Todos cometemos errores, pero no todos los enfrentamos de la misma manera. Enojo, frustración y miedo son los sentimientos que más comúnmente nos invaden cuando nos equivocamos, pero hay quienes en lugar de lamentarse deciden aprovechar la experiencia para aprender y salir adelante.

Un estudio reciente que publicó la revista Psychological Science, encontró que las personas que piensan que pueden aprender de sus errores tienen una reacción cerebral que les permite recuperarse con éxito después de cometerlos.

Por el contrario, la gente que asume los errores en sentido negativo, se frustra, se bloquea y, en un segundo intento, lo más probable es que vuelva a fallar.  Sin embargo, aprovechar el potencial de tus deslices no es tan simple.

Aquí te presentamos pensamientos que te ayudarán a reflexionar y convertirlos en una ventaja competitiva:

Equivocarme es lo mejor que me pudo ocurrir.

Ten en cuenta que las personas exitosas siempre buscan la perfección, pero se permiten cometer errores e intentar una y otra vez las cosas antes de tener éxito. Hay miles de ejemplos de faltas que han llevado a grandes descubrimientos, por ejemplo, Alexander Fleming, quien descubrió la penicilina cuando accidentalmente dejó abierto uno de sus frascos de laboratorio.

Si nadie más se entera, no hay error.

No es necesario que te la pases ventilando tus equivocaciones, pero analiza si debes de comentarlas con tu jefe o alguna otra persona para buscar una solución.

Los errores ocurren en el peor momento.

Una de las leyes de Murphy dice que las cosas salen mal en el peor momento. Esta frase es muy cierta, pero no es coincidencia. La presión, el cansancio o el estrés nos hacen más propensos a cometer errores y nos quitan tiempo para reconocerlos y arreglarlos. La mejor forma es evitar riesgos en los momentos de mayor tensión.

Errores llaman errores.

Muchas veces cuando cometemos un error importante, tratamos de corregirlo tan rápido que no pensamos en las consecuencias y esto nos lleva a faltas mucho más grandes. Si estas en una situación delicada y cometes un error, mantén la calma, reflexiona y tómate el tiempo necesario para encontrar la mejor solución.

Más vale prevenir que darle “clic”.

En la era del Internet y las redes sociales, los errores se pueden propagar a una velocidad increíble y mucha gente lo notará. Por eso, asegúrate de revisar y volver a leer cualquier cosa antes de que la envíes. Una vez que oprimes el botón de “enviar”, no hay nada que puedas hacer para evitarlo.

En cada una de las decisiones que tomamos en nuestra vida diaria, desde la más simple a la más importante, corremos el riesgo de equivocarnos, pero no aceptar los errores, achacárselos a otros, empeñarse en alcanzar la perfección, o ignorarlos, son actitudes que pueden convertirse en verdaderos obstáculos para tu crecimiento personal y profesional.

Fuente: Entrepreneur

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¿Alguna vez has recibido un correo de un cliente o compañero de trabajo que era rudo, irracional, demandante e innecesario? ¿Has tenido que solucionar el error de un empleado? Tu primer instinto tal vez fue reaccionar de inmediato al oprimir el botón de “contestar” para regañar a la persona frente a toda la empresa. 

Mantener el control, sobretodo en situaciones de estrés, es uno de los atributos más importantes de un buen líder.

Estos tips te ayudarán a tener la mente clara y a no enojarte sin importar el estrés de tu día.

Da un paso hacia atrás.

Trata de ver la situación como un tercero. Pretende que estás ahí para evaluar el problema desde un punto de vista lógico. Una reacción emocional o enojo desmedido casi nunca resuelve el problema. Lo que vas a provocar va a ser una situación vergonzosa en la que vas a tener que ofrecer una disculpa.  Lo peor es que puede intensificar la situación y habrán consecuencias. Pregúntate: “¿esto es algo que me hará enojar en un año?” Si no es así déjalo ir. Muchos emprendedores te dirán que las cosas que los hacían enojar no son las mismas que ahora

Sé la voz de la razón.

Cuando alguien te levante la voz, respira profundamente y conserva la calma. Muchas personas se darán cuenta que ellas son las agresivas de la situación y se calmarán más rápido. Tal vez algún día se disculpen por la explosión. Al mismo tiempo prepárate para disculparte si tú dices algo que no querías.

Piensa con cuidado antes de hablar.

Una vez que algo sale de tu boca no puedes retractarte. Decir cosas que lastiman puede ser peligroso para tu reputación profesional, además de que puede destrozar tu credibilidad. Pon atención a lo que dices, cómo lo dices y dónde lo dices. Es mejor confrontar a alguien en privado cuando sea posible.

No te lo tomes personal.

A los emprendedores les importa mucho su negocio y se enorgullecen de sus productos y servicios. Después de todo crearon la empresa entera de la nada. Si estás atado emocionalmente a tu negocio, puedes llegar a sentir que la retroalimentación negativa de los clientes es como un ataque personal, pero más bien trata de ponerte en sus zapatos. Nunca sabes qué clase de problemas tengan ellos diariamente. Trata de practicar la paciencia y entendimiento y siempre trata a todos con el respeto que te gustaría que te dieran.

Aléjate.

Si te encuentras en una situación que puede hacerte explotar, aléjate hasta que puedas tener la mente clara. Si estás en una discusión, simplemente dile a la otra persona que sientes que la conversación se ha salido de tus manos y que te gustaría continuar en otro momento. Tómate un momento para calmarte, sal a la calle y camina un poco. Un tiempo fuera de la oficina y la actividad física te ayudarán a relajarte. Cuando regreses tendrás una perspectiva fresca que hará que encuentres la mejor solución.

Fuente: Entrepreneur

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