La sabiduría popular dice que la ubicación juega un papel crítico sobre si las empresas tienen éxito o no. Sin embargo, la elección de dónde hacer crecer una empresa es sólo la mitad de la batalla, debido a que la expansión en nuevos mercados es un asunto complicado: los emprendedores deben cultivar simultáneamente su nicho de mercado y adaptarse a una nueva base (o bases) de consumidores.
La globalización y la rápida evolución de los mercados, son otros factores que exigen una mayor agilidad de los empresarios en contraste con el pasado. Con el aumento de oportunidades de las economías emergentes y las economías de frontera, los emprendedores deben tomar las siguientes medidas para asegurar el éxito en estos nuevos mercados.
1. Optimizar el dividendo digital
La proliferación de los teléfonos celulares y el comercio electrónico ha afectado a los servicios de entrega tradicionales en los mercados de todo el mundo, especialmente en las economías emergentes y de frontera. En todo el mundo, más de la mitad de los consumidores globales dicen que el internet les facilita comprar. El comercio en línea ilustra las oportunidades creadas por la fusión entre el consumismo palpitante y las tendencias tecnológicas de ritmo rápido. De hecho, el dividendo digital crea una plataforma favorable a través del cual las empresas pueden ampliar su alcance con los consumidores potencial.
La penetración de Uber y otras empresas en mercados como Kenia y Sudáfrica demuestra este punto: el dividendo digital puede ser una fuerza potente cuando las empresas lo aprovechan correctamente.
2. Entender a la competencia
Con vistas a la competencia, tanto en formal y, más importante aún, los sectores informales, es una razón principal por la que las empresas fracasan en nuevas ubicaciones. Los líderes empresariales deben identificar a los competidores directos e indirectos y evaluar el mercado de las lagunas que pueden llenar.
Al considerar a los mercados frontera, las empresas no deben subestimar la competencia de los sectores informales de estas economías. Por lo tanto, al hacer un análisis basado en las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de los principales competidores, le permitirá al emprendedor tener una perspectiva general sobre la situación a la que se enfrenta, así como para evaluar su posición. De hecho, esta clase de evaluaciones proporciona un valor a las empresas. Muchas empresas cometen el error de competir en los puntos de precio en lugar de construir una cultura centrada en el consumidor.
3. Construir redes ingeniosas
Esta estrategia, sin embargo, permite que una empresa desarrolle un fuerte vínculo con sus clientes y les permita aprovechar esa relación como una herramienta de marketing.
Los emprendedores que empiezan en nuevas ubicaciones deben desenterrar las redes potenciales tan pronto sea posible; estas conexiones les permitirán identificar a los mejores proveedores de servicios, las oportunidades de mercado y asociaciones que mejorarán su competitividad.
Los contactos pueden proporcionar información valiosa acerca de los problemas de cumplimiento, mercados locales y otros detalles esenciales para una exitosa expansión. La construcción de ecosistemas de negocios en lugares como China, en realidad, crea un amortiguador frente a los desafíos culturales y de infraestructura que obstaculizan a los emprendedores. En general, la movilidad empresarial se acelerará en la próxima década a medida de que la globalización destruya las barreras geográficas.
Fuente: Entrepreneur
