“Cuando se evalúa a un potencial colaborador nos enfocamos más en su educación, experiencia y edad en lugar de su personalidad, valores, madurez emocional y carácter.”

Por Dr. Virgilio A. Cordón

Estudios como los del reconocido Dr. Daniel Goleman, reflejan que la inteligencia emocional es el factor predictor número uno de un desempeño extraordinario en el trabajo y sobre el logro de metas.  Me he dedicado varios años a la capacitación y consultoría y he visto innumerables ejemplos de colaboradores bien formados y experimentados que son también problemáticos y de pobres resultados debido a su inmadurez emocional.   

Cuando una organización evalúa a un colaborador, suele revisar primero su educación, experiencia, edad, conocimientos técnicos y trayectoria profesional. Todo eso importa. Sin embargo, muchas veces se deja en segundo plano aquello que termina determinando buena parte de su desempeño real: su personalidad, sus valores, su carácter y su madurez emocional.

En la práctica, no basta con que una persona sepa hacer el trabajo. También necesita saber relacionarse, recibir retroalimentación, manejar presión, resolver conflictos, comunicarse con claridad, adaptarse al cambio y mantener una actitud constructiva cuando las cosas no salen como esperaba. Ahí es donde la inteligencia emocional se convierte en un factor crítico para los resultados.

Una persona técnicamente capaz, pero emocionalmente inmadura, puede generar más desgaste que valor. Puede tener conocimientos y experiencia, pero si no sabe trabajar en equipo, si se ofende con facilidad, si evita la responsabilidad, si reacciona mal ante la presión o si necesita supervisión constante para mantener una actitud profesional, su impacto en la organización será limitado. Peor aún: puede afectar el rendimiento de otros.

La inteligencia emocional no reemplaza la capacidad técnica. La potencia. Una persona competente y emocionalmente madura no solo cumple con sus tareas; también contribuye al ambiente, facilita la comunicación, reduce conflictos, aprende de sus errores y ayuda a que el equipo avance con mayor enfoque. Por eso, una de las decisiones más importantes de un gerente no es únicamente contratar personas capaces, sino colocar a cada colaborador en el lugar correcto, de acuerdo con sus habilidades naturales, su nivel de madurez y el tipo de interacción que requiere el puesto.

Algunos colaboradores son excelentes para analizar datos, cuidar detalles, controlar procesos o administrar información. Otras tienen mayor facilidad para vender, negociar, atender clientes, liderar equipos o manejar situaciones de alta presión. El problema aparece cuando una organización ubica a las personas solo por necesidad operativa, porque no tiene otra opción o peor aún.. “porque le toca”. 

Una persona sin orientación al detalle en una posición de control puede provocar errores costosos. Una persona con baja tolerancia a la presión en un puesto de crisis puede bloquearse o no saber decir NO. Una persona con poca empatía en servicio al cliente puede deteriorar relaciones importantes. Y una persona con talento técnico, pero poca madurez emocional, puede convertirse en una fuente permanente de tensión para su jefe y sus compañeros.

El resultado no siempre se ve de inmediato en los estados financieros, pero sí se acumula en la cultura: reuniones improductivas, conflictos innecesarios, reprocesos, comunicación deficiente, resistencia al cambio, baja colaboración y desgaste del liderazgo. A esto podríamos llamarle el costo invisible de la inmadurez emocional.

Muchos gerentes asumen que los problemas de desempeño son por falta de compromiso o falta de actitud. Pero en muchos casos el problema nace de una mala combinación entre tres elementos: la persona, el puesto y la forma en que se comunica lo que se espera de ella. Aquí aparece otro factor clave: la comunicación. El gerente empieza por la “Z”: el resultado esperado. El colaborador necesita empezar por la “A”: el punto de partida, el proceso y los pasos para llegar.

Cuando esa diferencia no se gestiona bien, aparecen interpretaciones, confusión y frustración. El gerente piensa: “No me hacen caso”. El colaborador piensa: “No me explicaron bien”. Y la organización paga el precio en resultados pobres, retrabajo y desgaste emocional. Por eso, desarrollar inteligencia emocional en una organización no es un tema decorativo ni motivacional. Es una necesidad de negocio.

La pregunta para todo gerente es simple, pero profunda: ¿Está evaluando únicamente las competencias técnicas de su equipo, o también está desarrollando la madurez emocional que esas competencias necesitan para producir resultados sostenibles? Invertir tiempo en conocer, ubicar, comunicar y desarrollar mejor a los colaboradores no es una pérdida de tiempo. Es una de las formas más efectivas de elevar el desempeño, fortalecer la cultura y construir equipos verdaderamente productivos. Éxitos.

The post COACH CORNER: Inteligencia emocional, el detalle que hace la diferencia appeared first on PERSPECTIVA.

Pocas decisiones de política pública tienen un efecto tan profundo y duradero sobre la vida de las personas como la inversión en infraestructura. La inauguración de la nueva carretera privada de Xochi, Corredor de las Flores, es un buen ejemplo. Una carretera que conecta a un productor agrícola con los puertos del Pacífico o del Atlántico, un puente como el que se está planteando entre el Cenma y la avenida Petapa, que reduciría de horas a minutos el traslado, un sistema portuario eficiente que abarata las exportaciones.

Por Juan Carlos Zapata

Para Guatemala, que apenas invierte 1.6% del PIB en inversión pública, la mayor economía de Centroamérica y un territorio estratégicamente situado entre dos océanos y dos mercados continentales, la infraestructura no es un lujo, ni una aspiración secundaria, es la condición habilitante de todo lo demás.

El punto de partida es incómodo, pero conviene nombrarlo con claridad. Guatemala ha invertido históricamente poco en su capital físico, y lo ha hecho cada vez menos. La formación bruta de capital fijo ronda apenas el 16% del PIB, una cifra que palidece frente a El Salvador (21.4%), México (24.6%) o República Dominicana (26.9%), resaltando la importancia de acelerar la inversión en infraestructura y de implementar las reformas estructurales que permitan más alianzas público-privadas en el país, así como proyectos de pagos por indicadores de servicio.

El caso de la red vial es ilustrativo. Según el Banco Mundial, en la última década Guatemala ha invertido en infraestructura vial únicamente un 0.7% del PIB, con un mínimo histórico de 0.4% en 2017. El resultado se refleja en los índices de competitividad: el país ha ocupado posiciones cercanas al puesto 132 de 141 economías en calidad de carreteras y al 134 en conectividad de infraestructura vial. Y sí, esto es peor que países del África subsahariana.

La infraestructura es la condición habilitante de todo lo demás.

Más preocupante aún es la tendencia comparada: mientras otros países de América Latina reducen sus déficits de infraestructura, el de Guatemala se ha venido ampliando, de modo que el stock de capital nacional equivale aproximadamente a la mitad del de otras economías emergentes y en desarrollo. Un análisis reciente de BCG, publicado en abril de 2026, confirma el diagnóstico: mientras economías como Chile sostienen un ritmo de inversión estratégico y otras se expanden, países como Guatemala, El Salvador y Honduras aún enfrentan los desafíos propios de etapas más tempranas en su base de infraestructura.

A ese ritmo, la brecha se vuelve casi insalvable. Se ha estimado que, manteniendo el patrón actual de inversión, Guatemala tardaría más de un siglo en cerrar su rezago de red vial, y que cubrir la demanda de mediano y largo plazos exigiría invertir alrededor de US$2 mil 500 millones anuales, ocho veces la inversión actual, y construir más de dos mil kilómetros de carretera al año.

Ahora bien, la buena noticia es que en este período legislativo y de gobierno se han aprobado leyes que tenían años de estar en discusión y que probablemente otros gobiernos no hubieran permitido que se aprobaran por diferentes razones, muchas ligadas a factores de corrupción.

Tenemos ya la Ley de Infraestructura Vial Prioritaria, que, con todo y sus retrasos, va caminando y ahora solo es cuestión de sobrepasar algunos temas más de índole político que técnicos y acelerar la implementación de las reformas a la Ley de Alianzas Público-Privadas. Estas dos herramientas, aunadas a la ley del Sistema Portuario Nacional, que ya está solo pendiente de una lectura en el Congreso, son vitales para transformar la infraestructura de nuestro país.

The post La importancia de la infraestructura para Guatemala appeared first on PERSPECTIVA.

Estamos llegando a las semanas definitivas de un año cargado de procesos electorales en diversas naciones y, como sucede cada vez que las urnas se abren, somos testigos de campañas feroces, discursos polarizados, debates interminables y una atmósfera social que parece agotar el espíritu de cualquiera. 

Por Ismael Cala

Durante mis años como periodista en CNN, tuve el privilegio de sentarme frente a frente con presidentes, líderes mundiales y grandes personalidades de la política y desde esa posición aprendí  a leer los hilos del poder, por eso,  mientras analizaba los últimos acontecimientos informativos de esta temporada electoral, recordaba que detrás de las estrategias de Estado hay un motor invisible y definitivo y es el hecho de que, en el fondo, cada ciudadano está atravesando su propia elección interior.

Hay etapas en la historia de un país donde sentimos que avanzamos con facilidad y otras, como el panorama actual, donde cada decisión democrática parece exigir una madurez y una fuerza que no sabíamos que teníamos. Existen momentos donde el cuerpo social y el espíritu de los electores se cansan al mismo tiempo debido a la división y, aun así, algo dentro de nosotros insiste en seguir buscando la esperanza

Habiendo entrevistado por tanto tiempo a quienes toman las decisiones que mueven al mundo, entendí que ninguna sociedad sostiene un rumbo largo y próspero únicamente desde la efervescencia y la retórica del momento y llega un punto donde el entusiasmo de las promesas desaparece y lo único que queda es la decisión profunda de continuar construyendo desde la ética cotidiana y la responsabilidad individual.

Y eso también ocurre en la vida.

Hay personas atravesando transformaciones silenciosas, cambios inesperados en sus entornos, crisis emocionales o procesos de reconstrucción personal que ningún analista político alcanza a dimensionar, hombres y mujeres que intentan mantener la calma mientras internamente luchan por no rendirse a la apatía y siguen apostando por la integridad, aun cuando sienten que la montaña de la polarización que tienen enfrente parece demasiado grande.

En mi carrera he visto cómo el foco público celebra únicamente al candidato ganador, pero pocas veces honra la resistencia cotidiana de la gente, de quienes siguen adelante trabajando con honestidad en medio de la incertidumbre. La democracia tiene además una paradoja maravillosa: aunque cada individuo deposita su voto de forma estrictamente solitaria, nadie llega lejos completamente solo, siempre se necesita de la empatía y del respeto a la diferencia para sostener el recorrido. 

Tal vez, la vida también intenta enseñarnos que la verdadera fortaleza no consiste en imponer una visión sin escuchar al otro, sino en permitirnos acompañar y ser acompañados en nuestras diferencias.

Con el tiempo comprendemos que las elecciones más importantes no ocurren en una urna de votación, sino dentro de nuestra propia conciencia. Son esos pensamientos de hostilidad que debemos transformar en reconciliación, esos miedos al futuro que necesitamos atravesar con fe y esas versiones antiguas de intolerancia que debemos dejar atrás para seguir evolucionando. Porque, al final, cada proceso colectivo termina revelándonos que nunca volvemos a ser los mismos después de elegir la paz interior que un día creíamos imposible.

Tal vez la vida no nos está preguntando qué partido político gana una contienda, sino cuánto amor, conciencia y verdad somos capaces de descubrir y aportar mientras atravesamos el recorrido de vivir en sociedad.

Dios es amor, hágase el milagro.

www.IsmaelCala.com
Twitter: @cala
Instagram: ismaelcala
Facebook: Ismael Cala

The post La elección que cada uno de nosotros está intentando hacer appeared first on PERSPECTIVA.

El desarrollo inmobiliario en Guatemala está viviendo un momento de gran transformación. Hoy, el cambio más relevante es el paso de desarrollar proyectos aislados a pensar en ecosistemas urbanos integrales. Nuestra industria ya no se trata solo de construir; se trata de entender realmente cómo las personas viven, se movilizan, trabajan y se relacionan. Esto nos exige integrar la sostenibilidad, los usos mixtos, la conectividad y un enfoque centrado en las personas desde la concepción del proyecto. A esto se suman dinámicas macro que no podemos ignorar, como la descentralización del país, el crecimiento urbano y la evolución de nuestras etapas productivas, las cuales requieren cada vez más infraestructura, vivienda y servicios integrados.

Por Jorge Mario Figueroa,
CEO de ÍNTEGRO y presidente de la Junta Directiva de la
Asociación Nacional de Constructores de Viviendas (ANACOVI)

En este escenario, ¿qué está exigiendo el usuario que antes no era prioridad? La respuesta es clara: hoy el usuario busca experiencias, no solo espacios físicos. Hay una mayor exigencia por eficiencia, sostenibilidad, comunidad y bienestar. En la vivienda, por ejemplo, hoy se valora mucho la funcionalidad y la ubicación estratégica. En el comercio, se busca la experiencia y el sentido de pertenencia; mientras que, en la hospitalidad, destaca la flexibilidad y la autenticidad. Todo esto bajo una expectativa clara: que los proyectos aporten un valor real a la calidad de vida, porque el cliente de hoy busca proyectos con los que pueda identificarse, diseñados en función de su estilo de vida y de su día a día. 

Sin embargo, para mantenernos relevantes, debemos ser realistas. En nuestra experiencia, el principal error que siguen cometiendo los desarrolladores que no logran adaptarse a las nuevas tendencias es seguir operando desde la lógica del producto y no desde la lógica del usuario. Cuando no se escucha al mercado ni se entienden las dinámicas urbanas, los proyectos pierden relevancia. También vemos cierta resistencia a innovar, especialmente en temas de sostenibilidad y tecnología, áreas que hoy son fundamentales para la competitividad. 

Justamente, la sostenibilidad ya dejó de ser un simple diferenciador para convertirse en una condición base. Hoy no se trata de discutir si un proyecto debe ser sostenible o no, sino de qué tan bien se integran estos criterios en todas sus etapas. Además, cuando es bien gestionada, la sostenibilidad no solo genera un impacto positivo en el medio ambiente, sino que también optimiza recursos, mitiga riesgos y fortalece la rentabilidad a largo plazo. 

Todo esto nos lleva a un concepto fundamental que guía nuestra visión en ÍNTEGRO: el «desarrollo con propósito», que implica tomar decisiones concretas que van mucho más allá de la rentabilidad inmediata. Desde la selección del terreno y el diseño eficiente, hasta la integración con la comunidad y la operación del proyecto, es preguntarnos constantemente cómo cada decisión que tomamos aporta valor a las personas, al entorno y al desarrollo de cada área en la que operamos. Sobre cómo logramos este equilibrio en la práctica, profundizaremos en la segunda parte de esta columna.

The post El futuro del desarrollo inmobiliario: de proyectos aislados a ecosistemas con propósito appeared first on PERSPECTIVA.

La semana pasada tuve la oportunidad de estar en Washington D. C. en el lanzamiento oficial del Panel de control global sobre Estado de derecho y los negocios 2026, publicado por la Cámara de Comercio de los Estados Unidos, la Coalición para el Estado de derecho en mercados globales y Norc (Centro Nacional de Investigación y Opinión, en inglés) en la Universidad de Chicago.

Por Juan Carlos Zapata

La previsibilidad es esencial para atraer grandes capitales.

Esta es la sexta edición del informe, que evalúa la relación del Estado de derecho para los negocios en 149 países. Los cinco países mejor evaluados son: Noruega, Finlandia, Países Bajos, Luxemburgo y Dinamarca. Llama la atención que Estados Unidos ha caído a la posición 24, por debajo del promedio de los países de la Ocde. En América Latina, los países mejor evaluados son: Chile (27), Uruguay (32), Costa Rica (35), Colombia (54) y Brasil (55). En el caso de Guatemala, este año estamos en la posición 110 de los 149 países analizados, con 35.1 puntos sobre cien, por debajo de Honduras (105) y El Salvador (107).

El análisis se basa en 12 fuentes de datos globales de alta calidad, reemplaza las mediciones heredadas que fueron descontinuadas e introduce definiciones refinadas de pilares e indicadores, que reflejan con mayor precisión cómo las condiciones del Estado de derecho afectan en la práctica el clima de negocios y los entornos habilitantes para fomentar más inversión extranjera directa.

Los cinco pilares del Estado de derecho más relevantes para los negocios son: 1) Transparencia, 2) previsibilidad, 3) estabilidad, 4) rendición de cuentas y 5) debido proceso. El estudio permite a los usuarios examinar el desempeño a nivel de pilares e indicadores, los patrones regionales, las correlaciones entre pilares y las tendencias a lo largo del tiempo, lo que respalda evaluaciones más precisas del riesgo, las oportunidades y el potencial de reforma.

Para el caso de Guatemala, la evaluación sobre cien puntos para cada pilar está de la siguiente forma: transparencia (51.4), previsibilidad (26.3), estabilidad (31.8), rendición de cuentas (34.9) y debido proceso (31.1). Hay que hacer notar que el término estabilidad, no se refiere a la estabilidad macroeconómica, donde nuestro país sale siempre muy bien evaluado, sino a cómo los negocios operan en un clima caracterizado por un orden público efectivo, que controla la actividad delictiva, combinado con un bajo riesgo de conflicto civil e inestabilidad política, lo que crea una base estable para las operaciones comerciales y la inversión a largo plazo.

Cuando vemos los pilares, el tema de trasparencia todavía sigue siendo un problema en el Ejecutivo. Acá se refiere a que las empresas operan en un entorno donde tanto el marco legal como el ecosistema de información comercial son abiertos y accesibles, lo que les permite comprender sus obligaciones y tomar decisiones informadas basadas en información fiable y verificable sobre regulaciones, participantes del mercado, transacciones y actividades gubernamentales. ¿Es el clima de negocios en Guatemala realmente transparente? mientras seguimos sin entender por qué el gobierno no pone en marcha la Dipp, por ejemplo.

No digamos previsibilidad, rendición de cuentas y debido proceso; esos temas, creo, son los más evidentes donde el sistema de justicia debe mejorar. Tenemos que ser capaces de crear procedimientos de resolución de conflictos justos, transparentes y predeterminados. Aumentar la inversión extranjera directa, que representa apenas 1.6% del PIB en Guatemala, tenemos que ser capaces de mejorar la capacidad del país de fortalecer el Estado de derecho.

The post Atracción de inversión requiere mayor certeza jurídica appeared first on PERSPECTIVA.

Cada domingo, millones de personas hacen una promesa silenciosa: “Esta semana sí me voy a organizar”. Compran una agenda nueva, llenan calendarios con colores, diseñan horarios impecables y construyen planes que parecen obras maestras de productividad.

POR ISMAEL CALA
@CALA

Y luego llega el lunes.

Una llamada inesperada. Un problema familiar. Un retraso. Una reunión que se extiende. La vida haciendo lo que siempre ha hecho: recordarnos que no puede controlarse por completo.

Durante años creí que la clave de una buena semana era la planificación perfecta. Hoy pienso exactamente lo contrario. La verdadera sabiduría no consiste en diseñar una agenda imposible de alterar, sino en crear una estructura capaz de adaptarse cuando la realidad cambia.

Muchas personas fracasan en sus objetivos no porque les falte disciplina, sino porque construyen expectativas irreales sobre sí mismas. Programan cada minuto del día como si fueran máquinas. No dejan espacio para el descanso, para la creatividad, para los imprevistos o, simplemente, para ser humanos.

Después, cuando inevitablemente algo sale distinto a lo planeado, aparece la frustración. Y junto con ella, la sensación de haber fallado.

Pero una semana exitosa no es aquella que ocurre exactamente como la imaginaste.

Es aquella en la que mantienes el rumbo aunque tengas que cambiar la ruta.

He observado este patrón durante años en mis mentorías. Personas brillantes que viven agotadas porque intentan cumplir listas interminables de tareas. Corren de una actividad a otra sin detenerse a preguntarse si aquello que están haciendo realmente importa.

La productividad sin consciencia es una forma sofisticada de distracción.

Por eso propongo una mirada diferente. Antes de llenar tu agenda, identifica qué es verdaderamente importante. No diez prioridades. No quince objetivos. Dos o tres asuntos esenciales que, si avanzan, harán que la semana tenga sentido.

Luego construye alrededor de ellos.

Deja espacios vacíos. Protege momentos de descanso. Reserva tiempo para el movimiento, para una conversación significativa, para el silencio. Porque una vida equilibrada no se construye únicamente con eficiencia; también necesita presencia.

La paradoja es que quienes aceptan la imperfección suelen ser más constantes que quienes buscan hacerlo todo perfecto.

Una semana bien vivida no es aquella donde completaste cada casilla de tu lista. Es aquella donde lograste mantenerte conectado con tu propósito a pesar de los cambios.

Porque el objetivo no es controlar la vida, sino aprender a bailar con ella.

Dios es amor, hágase el milagro.

www.IsmaelCala.com

Twitter: @cala

Instagram: ismaelcala

Facebook: Ismael Cala

The post La semana perfecta no existe appeared first on PERSPECTIVA.

Guatemala es uno de los países con menos infraestructura vial por habitante en el mundo. La inversión pública apenas es 1.6% del PIB. En ese contexto, un proyecto privado que desarrolló 31 kilómetros de carretera de cuatro carriles, con estándares internacionales, sin un solo quetzal del erario, no es solo un caso de estudio; es la segunda carretera privada en el mundo. Sí. Según el mismo Banco Mundial, no hay otro país con carreteras privadas.

Por Juan Carlos Zapata

Lo que ocurrió con Xochi, Corredor de las Flores, es un ejemplo claro de cómo la burocracia y la corrupción pueden destruir en días lo que tardó años construir. La Municipalidad de Mazatenango canceló la licencia de construcción a días de la inauguración, luego de mantener un silencio administrativo ante una solicitud de renovación presentada en tiempo y con todos los requisitos cumplidos. No hubo incumplimiento del inversionista. Hubo omisión por parte de la Municipalidad.

El sector privado y organizaciones de la sociedad civil reaccionaron con una voz que pocas veces se escucha tan alineada: Cacif, Fundesa, Cámara de Industria, Cámara del Agro, Cámara de Comercio, Am-Cham, Centrase, Grupos Gestores e incluso el Irtra emitieron pronunciamientos que coinciden en el fondo. La decisión municipal vulnera garantías constitucionales básicas: propiedad privada, debido proceso, libertad de empresa. Y manda una señal terrible en el peor momento posible, cuando Guatemala está siendo evaluada por el Fondo Monetario Internacional, que está redactando el artículo IV y mientras el país está en un proceso de querer lograr el grado de inversión y atraer más inversión extranjera directa.

Las alcaldías deben ser promotoras de la inversión.

La Municipalidad de Mazatenango ahora quiere justificar su actuar diciendo que está fiscalizando, cuando no logra ni siquiera mejorar sus propias calles y alcantarillas. Es inaceptable que, mediante el silencio, sin resolver una solicitud legítima, culmina con una cancelación sorpresiva a horas de la apertura. Una obra que podría resolver parte del colapso crónico de la CA-2 Occidente, una ruta que tiene de rehén la logística del suroccidente del país.

El caso Xochi no es un conflicto local; es una prueba de estrés para el Estado de derecho guatemalteco. Y Guatemala necesita pasarla. Es urgente restablecer la licencia de inmediato, el proyecto cumplió la ley y tiene el respaldo institucional para demostrarlo y que pueda ser inaugurada. Se debe, legislar, contra el silencio administrativo; esa práctica debe ser inaceptable, se deben establecer plazos obligatorios y consecuencias para quienes los incumplan y acelerar los marcos normativos que den certeza a la inversión en infraestructura vial, como acelerar la implementación de la Dirección de Proyectos Viales Prioritarios.

Sin reglas claras y predecibles, ningún inversionista apostará por Guatemala, por más que el discurso oficial lo invite a hacerlo. Para tener más proyectos, necesita que quien cumple la ley pueda operar sin que una decisión discrecional lo frene en la línea de llegada.

Es momento de que el Gobierno de Guatemala respalde el Estado de derecho y que no permita que ciertas municipalidades sigan fomentando el subdesarrollo, a través de feudos que promueven la discrecionalidad y procesos reglamentarios fuera del marco legal. El país necesita garantizar la certeza a la inversión. Ya hemos visto este tipo de abusos en otros sectores donde las municipalidades buscan coimas para acelerar sus permisos. No permitamos que este se vuelva otro caso de parálisis ilegal en contra de la inversión.

The post La Municipalidad de Mazatenango frena el desarrollo appeared first on PERSPECTIVA.

Muchas personas viven como si ya estuvieran definidas. Como si su carácter, sus talentos, sus limitaciones e incluso sus posibilidades vinieran escritos de forma permanente. “Yo soy así”. “Nunca he sido bueno para eso”. “Ya es tarde para cambiar”. Son frases que parecen inofensivas, pero que terminan convirtiéndose en paredes invisibles.

POR ISMAEL CALA
@CALA

He aprendido que una de las creencias más transformadoras que puede desarrollar un ser humano es entender que no está terminado. Que no es una obra concluida, sino un proceso vivo.

La ciencia lo confirma: nuestro cerebro tiene una extraordinaria capacidad de adaptación. Aprende, crea nuevas conexiones, desarrolla habilidades y responde a experiencias nuevas durante gran parte de la vida. No estamos condenados a repetir eternamente las mismas versiones de nosotros mismos. Podemos crecer. Podemos aprender. Podemos evolucionar.

Sin embargo, crecer requiere algo que muchas veces evitamos: incomodarnos.

Porque el desarrollo personal no ocurre cuando todo sale bien. Ocurre cuando enfrentamos desafíos, cuando atravesamos errores, cuando descubrimos que aún no sabemos algo y, en lugar de sentir vergüenza, elegimos aprender. Las personas que más avanzan en la vida no son necesariamente las más talentosas. Son las que conservan la humildad suficiente para seguir aprendiendo.

En mis mentorías veo con frecuencia cómo el mayor obstáculo no es la falta de capacidad, sino la creencia de que ya no pueden cambiar. Personas brillantes atrapadas en antiguas narrativas sobre sí mismas. Y muchas veces la transformación comienza con una pregunta simple: “¿Y si no fueras quien crees que eres?”.

El error también necesita ser resignificado. Nos enseñaron a temerle, a ocultarlo, a interpretarlo como fracaso. Pero cada equivocación contiene información. Cada caída trae una lección. Cada obstáculo puede convertirse en entrenamiento para una versión más consciente de nosotros mismos.

La verdadera madurez no consiste en demostrar constantemente cuánto sabes. Consiste en mantener la apertura para seguir descubriendo cuánto puedes crecer.

Quizás la diferencia entre una vida estancada y una vida expansiva no esté en las circunstancias, sino en la forma en que interpretamos nuestras posibilidades.

Porque el día que dejas de verte como una identidad fija, comienzas a convertirte en un ser humano en evolución.

Y cuando eso ocurre, el futuro deja de ser una repetición del pasado para transformarse en una creación consciente.

Dios es amor, hágase el milagro.

www.IsmaelCala.com

Twitter: @cala

Instagram: ismaelcala

Facebook: Ismael Cala

The post En constante aprendizaje appeared first on PERSPECTIVA.

La Inteligencia Artificial está transformando la auditoría a un ritmo superior al que muchas organizaciones esperaban. La combinación de mayor presión regulatoria, riesgos complejos y expectativas crecientes de transparencia ha acelerado su adopción en la profesión.

Por Jennifer Badilla
Socia Líder de Auditoría en EY Centroamérica, Panamá y República Dominicana

La reciente inversión de mil millones de dólares anunciada por EY para implementar IA a gran escala es una señal clara de este cambio. Con más de 160,000 proyectos de auditoría potencialmente impactados, la inteligencia artificial promete eficiencia, profundidad analítica y una nueva forma de abordar el control de la información financiera.

No obstante, reducir la discusión al plano de la eficiencia sería un error. La incorporación de IA también introduce nuevos retos en materia de control, validación y confiabilidad de la evidencia de auditoría obtenida, poniendo énfasis en una verdad esencial: la auditoría no puede desligarse del juicio profesional ni de la supervisión humana.

La tecnología funciona como un habilitador, no como un sustituto. Los sistemas de IA requieren revisión constante, tanto para garantizar la calidad de sus resultados como para asegurar que operen bajo estándares éticos y técnicos adecuados. Esto redefine el rol del auditor, que pasa de ejecutar tareas operativas a desempeñar funciones más analíticas y de supervisión.

Los resultados financieros también aportan contexto a esta transformación. De acuerdo con el informe EY Value Realized 2025, la organización alcanzó ingresos globales de $53.2 mil millones, con un crecimiento del 4.0% interanual. En particular, la práctica de auditoría registró un incremento del 3.5%, lo que sugiere una relación entre la inversión en capacidades tecnológicas y el fortalecimiento del negocio.

No obstante, la sostenibilidad de este modelo depende de un tercer factor: el talento. La incorporación de IA exige profesionales capaces de interpretar datos complejos, cuestionar resultados automatizados y mantener el rigor técnico que caracteriza a la auditoría. Los millones de horas de capacitación acumuladas a nivel global reflejan que la transformación no es únicamente tecnológica, sino también humana.

Para mercados como Centroamérica, este cambio representa una oportunidad para elevar los estándares de calidad y transparencia en la información financiera. Pero también implica un reto: adoptar innovación sin perder de vista los principios fundamentales de la auditoría.

En última instancia, el verdadero valor de la IA no radica en su capacidad de automatizar procesos, sino en cómo se integra dentro de un marco de control, ética y criterio profesional. La auditoría del futuro se construirá sobre ese equilibrio, donde la tecnología potencia, pero no reemplaza a las personas.

The post IA y auditoría: el nuevo equilibrio entre tecnología y criterio profesional appeared first on PERSPECTIVA.

Ayer se publicó en Prensa Libre un análisis que vale la pena comentar. DataLab, unidad estratégica de análisis e inteligencia digital de la tecnología Goo, elaboró un informe de percepción sobre turismo para la iniciativa Guatemala No Se Detiene, aplicando monitoreo simultáneo de social stream: redes sociales y plataformas digitales en perfiles públicos y mainstream, medios de comunicación digitales, sitios informativos y Google Trends.

Por Juan Carlos Zapata

Infraestructura para la movilidad e inseguridad son los dos retos para el turismo.

El análisis procesó más de 1.87 millones de menciones digitales relacionadas con turismo, volcanes, playas, surf, parques de diversiones, destinos turísticos, turismo religioso y nombres de lugares turísticos, en múltiples idiomas, abarcando el período del 1 de enero de 2022 al 30 de abril de 2026. “El hallazgo más contundente del estudio es la magnitud del crecimiento. Entre junio de 2025 y marzo de 2026, las menciones en plataformas digitales sobre Guatemala como destino turístico se multiplicaron hasta cuatro veces respecto al ritmo promedio anterior”.

Este salto fue producto de la convergencia de factores orgánicos, auge del contenido sobre volcanes y senderismo, viralización de destinos como Acatenango y Antigua Guatemala, crecimiento acelerado de creadores de contenido de viajes en TikTok y visitas de figuras públicas internacionales como los actores Andrés Felipe Torres, Jason Momoa o el cantautor Ricardo Arjona. El turismo de aventura y naturaleza domina con claridad la conversación global sobre Guatemala, concentrando el 50.7% del total de menciones. La palabra clave más rastreada es “volcán Acatenango”, impulsada especialmente por la experiencia de observar las erupciones del volcán de Fuego.

En cuanto a destinos específicos, Tikal y Petén lideran con el 47.8% de la conversación, seguidos por Antigua Guatemala, 27.4%; volcanes en general, 6.1%; lago de Atitlán y San Pedro, 4%; volcán Acatenango, 2.6%; y Cobán, 1.8%. Juntos, Tikal y Antigua Guatemala concentran más del 75% de toda la conversación sobre destinos.

El 83% de las menciones sobre Guatemala como destino proviene de generaciones jóvenes. Cada segmento construye una percepción distinta. Mileniales (1981-1996), 56%: cultura, gastronomía, historia, conexión local; generación Z (1997+), 27.3%; Acatenango, Atitlán: viralizaciones y experiencias aspiracionales; generación X (1964-1980), 12.4%: practicidad, seguridad, comodidad; baby boomers (1946-1964), 4.3%: legado maya, tours guiados, viajes culturales.

Sin embargo, se mencionan claramente dos problemas estructurales, el 80% de los principales reclamos identificados en la conversación digital se concentra en falta de infraestructura y movilidad, 47.5% —accesos viales deficientes, conectividad limitada, sin rutas públicas consolidadas, falta de información—, e inseguridad, 41.3% —especialmente, estafas turísticas, zonas inseguras—.

La brecha entre visibilidad digital y experiencia real del visitante sigue siendo amplia; por eso, no logramos subir los dólares gastados por visitante. Un turista cree que de Guatemala a la Antigua “es algo cerca”, por ejemplo, porque en su cabeza 40 kilómetros deberían ser 40-45 minutos y terminan siendo tres horas por la falta de infraestructura. Si pensamos, cada vez más estamos perdiendo destinos como Atitlán o Chichicastenango; llegar a esos lugares es cada vez más tardado.

Como bien concluye el estudio, la conversación digital sobre Guatemala ya ocurre. El reto estratégico es asegurar que la experiencia del visitante esté a la altura de las expectativas que esa narrativa genera.

The post Turismo entre volcanes y experiencias appeared first on PERSPECTIVA.