Progreso continúa consolidando su liderazgo en innovación y sostenibilidad con su embajadora digital, Clara, la primera inteligencia artificial (IA) conversacional creada en Centroamérica para comunicar la sostenibilidad corporativa. Desde su lanzamiento en 2024, Clara ha transformado los Informes de Sostenibilidad en experiencias interactivas y accesibles para los grupos de interés.

Redacción Perspectiva

Este año, la IA de Progreso ha sido reconocida en escenarios de prestigio nacional e internacional, reafirmando la posición de la compañía como pionera en la comunicación digital responsable:

Reconocimientos Globales y Nacionales

Clara ha sido especialmente elogiada por su enfoque innovador en la divulgación de la sostenibilidad (CSR, ESG), su capacidad para fortalecer el propósito corporativo y la exitosa integración de la IA en la comunicación estratégica.

La Tecnología al Servicio de la Transparencia

Clara fue desarrollada con tecnologías GPT y entrenada con cinco años de datos institucionales de Progreso. Su diseño se destaca por un lenguaje adaptado y empático que transmite los pilares de sostenibilidad de la compañía de forma cercana.

Desde su debut, la IA ha registrado más de 6,400 interacciones digitales y ha logrado una mejora del 30% en el relacionamiento público. Estos logros confirman que Clara es una expresión tangible del propósito de Progreso: construir juntos el país donde todos quieren vivir, demostrando que la tecnología es una aliada poderosa para la transparencia y el liderazgo responsable en América Latina.

The post Progreso Gana Premios Globales por Clara, IA de Sostenibilidad Conversacional appeared first on PERSPECTIVA.

Cementos Progreso ha dado a conocer su desempeño en materia ambiental, social y económica para el año 2023 con la quinta edición de su Reporte de Sostenibilidad: “Crecimos para crear valor”. Además, en un evento innovador, la Corporación reveló a Clara, un avatar conversacional desarrollado con Inteligencia Artificial.

Redacción Perspectiva
Durante el evento, se compartieron detalles importantes del Reporte, en donde se destaca que desde hace más de una década, la compañía ha implementado su Estrategia de Sostenibilidad con el objetivo de tener una visión a largo plazo y un proceso de mejora continua en la gestión del factor humano, comercial, social y ambiental en los países donde opera. 

Estos son algunos de los resultados más relevantes durante 2023:

Empleador Preferido: Se generaron 938 nuevas plazas de trabajo, alcanzando un total de 4,760 colaboradores en los países abarcados por este reporte. En 2023, las mujeres representaron el 17.6% de los colaboradores y actualmente ocupan el 21.3% de los puestos de decisión y autoridad. Además, el 65.3% de la fuerza laboral en las plantas proviene de las comunidades donde opera la compañía.  

Proveedor Favorito: Se incrementó significativamente la inversión en investigación, desarrollo e innovación de nuevas soluciones para la construcción. Además, se promovieron soluciones habitacionales a través del programa Construyamos, que generó 2,018 nuevas viviendas. Cementos Progreso también obtuvo una calificación del 93% en el indicador de experiencia del cliente. 

Líder Ambiental: A través de la prevención, la responsabilidad compartida, la capacitación, investigación e innovación en materia ambiental, Cementos Progreso busca consolidar su liderazgo regional. De las 53.16 kt de residuos ordinarios generados, se reutilizó el 27.0%, recicló el 1.3% y se coprocesó el 1.5%, generando 305.66 TJ de energía a partir del coprocesamiento. Hasta la fecha, se han revalorizado 1,481.59 toneladas de desechos sólidos captados del río Motagua, evitando que aproximadamente 3.3 millones de libras de residuos desemboquen en el océano Atlántico y asegurando una gestión ambientalmente segura. 

Ciudadano Responsable: Hasta la fecha, 1,400 familias han transformado sus vidas con la iniciativa “HogaRES”, promoviendo espacios resilientes y saludables mediante la sustitución de pisos de tierra por pisos de concreto. A través de AgroProgreso y Gestión Social, se promovieron cadenas productivas que impulsaron la autosostenibilidad de floricultores en Guatemala, logrando la exportación de 17,000 docenas de rosas hacia Estados Unidos. 

“A lo largo de nuestros casi 125 años de historia, hemos demostrado una capacidad única para adaptarnos y perseverar frente a los desafíos más grandes, manteniéndonos fieles a nuestros principios y valores fundamentales. Nuestro compromiso con el desarrollo sostenible se guía por una mirada Clara hacia las siguientes generaciones, y no es solo una promesa, sino una práctica diaria que nos permite seguir generando Progreso en todo lo que hacemos”, comentó José Raúl González, CEO de Progreso.   

CLARA, LA NUEVA EMBAJADORA DE PROGRESO CREADA CON IA

Según dieron a conocer, Clara estará disponible en distintas plataformas digitales para promover las prácticas sostenibles de Cementos Progreso y su compromiso con la transparencia y el desarrollo. Con la incorporación de Clara, la compañía busca recibir retroalimentación y fomentar un diálogo accesible y significativo sobre la importancia de la sostenibilidad y cómo cada persona puede contribuir a un futuro mejor para todos.  

“La incorporación de nuestra nueva embajadora de sostenibilidad es un hito significativo para la familia Progreso. Clara representa nuestra capacidad de integrar la innovación en nuestros procesos y utilizar la tecnología para fortalecer nuestro compromiso con el desarrollo sostenible. Estamos emocionados de recibir a Clara y esperamos que facilite el diálogo e involucramiento con nuestros diversos grupos de interés”,  indicó Stephanie Melville, presidente de Progreso. 

Este lanzamiento permite a la compañía dejar una huella única y duradera en un tema tan relevante en la actualidad. Clara y el Reporte de Sostenibilidad 2023 reflejan los valores instituidos por su fundador, Carlos F. Novella, quien hace casi 125 años estableció las bases de la sostenibilidad de la compañía. 

Para más información sobre el Reporte de Sostenibilidad 2023 y acceso para conversar con Clara visite https://reportedesostenibilidad.progreso.com/

The post En su reporte 2023, Cementos Progreso presenta “Una mirada Clara a la sostenibilidad” appeared first on PERSPECTIVA.

El Centro para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) de Estados Unidos creó un chatbot con el que los estadounidenses podrán hablar sobre los posibles síntomas del coronavirus que experimenten y para saber si deben buscar asistencia médica o no.

Llamado «Clara», el chatbot se creó sobre el «Healthcare Bot» de Microsoft y fue impulsado por la arquitectura en la nube Azure del gigante tecnológico. Clara evaluará los síntomas y los factores de riesgo para las personas que están preocupadas de haberse infectado;  sugerirá qué medidas deberían tomar y proporcionarán información sobre cómo manejarlos de manera segura en el hogar, explicó Microsoft en una publicación de blog.

¿Por qué el CDC necesitan un chatbot? Microsoft dice que el uso de la inteligencia artificial de esta manera ayuda a «[liberar] a los médicos, enfermeras, administradores y otros profesionales de la salud» para que puedan proporcionar una atención más crítica a quien sí lo necesita. También diferenciará rápidamente entre las personas con factores de alto riesgo que necesitarán acceso a recursos médicos y aquellas que no lo necesitarán, lo que ayudará a evitar que los sistemas de salud se vean abrumados.

Aunque el chatbot puede proporcionar enlaces a más información, así como también cómo comunicarse con los departamentos de salud locales, no tiene información sobre los sitios de prueba para detectar coronavirus, ni puede diagnosticarlo realmente.

En un comunicado a Techcrunch, Microsoft dijo que el chatbot respondía ya más de un millón de mensajes por día de personas preocupadas por COVID-19, y que espera que el número crezca. En declaraciones al Wall Street Journal, la compañía dijo que el servicio ya está en funcionamiento en nueve sistemas de salud en todo el mundo y que entrará a otros  20  pronto.

Esta no es la única acción que Microsoft está tomando para combatir el coronavirus. La compañía lanzó un rastreador de coronavirus utilizando su motor de búsqueda Bing y está trabajando con otros gigantes de la tecnología como Facebook, Google, LinkedIn, Reddit, Twitter y YouTube para combatir la información errónea sobre el coronavirus en sus plataformas.

Fuente: Entrepreneur

The post El Centro de Control de Enfermedades de EU creó un chatbot para verificar los posibles síntomas de coronavirus appeared first on PERSPECTIVA.