Esta semana Papa John’s comenzó a retirar la cara del fundador de la empresa, John Schnatter, de toda la publicidad de la marca debido a un insulto racial atribuido al empresario.

Schnatter dejó su puesto como presidente de la junta directiva de la cadena de pizzerías luego de que trascendiera su uso de una palabra despectiva hacia la comunidad afroamericana durante una conferencia telefónica en mayo.

Cuando medios le preguntaron si se disculparía por el uso de la palabra “ni…”, Schnatter primero lamentó que nadie hubiera criticado al Coronel Sanders (fundador de Kentucky Fried Chicken) por el uso de la palabra.

Ante la respuesta negativa de los consumidores, Papa John’s lanzó un comunicado donde Schnatter se disculpaba por el uso palabras “inapropiadas e hirientes”.

El rostro del empresario salía en todos los anuncios de la marca y decoraba las cajas de las pizzas, pero la marca, que por el momento ha declinado cambiarse de nombre, comenzó a retirar los materiales de marketing con su cara.  El fundador seguirá siendo parte del consejo administrativo y el mayor accionista de la compañía.

No era la primera vez que Schnatter se vinculaba con escándalo racial: el año pasado adjudicó la caída de ventas de sus pizzas a la costumbre de algunos jugadores de fútbol americano de hincarse durante el himno nacional estadounidense.

Fuente: Entrepreneur 

Fuente Fotográfica: Entrepreneur 

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Hay que llegar directo al punto, construir un negocio exitoso es una de las cosas más difíciles que una persona puede llegar a hacer. Todos sabemos esto, especialmente si lo has experimentado de primera mano.

Con eso en mente, una de las acciones que un fundador puede hacer para aumentar sus posibilidades del éxito a largo plazo es tratar de encontrar un cofundador (o tres).

En mi negocio de bebidas deportivas frutales, Amara, pasé el primer año solo, trabajé duro a través de investigación y desarrollo creando sociedades de negocio y encontrado a nuestros primeros clientes. Después de ese año se volvió bastante aparente que si la compañía iba a tener éxito, necesitaría mucha ayuda.  Con eso en mente resolví mi falta de asistencia de la misma manera que resuelvo la mayoría de mis problemas: destruyéndolos. Aquí están los pasos que tomé:

1. Determina qué tipo de cofundador necesitas.

Tómate un tiempo para hacer una autoevaluación, tanto en el nivel técnico como en el emocional. Qué fortalezas traes a la mesa y qué lagunas puede rellenar esa persona en tu equipo con sus cualidades.

Steve Wozniak nunca hubiera iniciado su compañía si no fuera por Steve Jobs, quien lo convenció. Sus roles como cofundadores están claros para nosotros ahora, así que determina tu rol. ¿Eres el experto en diseño, el vendedor, el genio del marketing o el audaz líder?  Después de hacer esto, pregúntale a alguien en quien de verdad confíes que te diga cuáles son tus fortalezas y debilidades para ganar algo de perspectiva.

2. Sienta las bases.

Me pareció más fácil discutir mi negocio con cofundadores potenciales después de tener la base de la compañía lista y funcionando. Escucho a la gente hablar todos los días sobre una gran idea que tienen, pero citando a Gary Vaynerchuck: “Las ideas no son sexys, es la ejecución lo que es sexy”. Nada muestra tu compromiso al negocio a un potencial cofundador que iniciar todo completamente solo. Empezar de cero también ayudará a exponer ciertas áreas que necesitas llenar en el equipo.  Además de eso, crea un bosquejo que indique cuántas acciones estás dispuesto a dar. Es tonto hacer un borrador de documentos legales en una etapa tan nueva, pero también es un desastre esperar a que esto pase si no estableces las expectativas al entrar a una sociedad.

3. Conoce a la persona y luego cásate.

Muchos de ustedes han escuchado la frase “ser cofundador de una compañía es como casarse”. ¿Te casarías después de unas pocas semanas de juntas o después de unos meses?  Mucha gente puede ser exitosa encontrado su cofundador en un evento de networking o en un sitio web, yo no. Se me dificultó vetar la trayectoria de una persona basado solamente en una interacción y búsquedas de internet. En lugar de eso, decidí contratar dos cofundadores al mismo tiempo y uno de ellos, Joe Siler, terminó siendo una de las mejores cosas que he hecho hasta ahora por la compañía. Muchas de sus fortalezas son mis debilidades y viceversa.

Al entrevistarlo para el trabajo que necesitaba llenarse, fui capaz de sumergirme más en sus capacidades. Una vez que lo vi en acción por seis meses, establecí un horario de adquisición de derechos para sus acciones en la empresa. El otro fue un antiguo emprendedor y aunque en papel se veía muy bien, era un desastre para la cultura de la empresa. Si no hubiera “salido con él” antes de casarnos, podría haber terminado con un divorcio feo.

Fuente: Entrepreneur

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Con la finalidad de orientar y resolver dudas a inversionistas, emprendedores y empresarios sobre las formas  para recibir o invertir en un negocio, Fundación Paso Dos en conjunto con Alegalis y Multiverse, dentro de su programa de apoyo al emprendimiento, realizaron el panel  ¿Cómo Incorporar una Inversión en mi Negocio?, al que asistieron emprendedores, empresarios y académicos.

Este panel estuvo a cargo de los expertos Juan Antonio Mazariegos, Socio Director de la firma ALEGALIS y Fernando Pontaza, Co-Fundador & Socio General del fondo INVARIANTES y Director Ejecutivo en INVERCORP Intl, quienes asesoraron a los participantes en instrumentos de inversión, startups, y aspectos legales.

El panel fue moderado por José V. Ordoñez, experto en capital de riesgo y tecnología aplicada en energía. Entre los temas abordados estuvieron:

• ¿Qué alternativas tengo para dar cabida a inversionistas en mi negocio?
• Prioridad en la repartición.
• Nivel de control del inversionista en el negocio.
• Dilución de acciones: ¿Cuándo sucede? Riesgos y Soluciones.
• El balance entre ambición y miedo: Negociación entre Emprendedores e Inversionistas.
• ¿Qué define un trato “Justo”? Riesgo vrs Retorno.

Este panel-conferencia se llevó a cabo por Multiverse y Fundación Paso 2, organización sin fines de lucro dedicada al asesoramiento legal del emprendimiento en Guatemala, el cual logra su misión a través de la alianza con la firma Alegalis y reconocidos programas de emprendimiento, como lo es Multiverse.

 

“Los emprendimientos tienen las ideas, nosotros nos hemos enfocado en apoyarlos en el segundo paso que son las estructuras. Creemos que acceder a asesoramiento de primera categoría es indispensable, pero significa un costo alto para los emprendimientos y es en ello donde podemos aportar nuestro grano de arena para escalar los nuevos negocios de nuestro país”. Comenta Cristina Zachrisson. Directora Fundación Paso 2.

Además del asesoramiento individual, tanto Fundación Paso 2 como Multiverse realizan diversas conferencias durante el año con temáticas en apoyo del emprendimiento, con temas como: Protección de las ideas-Propiedad Intelectual; Modelos de Negocios; Empresas de Impacto Social; Aceleración de negocios; entre otras.

Para enterarse de los eventos y programas de apoyo se pueden seguir las redes sociales de estas organizaciones: Fundación Paso 2; Alegalis y Multiverse.

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Desde Benasque, un pueblo del Pirineo de Huesca, Carlos Barrabés sentó las bases del comercio electrónico en España. Se convirtió en un gurú aplaudido en todo el mundo, consiguiendo que su web fuese de las más visitadas de su segmento. ¿Quieres conocer cómo lo ha logrado?

Los comienzos

Todo empezó por el negocio de la familia. Mis padres tenían un bazar en Benasque que vendía de todo, así que pensé que sería interesante, dado que el pueblo está en el Pirineo, montar una tienda de artículos y equipos de montaña. Tenía 18 años y quería independizarme y lo único que sabía era montar una tienda y vender. Después, el negocio me absorbió tanto que yo, que estudiaba Turismo, hice los exámenes finales y ni siquiera fui a ver las notas.Somos gente de montaña, que vendemos a alpinistas material para escalar montañas, disfrutarlas y conquistarlas”.

Primeros pasos en Internet

Buscábamos el medio de vender en toda España. En 1994 hubo un congreso físico en Benasque, que se sigue haciendo y al que vienen incluso premios Nobel. Ocurre que el físico que organizaba el congreso era alpinista y además cliente nuestro. Y, como estaba empezando lo de las ‘autopistas de la información’, nos fue a buscar cuatro o cinco veces para enseñárnoslas en Internet. Me llamó la atención que no hubiera ninguna tienda.

Una logística funcional

“Era difícil. No se trata sólo de que utilices las empresas de reparto rápido. Tienes que crear una organización. Porque no hay problema si envías tres paquetes, pero si son cien, es otra cosa. Y si envías 200, ni te digo. Según aumentan los envíos, los problemas se multiplican. Tuvimos que diseñar nuestro propio software logístico. Lo fundamental es que toda la organización de la empresa esté integrada, que tu base sea tecnológica, todo, el contact center, el almacén, el CRM”

Nicho de mercado
El factor fundamental de su éxito ha sido haberse centrado en un segmento de negocio que ya conocía de su tienda física y en el que ha podido ofrecer valor añadido, sin dificultad, a sus clientes-visitantes. Esta actitud está en el origen de la diferenciación de su web y de su fuerte creación de marca. La especialización de artículos de montaña es la marca de la casa. La máxima: lo que no encuentres aquí, no existe.

Competitividad sí, pero no en precio
A este empresario de Benasque nunca le ha interesado competir en precio. Una estrategia que puede parecer paradójica ya que, irónicamente, Internet pone siempre al alcance del consumidor el más bajo. Tal como lo ve Barrabés, es una actitud que fomenta la ausencia de lealtad, y que es lo contrario de lo que busca. De ahí la necesidad de esos clientes adictos y forofos.

Crear comunidad
La respuesta para competir, señala Barrabés, es tener un gran volumen de visitas. Si hay visitas, hay clientes, y no solo para los productos más convencionales. Barrabés vende incluso su revista de montañismo o las previsiones meteorológicas. Además, las visitas atraen a posibles socios que se instalan en la comunidad para anunciarse o vender a cambio de una comisión. Menciono Carlos Barrabés, fundador de barrabes.com

Fuente: Emprendedores

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Las empresas sociales están a la orden del día. Cada vez más jóvenes con hambre de cambiar el mundo ponen todo su talento y esfuerzo al servicio de proyectos que generen un impacto positivo en la sociedad: proyectos en favor del medio ambiente, la educación, salud, vivienda, servicios públicos… la lista de posibilidades es interminable.

En esencia, las empresas sociales tienen como finalidad mejorar las condiciones de una comunidad determinada, y aspiran a trascender fronteras para llegar a cuantas personas sea posible. No son ONG, empresas estatales ni negocios tradicionales: aunque son ante la ley empresas con fines de lucro, aplican estrategias de mercado para alcanzar un objetivo social.

En su fundación, crecimiento y operación diaria, las empresas sociales deben enfrentarse a una cantidad importante de desafíos, tanto internos como externos. ¿Cuáles son estos retos a superar para conformarse como verdaderos agentes de cambio?

Crear un producto o servicio de gran valor

Uno de los grandes errores de las empresas sociales nacientes es que descuidan la calidad de su producto o servicio.

Muchos emprendedores creen que por el simple hecho de ser empresas sociales la gente se interesará por lo que ofrecen… pero el consumidor promedio no consume sólo por generar impacto”, explica Juan del Cerro, director ejecutivo de Socialab México y conductor de Disruptivo.

Así pues, un gran reto de las empresas sociales es crear productos o servicios que, además de generar impacto, agreguen valor al cliente, sean competitivos con lo que existe en el mercado y tengan precios razonables.

En este sentido, el emprendedor social debe comprender a fondo no sólo su causa, sino también su mercado. Alejandro Souza, creador y gerente de Pixza, añade: “hacer las preguntas necesarias es clave. Todo emprendedor social debería conocer a fondo la historia de vida y los deseos de la gente para poder diseñar soluciones a la medida, es decir, crear productos sostenibles.

No descuidar procesos administrativos

No cabe duda que “allá afuera” hay proyectos con potencial de generar un impacto enorme. Pero, ¿qué sucede a la hora de buscar convertirlas en negocio? Se quedan en meras ideas. A la mayoría de los emprendedores sociales les fascina la idea de innovar, de crear constantemente… Pero el proceso administrativo les aburre.

Los emprendedores suelen enfocarse en generar impacto, pero descuidan las finanzas de su empresa al considerarlas algo secundario. Olvidan que una empresa social sigue siendo una empresa, y que debe funcionar como tal para alcanzar sus objetivos”, explica Del Cerro.

Obtener financiamiento

Como toda empresa, las empresas sociales tienen gastos: sueldos de sus miembros, renta de oficinas, gastos burocráticos, desarrollo de un sitio web, manejo de redes sociales… La pregunta es, ¿de dónde obtienen financiamiento?

Algunas organizaciones, como Dale la cara al Atoyac, que busca impulsar la regeneración de la cuenca del alto Atoyac, reciben donativos por medio de afiliaciones a su programa. Además, organizan eventos anuales de crowdfunding y subastas. Pero su proyecto más ambicioso para sostenerse es un e-commerce, a través del cual venderán productos relacionados con la causa que apoyan. Hasta ahora, según relata Carlos Eduardo Tapia, socio y fundador, se ha sostenido principalmente por medio de donaciones y de sus propios ahorros provenientes de otros negocios.

Para Juan del Cerro, el reto no es tanto conseguir el dinero para empezar –para ello existe una enorme cantidad de concursos, premios y fondos– sino en dejar de depender de tales fondos. “Muchos emprendedores sociales se acostumbran a vivir de concurso en concurso, y nunca aprenden a funcionar como un negocio sustentable”, explica.

Al respecto, Alejandro Souza cree que es indispensable que todo emprendedor sepa exactamente de dónde proviene su financiamiento.

Tarde o temprano encontrarás alguien que te dé dinero para financiar tu negocio. Pero es probable que esa persona quiera tener voz y voto, es decir, que se sienta con el privilegio de opinar sobre las decisiones de tu empresa. Hay que conseguir financiamiento, pero hay que saber escoger sabiamente la fuente de tus recursos”, opina.

Operar en un marco legal difuso

Ya dijimos que las empresas sociales no son empresas con fines de lucro comunes y corrientes, pero tampoco organizaciones no gubernamentales ni estatales. Hoy día, no existe una distinción legal para las empresas que generan ganancias, pero cuyo objetivo principal es hacer una transformación social.

Las empresas sociales tienen que trabajar como empresas normales; deben pagar los mismos impuestos, cuando no tienen los mismos índices de retornos, poseen estructuras de costos más grandes y dependen de diferentes tipos de financiamiento. Así que es un reto que no exista una legislación específica que proporcione a los emprendedores sociales ciertos beneficios”, explica Del Cerro.

Conformar un equipo sólido

Todo emprendedor social debe tener ego suficiente para saber que sí puede cambiar su entorno, y suficiente humildad para saber que no puede hacerlo solo”, comparte Souza. Todo emprendedor requiere rodearse de un buen equipo de colaboradores para avanzar, pero en el caso de los emprendedores sociales, esta necesidad se vuelve aún más apremiante.

Y es que, a decir del creador de Pixza, los emprendedores sociales se meten a un mundo realmente complicado. La única forma de avanzar es “tener la certeza de que sí se pueden lograr cambios profundos, es decir, una gran convicción, y al mismo tiempo, sabiduría para buscar gente que te apoye en tu proyecto y te ayude a reforzar tus puntos débiles”. Se trata, en última instancia, de generar sinergias estratégicas.

Aprender a delegar

Querer acaparar todos y cada uno de los procesos es una de las peores manías de los emprendedores primerizos. Si bien es entendible (y necesario) que al iniciar un negocio los emprendedores hagan un poco de todo, conforme pase el tiempo es importante integrar un equipo que comparta la visión del negocio y que permita al emprendedor llevar la tutela.

A la hora de crecer, uno debe poder replicarse a uno mismo”, explica Souza.

Debe dejar de querer acapararlo todo y poner gente en lugares estratégicos, gente que le quite carga de trabajo y que conserve el espíritu de la empresa”.

Fuente: SoyEntrepreneur

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