Por 20.° año consecutivo, Citi ha sido reconocido como el Mejor Banco Subcustodio en Latinoamérica por Global Finance Magazine. ¡Un logro excepcional!

Redacción Perspectiva

Pero eso no es todo. Citi también se llevó el título de Mejor Banco Subcustodio en Argentina, Colombia, México, Panamá, Perú y Chile (Banco de Chile*). ¡Un reconocimiento impresionante por su dedicación y liderazgo en la región!

Ricardo Hesse, Director de Servicios de Valores para Latinoamérica de Citi, comentó: «Nos sentimos honrados de ser reconocidos como líderes en servicios de custodia en Latinoamérica durante veinte años consecutivos. Estos premios son testamento del liderazgo de Citi en la región, donde hemos estado involucrados en importantes desarrollos y proyectos en el último año, incluyendo implementaciones de plataformas digitales y actualizaciones de ciberseguridad. Seguimos comprometidos en nuestro papel de asesor y socio de confianza, enfocados en el desarrollo de los mercados de capitales locales en toda Latinoamérica».

Durante los últimos cinco años, Citi ha trabajado en estrecha colaboración con depositarios centrales de valores, bolsas de valores y otros actores de la industria para promover un estándar de mercado para el voto por poder (proxy), permitiendo que todos los emisores ofrezcan participación remota además de la asistencia física. Esto refleja el compromiso con la innovación y la mejora constante.

El negocio de custodia de Citi ofrece a sus clientes una red líder en la industria, cubriendo más de 60 mercados en todo el mundo. En Latinoamérica, son el proveedor principal de servicios de custodia, con más del 70% de participación de mercado en la región. Contando con una sólida presencia local en Argentina, Brasil, Colombia, México, Perú y Panamá.

Los premios a los Mejores Bancos Subcustodios del Mundo 2023 de Global Finance reconocen a las instituciones que brindan de manera confiable los mejores servicios y el mayor conocimiento de las regulaciones y prácticas locales en mercados y regiones específicas. Estos premios se basan en investigaciones de mercado, información de fuentes expertas y postulaciones de bancos para seleccionar a las instituciones ganadoras.

En Citi, estamos orgullosos de nuestro legado de excelencia en servicios de custodia y seguiremos impulsando el crecimiento y desarrollo de los mercados de capitales en toda Latinoamérica. ¡Gracias por su confianza continua!

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Citi Latinoamérica recibió el primer lugar en la Encuesta sobre Financiamiento Comercial de la revista Euromoney, que reconoce a los principales proveedores de productos y servicios de financiamiento al comercio.

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Citi ocupó el primer lugar como Líder del Mercado de Financiamiento al Comercio y Mejor Servicio de Financiamiento al Comercio en Latinoamérica.

“Durante tres años consecutivos, los clientes han clasificado a Citi como el número uno en Financiamiento Comercial en Latinoamérica, lo cual es un honor de gran prestigio, ya que trabajar en alianza con los clientes es fundamental para nuestro éxito”, señaló Steve Donovan, Director de Soluciones de Tesorería y Comercio de Citi Latinoamérica. “Nuestro negocio continúa expandiendo nuestras capacidades de digitalización comercial en la región y realizando inversiones en nuestros servicios y soluciones. Este reconocimiento es la validación de que nuestros equipos están escuchando, y tenemos la capacidad de innovar, ejecutar y satisfacer las necesidades de nuestros clientes”.

Euromoney encuestó a más de 10.000 consumidores de servicios de financiación del comercio para clasificar y evaluar a sus principales proveedores. La encuesta está diseñada para proporcionar información sobre el mercado mundial de financiación del comercio y ofrece la oportunidad de clasificar a los proveedores de financiación del comercio en una selección de categorías según la calificación de sus clientes.

Citi continúa expandiendo sus herramientas digitales en la región para hacer que el procesamiento de transacciones sea eficiente y rápido, como por ejemplo, mediante la implementación de firmas electrónicas para el comercio. Más recientemente, Citi se convirtió en el primer banco en ofrecer préstamos comerciales digitales de extremo a extremo, una primicia en Latinoamérica.

“Continuamos expandiendo nuestras herramientas digitales para hacer que la ejecución de documentos y el procesamiento de transacciones sean más rápidos y fáciles para nuestros clientes de financiamiento al comercio”, comentó Andre Carvalho, Director de Soluciones de Comercio y Capital de Trabajo para Citi Latinoamérica. “Desde la apertura de una cuenta hasta la entrega de información para contribuir a las decisiones ejecutivas, queremos que nuestros clientes tengan la experiencia digital de extremo a extremo que necesitan para respaldar sus ambiciones de crecimiento”.

A principios de este año, Citi fue nombrado el Mejor Proveedor de Financiamiento al Comercio en Latinoamérica por Global Finance y el Mejor Banco para Financiamiento al Comercio y Cadena de Suministro Financiera en América del Sur por Treasury Management International.

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Citi publicó el Informe Ambiental, Social y de Gobierno Corporativo (ESG) 2021, un informe anual que detalla los esfuerzos en curso de Citi para abordar algunos de los mayores desafíos de la sociedad y construir comunidades más sostenibles, diversas y equitativas en todo el mundo.

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Este informe destaca el progreso realizado en los objetivos y compromisos ESG de larga data de Citi, así como los esfuerzos para abordar eventos mundiales más inmediatos que están reforzando el creciente enfoque y la interconectividad de las consideraciones ESG.

«Desde COVID-19 y el cambio climático hasta la inequidad racial sistémica y una guerra transformacional en Ucrania, seguimos viendo la necesidad de que empresas como Citi den un paso adelante y ayuden a abordar los desafíos globales que enfrenta nuestra sociedad», comentó Jane Fraser, CEO de Citi.

«La salud de nuestro negocio está indisolublemente ligada a la salud de nuestro planeta y nuestras comunidades, y no podemos tener éxito en uno sin el otro. En Citi, este sentido de responsabilidad continúa dando forma a nuestras decisiones, estrategia de negocios y objetivos y compromisos en toda la compañía» agregó Fraser.

Entre las muchas iniciativas ESG que cubre este informe, los aspectos más destacados del año pasado incluyen:

• Aceleración de las finanzas sostenibles: A principios de 2021, Citi asumió un compromiso de US$ 1 billón con las finanzas sostenibles, que incluye un objetivo de US$ 500 mil millones para el financiamiento ambiental y un objetivo de US$ 500 mil millones para las finanzas sociales, alineándose con la agenda de las Naciones Unidas y sus Objetivos de Desarrollo Sostenible. A través de este compromiso, Citi está financiando y facilitando una amplia gama de actividades, desde energía renovable y tecnología limpia hasta atención médica y vivienda asequible, para promover la aceleración hacia una economía sostenible y baja en carbono que respalde las necesidades ambientales, sociales y económicas de la sociedad. En 2020 y 2021, Citi financió y facilitó un total de US$ 222 mil millones en actividad de finanzas sostenibles a nivel mundial, lo que pone a la compañía en camino de cumplir con su compromiso de US$ 1 billón para 2030.
• Impulso a la transición a una economía baja en carbono: A principios de este año, Citi dio a conocer su plan inicial para alcanzar cero emisiones netas para 2050, un compromiso asumido en el primer día de Jane Fraser como CEO en marzo de 2021. El plan incluye la divulgación de las emisiones de línea base financiadas por Citi y los ambiciosos objetivos para 2030 para sus carteras de préstamos de Energía y Electricidad: una reducción absoluta del 29% en las emisiones financiadas para el sector energético y una reducción del 63% en la intensidad de las emisiones de la cartera para el sector eléctrico. El plan también presenta los Principios de Transición Net Zero de Citi, que están guiando sus esfuerzos de cero emisiones netas para impulsar una transición responsable y ordenada que minimiza la disrupción económica y al mismo tiempo contribuye a objetivos de desarrollo sostenible más amplios. En 2021, Citi también cofundó la Net Zero Banking Alliance, que ayudará a establecer un marco de la industria para descarbonizar el sector bancario.
• Maximizar el impacto social positivo en los mercados emergentes: Sobre la base de la larga experiencia y el compromiso de Citi para promover la inclusión financiera en todo el mundo, la compañía amplió el alcance de sus esfuerzos de finanzas sociales para apoyar iniciativas sociales en áreas como la atención médica, la educación y la infraestructura básica. En 2021, Citi emitió un bono de financiamiento social de US$ 1 mil millones para apoyar los esfuerzos de desarrollo social y económico que aumentan las oportunidades y el acceso a servicios básicos esenciales en los mercados emergentes. Como parte del enfoque de finanzas sociales de Citi, la compañía tiene como objetivo invertir en oportunidades para 15 millones de hogares, incluidos 10 millones de mujeres, en todo el mundo para 2025.
• Como parte de Acción para la Equidad Racial Citi y la Fundación Citi invirtieron US$ 1 mil millones en iniciativas estratégicas, solo un año después de asumir el compromiso de tres años. A través del Fondo de Impacto de US$ 200 millones, Citi dirigió el 68% de su asignación de activos de 2021 a compañías fundadas por mujeres y / o fundadores racialmente / étnicamente diversos, lo que respalda el objetivo del Fondo de ayudar a combatir las brechas de género y raciales / étnicas que existen en el capital de riesgo. Citi también lanzó nuevas iniciativas para integrar la equidad racial en todo el negocio de Citi para servir mejor a sus clientes y comunidades, incluido el recientemente lanzado Diverse Financial Institutions Group, un equipo dedicado en Citi para liderar y expandir el compromiso de toda la empresa con instituciones de depósito minoritarias, diversos corredores de bolsa y diversos administradores de activos. En 2021, Citi también trabajó exclusivamente con cinco empresas de propiedad negra para sindicar una emisión de bonos de US$ 2.5 mil millones.
• Aumento de la vivienda asequible en los Estados Unidos: En 2021, Citi proporcionó US$ 5.64 mil millones en préstamos para proyectos de vivienda asequible, lo que convierte a Citi en el principal prestamista de desarrollo de viviendas asequibles en los Estados Unidos por 12º año consecutivo, según lo publicado por Affordable Housing Finance.
• Transparencia continua en torno a la equidad salarial y el aumento de la representación diversa: En 2021, Citi promovió una de las clases de Directores Gerentes más grandes y diversas de los últimos años: más de un tercio de la clase total eran mujeres y más de un tercio en los Estados Unidos eran minorías raciales / étnicas. A principios de este año, Citi reveló su actualización pública anual sobre la equidad salarial, destacando el progreso en el salario medio para las mujeres a nivel mundial y las minorías estadounidenses. Ayudando al progreso en este frente, Citi anunció que había superado sus objetivos de representación de diversidad aspiracionales de tres años establecidos en 2018, aumentando la representación en los niveles de Vicepresidente Asistente a Director Gerente para mujeres a 40.6% a nivel mundial y representación negra para esos mismos niveles a 8.1% en los Estados Unidos. La compañía planea establecer nuevos objetivos de representación y reclutamiento, expandiéndose a nuevos mercados y otros grupos subrepresentados.

«Durante el año pasado, logramos avances significativos hacia el logro de los compromisos que hemos establecido, a pesar del período incierto y volátil que estamos viviendo», señaló Edward Skyler, Director de Asuntos Públicos Globales de Citi. «Sabemos que las consideraciones ESG cobrarán mayor prominencia a medida que todas nuestras partes interesadas prioricen cada vez más la necesidad de que nuestro banco ayude a trazar un futuro sostenible y equitativo. Ya sea a través de nuestro Fondo de Impacto, nuestro plan para alcanzar Net Zero o el trabajo que hacemos para apoyar a las comunidades dondequiera que hagamos negocios, continuaremos buscando formas nuevas e innovadoras de hacer un buen uso de nuestro balance».

Esta es la tercera publicación anual del Informe ESG de Citi, anteriormente el Informe de Ciudadanía Global de Citi, que había estado publicando desde 2001. El Informe ESG 2021 se preparó de acuerdo con las Normas de la Iniciativa Global de Informes (GRI): Opción básica e incluye informes sobre tres estándares relevantes del sector de la Junta de Normas de Contabilidad de Sostenibilidad (SASB). Citi también utiliza los Principios para la Banca Responsable, el Pacto Mundial de las Naciones Unidas (ONU) y los Principios Rectores de las Naciones Unidas sobre las Empresas y los Marcos de Derechos Humanos para guiar sus informes.

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Citi anunció el lanzamiento de su solución de préstamos al comercio y de capital de trabajo sostenibles (Sustainable Trade and Working Capital [T&WC] Loans) en Europa, Medio Oriente y África (EMEA), Latinoamérica (LATAM)* y Asia Pacífico (APAC).

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El lanzamiento se produce luego de la implementación exitosa de la oferta de Financiamientos de Cadena de Suministro Sostenible (Sustainable Suply Chain Financing) y representa un paso más en la travesía de Citi por expandir las soluciones al comercio y de capital de trabajo sostenibles como elemento clave del compromiso más amplio de la empresa de promover su agenda Ambiental, Social y de Gobierno Corporativo (ESG).

Los préstamos T&WC asisten a los clientes de Citi de las áreas de Corporate, Commodity, Financial Institution y Commercial Banking* a administrar sus necesidades de capital de trabajo, al financiar sus actividades de comercio internacional, así como su operatoria comercial diaria en general, contribuyendo a mejorar la liquidez.

La solución de préstamos al comercio y de capital de trabajo sostenibles también puede apoyar a los clientes con sus objetivos de sostenibilidad, donde el producido del préstamo se utiliza para un fin ambiental o social. Si se cumplen ciertos criterios de sostenibilidad, la solución puede proporcionar a los clientes un marco para incentivos de precios.

“Muchos de nuestros clientes en Latinoamérica están cada vez más enfocados en fortalecer su agenda ESG. Con estrategias innovadoras y habilitadas digitalmente, además de productos muy personalizados, como préstamos al comercio y de capital de trabajo sostenibles de Citi, les brindamos la oportunidad de expandir las fuentes de financiamiento que necesitan para reforzar sus compromisos ambientales, sociales y de sostenibilidad”, comentó André Carvalho, director de Comercio para Latinoamérica, Citi Treasury and Trade Solutions.

Peadar Mac Canna, Head, EMEA Trade and Working Capital, Citi, comentó: “En el negocio de comercio y capital de trabajo de Citi, colaboramos estrechamente con nuestros clientes para apoyar la transición de sus cadenas de suministro y del ecosistema a un modelo de negocio sostenible y de bajas emisiones que equilibre las necesidades ambientales, sociales y económicas de la sociedad. En combinación con nuestras soluciones digitales, los préstamos al comercio y de capital de trabajo sostenibles de Citi permiten a los clientes usar los recursos para iniciativas con fines ambientales, sociales y de gobierno corporativo (ESG) o en conexión con estas.”

La solución de préstamos comerciales y de capital de trabajo sostenibles de Citi se alinea con el compromiso del banco de integrar la sostenibilidad en sus productos, servicios y ofertas a clientes. Para ayudar a acelerar la transición a una economía global baja en carbono, Citi lanzó su Estrategia de Progreso Sostenible actualizada en julio de 2020, y también comprometió US$ 1 billón a financiamiento sostenible para 2030, que incluye US$ 500 mil millones para financiamiento ambiental y US$ 500 mil millones para financiamiento social.

“Las compañías de todo el mundo demuestran un interés creciente por encontrar formas de incorporar prácticas sostenibles en todos sus negocios,” señaló Davida Heller, directora de la estrategia de sostenibilidad en Citi. “En Citi, apoyamos a nuestros clientes a cada paso de su camino, con nuestros productos y servicios, y esta oferta extendida de préstamos de capital de trabajo representa una herramienta más en nuestra cartera para contribuir a que nuestros clientes alcancen sus objetivos de sostenibilidad.”

El producto Sustainable Trade and Working Capital Loans se lanzará por primera vez en 80 países en las regiones EMEA, LATAM y APAC, y seguirá expandiéndose en todo Norteamérica durante 2022.            

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Citi es reconocido por su intervención en los mayores acuerdos de la región, en tanto el mercado se orienta a prioridades ambientales, sociales y de gobierno corporativo (ESG).

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Citi Latinoamérica obtuvo la distinción de Operador de Bonos del Año por la publicación LatinFinance en sus premios anuales a las Transacciones del Año. La edición 2021 de estos premios reconoció transacciones destacadas llevadas a cabo en Latinoamérica entre octubre de 2020 y septiembre de 2021, así como a las personas e instituciones que las hicieron posible.

“Citi actuó en calidad de coordinador de emisión en transacciones con bonos por un volumen de US$ 20.6 mil millones, y alcanzó el liderazgo en la calificación de los mercados de capital de deuda en Latinoamérica, según Dealogic. Asimismo, trabajó en algunos de los acuerdos con bonos más destacados de la región durante el período, y ganó una participación de mercado del 12.8%”, señala LatinFinance.

“Es un gran honor recibir este reconocimiento de LatinFinance, sobre todo porque América Latina aún continúa su recuperación económica”, comentó Marcelo Gorrini, CCO de Citi Panamá y Cluster Head para Centroamérica y El Caribe.

“Este premio reconoce el rol de Citi en el diseño y la ejecución de soluciones a la medida de nuestros clientes en Centro Amperica, El Caribe y toda Latinoamérica, así como nuestro liderazgo en promover la innovación en el ámbito de temas ambientales, sociales y de gobierno corporativo (ESG, por sus siglas en inglés), infraestructura y reestructuración durante el año. Continuamos nuestro compromiso de apoyar a nuestros clientes en la región y ayudarlos a navegar los desafíos de un mercado en rápida evolución” agregó Gorrini.

Otros reconocimientos

Además de la distinción como Operador de Bonos del Año, otros reconocimientos fueron otorgados a Citi, por sus roles de liderazgo en 9 transacciones para clientes en una amplia gama de categorías: Finanzas Estructuradas, Bono de Instituciones Financieras, Bono Cuasi-Soberanos, Fusiones y Adquisiciones Transfronterizas, Acuerdo Subnacional, Acuerdo en Moneda Local, Bono Soberano, Gestión de Pasivos Soberanos y Bono Corporativo de Alto Rendimiento.

Además, este año Citi contribuyó al éxito de sus clientes al liderar varias transacciones para el Emisor Soberano del Año y el Emisor Corporativo del Año.

En momentos en que las responsabilidades ESG pasan a ser una prioridad a nivel mundial, Citi ha experimentado un aumento de los acuerdos en este ámbito en el mercado internacional de bonos, que ahora representan el 30% del volumen total de emisión, 20 puntos porcentuales más que en 2020.

En 2021, Citi lideró la industria, con el mayor alcance de mercado en ofertas ESG en Latinoamérica, especialmente vinculadas a Finanzas Sostenibles, habiendo ayudado a clientes a emitir productos de bonos en 9 países diferentes de la región, más que cualquier otro banco.

Citi cuenta con una presencia física que abarca 20 países de Latinoamérica, y equipos especializados en mercados de capitales y banca de inversión con oficinas en Bogotá, Ciudad de México, Nueva York y Sao Paulo, que atienden a clientes en toda la región.

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Por: Fabián García, PERSPECTIVA

La entrevista con el Presidente Ejecutivo de Banco Ficohsa, Sr. José Díaz. Es sobre el crecimiento que han tenido  en Guatemala y las estrategias que van ha  tener para este año.

¿Nos puede comentar sobre la alianza de Banco Ficohsa y MasterCard? Y ¿Por qué surgió el programa Disfruta+?

Disfruta+ surge por la oportunidad de ofrecer productos diferenciados al mercado, donde Banco Ficohsa busca un segmento al cual no ofrecía un producto dedicado.  Disfruta+ es una tarjeta de crédito que Grupo Ficohsa, en conjunto con MasterCard, desarrollo para los países donde tenemos presencia (Guatemala, Panamá y Honduras).  Es un tarjeta de crédito con un programa de acumulación y canje de puntos a través de una plataforma exclusiva en internet donde los usuarios podrán cambiar sus puntos con total libertad, por viajes donde podrán escoger su destino, fechas de viaje, aerolínea, hospedaje de hotel, renta de auto y, hasta reserva de entretenimientos; sin preocuparse por bloqueos, como ocurre con programas similares, ya que al no estar casados con una aerolínea en particular, la plataforma ofrece distintas opciones para realizar su viaje en las fechas elegidas. La tarjeta Disfruta+ está disponible en versión oro, platino y black.

… aún existen oportunidades desde la perspectiva de ofrecer tarjetas a nuevos usuarios».

En el trascurso del tiempo ¿Cómo ha sido el comportamiento de tarjetas de crédito en Guatemala?

El mercado de las tarjetas de crédito en Guatemala es un mercado creciente, que aunque pudiera parecer un mercado saturado, aún existen oportunidades desde la perspectiva de ofrecer tarjetas a nuevos usuarios, así como de ofrecer al mercado productos diferenciados que modifican las hábitos de uso de los consumidores.  Por ejemplo, algunos prefieren acumular puntos, otros prefieren descuentos y otros ofrecen tasas de interés bajas.

En los últimos tres años el crecimiento de Ficohsa ha sido notorio ¿Cómo han logrado este crecimiento en Guatemala?

Desde nuestro lanzamiento, tuvimos la oportunidad de asociarnos con marcas lideres en el mercado guatemalteco como Shell, La Torre y Cemaco, con las que desarrollamos cobrandings que nos permitió crecer rápidamente y alcanzar una base de tarjetahabiente grande, ya que cada tarjeta tenía un grupo objetivo diferente. Durante este tercer año, estamos pasando a una segunda etapa, donde nos vamos con tarjetas propias, como el caso de Disfruta+,  dirigido a un segmento diferenciado a los que ya estamos atendiendo con las tarjetas mencionadas.

¿Cuál ha sido el comportamiento después que Ficohsa Honduras adquirió el Citi Bank?

Positivo, Grupo Ficohsa en Honduras con la adquisición de Citibank Honduras pasa a ser el banco #1 en el país, que sumado a los crecimientos en Guatemala y Panamá, nos convierte en uno de los grupos financieros más importantes en la región Centroamericana.

¿Cuáles son los nuevos servicios que ofrecerá Ficohsa para este año?

Con el objetivo de apalancar nuestro crecimiento, tenemos contemplando nuevos servicios y productos para el 2015. Primero, tuvimos el lanzamiento de Disfruta+; adicionalmente, estamos abriendo una oficina para atención a nuestra banca privada y corporartiva a traves de Ficohsa Premier;  mejoras en nuestra agencias en Supermercados La Torre y Cemaco, donde ahora se pueden realizar mas operaciones para beneficios de nuestros clientes, que se suma al beneficio de atención en comodos horarios durnate siete dias a la semana.

Y mas adelante dentro del año estaremos comunicando otras buenas noticias con las que seguiremos sustentanto nuestro constante creciemiento.

… brindar mejores servicios a nuestros clientes».

¿Se podrá esperar lugares de servicios VIP en Ficohsa?

Asi es, Ficohsa Premier ademas de proveer productos especializados a clientes VIP, tambien brindara lugares de atención diferenciados con los que se brindará atención individualizada, seguridad y la discreción que nuestros clientes merecen.

Estamos en una era tecnológica, ¿Qué podemos esperar de Ficohsa en los servicios que prestan?

Estamos en un mundo donde debemos ir al lado del desarrollo tecnológico, algo que hace dos años era novedad para finales de este año puede ser obsoleto.  Por lo mismo, nuestro departamento de tecnología está constantemente desarrollando mejoras dentro de nuestras plataformas, para poder brindar mejores servicios a nuestros clientes. Este es el caso de la plataforma exclusiva del programa Disfruta+, que permite a nuestros clientes conectarse desde su computadora las 24hrs del dia y canjear sus puntos acumulados por viajes con total libertad.  Esta es una plataforma única en Centro América, desarrollada entre MasterCard y BancoFicohsa.

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