EEGSA, distribuidora de energía eléctrica para los departamentos de Guatemala, Sacatepéquez y Escuintla, informa que durante esta Semana Santa, su red de distribución se mantuvo estable y que la “Condición de Alerta” iniciada el miércoles 23 de marzo a las 12:00 horas, concluyó el domingo 27 de marzo a las 0:00 horas.
Este año el tiempo medio de atención de reportes durante la Semana Santa fue de 1 hora con 35 minutos comportamiento normal en la red de EEGSA durante la época en mención. El ingeniero Luis Valdez, Jefe del Centro de Operación e Información comenta que hubo un caso aislado como el evento de Nueva Waikiki, donde un barco arrancó la línea de alimentación que atraviesa el canal, esto provocó la rotura del poste que sostiene la línea, el suministro se restableció en un tiempo 14 horas y 15 minutos, adicional hubo tres casos de postes chocados en Zona 11, sin embargo no afectaron ese sector.
Durante la Semana Santa EEGSA estuvo disponible las 24 horas del día para su más de 1 millón 120 mil clientes, a través del 2277-7000 de Teleservicio, recibiendo un total de 252 reportes del Miércoles Santo al Domingo de Resurrección, los cuales fueron atendidos oportunamente.