“La falta de oportunidades de crecimiento y la ausencia de propósito en el trabajo son razones comunes por las cuales los empleados buscan nuevas oportunidades”.
Por Dr. Virgilio A. Cordón
El informe más reciente «Global Workforce Hopes and Fears Survey» de PwC se basa en una encuesta realizada a más de 52,000 trabajadores en 44 países y territorios, ofreciendo una visión integral sobre las expectativas, preocupaciones y cambios en la fuerza laboral global. A través de este estudio, se identifican tendencias clave que afectan tanto a empleados como a empleadores, abarcando desde la escasez de habilidades hasta el impacto de la flexibilidad laboral y las conversaciones sobre temas sociales en el lugar de trabajo. A continuación, comparto un resumen y conclusiones de los temas claves para su consideración.
- Escasez de habilidades y empoderamiento laboral
Uno de los hallazgos más importantes del informe es que los empleados con habilidades especializadas o aquellas consideradas escasas en el mercado laboral se sienten más empoderados en sus puestos de trabajo. Esto significa que estos trabajadores tienen más confianza en solicitar aumentos salariales, buscar promociones o incluso cambiar de empleador si sienten que sus necesidades no están siendo satisfechas.
Por otro lado, los trabajadores con menor capacitación o habilidades menos demandadas experimentan mayores niveles de incertidumbre laboral y menor seguridad en su futuro profesional. Este factor destaca la importancia de la capacitación y el aprendizaje continuo, tanto para individuos como para empresas que buscan retener talento clave en un entorno altamente competitivo.
- Retención de talento y satisfacción en el trabajo
El informe resalta que los factores intangibles juegan un papel fundamental en la retención de empleados. Aunque la compensación sigue siendo un aspecto importante, los trabajadores buscan satisfacción personal y la posibilidad de ser auténticos en sus empleos. Esto sugiere que las organizaciones deben ofrecer más que solo un buen salario si desean mantener a sus colaboradores motivados y comprometidos.
“Las empresas que priorizan la creación de entornos laborales más inclusivos, significativos y flexibles son las que tienen mayores probabilidades de atraer y retener talento.”
- Conversaciones sobre temas sensibles en el trabajo
Un hallazgo interesante es que el 65% de los trabajadores encuestados discute temas sociales y políticos en su lugar de trabajo. Estas conversaciones, si bien pueden fomentar la comprensión y la empatía, también pueden generar conflictos y estrés dentro de los equipos. El informe sugiere que las empresas deben fomentar espacios seguros para la expresión de ideas, promoviendo el respeto y la diversidad de opiniones sin afectar la cultura organizacional.
- Transparencia y expectativas en Medio Ambiente, Social y Gobernanza
El estudio destaca que los empleados valoran cada vez más la transparencia de sus empleadores en temas sociales, medio ambiente y gobernanza. Entre los aspectos más importantes para los trabajadores se encuentran: 1) La salud y seguridad en el trabajo, 2) El impacto económico de la empresa en la comunidad, y 3) La diversidad, equidad e inclusión dentro de la organización
“Las empresas que muestran un compromiso genuino con estos principios no solo mejoran su reputación, sino que también fortalecen el compromiso y la lealtad de sus empleados.”
- Modelos de trabajo híbrido y flexibilidad laboral
El informe también aborda el tema del trabajo remoto y los modelos híbridos, los cuales han tomado gran relevancia desde la pandemia. Sin embargo, aunque muchos empleados valoran la posibilidad de trabajar desde casa, el 45% de la fuerza laboral mundial no tiene esa opción debido a la naturaleza de sus funciones.
Los trabajadores con flexibilidad para elegir dónde y cómo trabajan experimentan mayores niveles de satisfacción y bienestar. En contraste, aquellos que deben presentarse físicamente en sus lugares de trabajo suelen reportar menor satisfacción y menor sensación de empoderamiento. Las organizaciones deben encontrar formas de equilibrar la productividad con el bienestar de sus empleados, para brindar mayor autonomía.
Conclusiones y recomendaciones para las empresas
El informe de PwC pone de manifiesto la necesidad de que las empresas se adapten a las expectativas cambiantes de la fuerza laboral. Algunas estrategias clave para las organizaciones incluyen:
- Invertir en formación y desarrollo de habilidades
- Crear un entorno laboral atractivo más allá de la compensación económica
- Fomentar conversaciones abiertas y seguras en el trabajo
- Fortalecer el compromiso con la transparencia y la responsabilidad social
- Ofrecer flexibilidad laboral cuando sea posible
En resumen, las empresas que prioricen el bienestar de sus empleados, fomenten la capacitación continua y se comprometan con la sostenibilidad y la equidad serán las mejor posicionadas para atraer y retener talento en un mundo laboral en constante transformación. ¡Éxitos!
