El presidente de Estados Unidos, Donald Trump, anunció el lunes en redes sociales un acuerdo de «alto el fuego total» entre Israel e Irán, que se implementará gradualmente en 24 horas. Este cese de hostilidades, que se considerará finalizado tras 12 horas, marcaría el «FIN oficial» de la guerra, luego de un ataque estadounidense a tres sitios nucleares iraníes durante el fin de semana.

Redacción Perspectiva

«Israel e Irán han acordado completamente un CESE TOTAL Y COMPLETO DEL FUEGO (dentro de unas seis horas, una vez que ambas partes hayan concluido sus misiones finales en curso), por 12 horas, al término de las cuales la guerra será considerada FINALIZADA», escribió Trump en Truth Social. 

"CONGRATULATIONS TO EVERYONE! It has been fully agreed by and between Israel and Iran that there will be a Complete and Total CEASEFIRE…" –President Donald J. Trump pic.twitter.com/hLTBT34KnG

— The White House (@WhiteHouse) June 23, 2025

Añadió que, «Suponiendo que todo funcione como debería, lo cual ocurrirá, me gustaría felicitar a ambos países, Israel e Irán, por tener la resistencia, el coraje y la inteligencia para poner fin a lo que debería llamarse ‘LA GUERRA DE LOS 12 DÍAS’».

Hasta el momento, no ha habido confirmación oficial del acuerdo por parte de los gobiernos de Israel o Irán, ni se han ofrecido detalles sobre el proceso de mediación.

En un desarrollo relacionado, el Departamento de Estado de EE. UU. levantó la advertencia de «refugio en el lugar» para los estadounidenses en Qatar, emitida tras los lanzamientos de misiles iraníes contra una base militar estadounidense en represalia por los ataques aéreos de EE. UU. La embajada en Doha revocó la instrucción después de que casi todos los misiles fueran interceptados e Irán señalara que no habría más ataques. Sin embargo, el espacio aéreo qatarí permanece cerrado y la situación de seguridad podría cambiar rápidamente.

El mensaje completo de Trump concluyó con felicitaciones a ambos países y una bendición para Israel, Irán, Oriente Medio, Estados Unidos y el mundo, destacando que esta guerra «podría haber durado años y destruido todo Oriente Medio, pero no lo hizo, ¡y nunca lo hará!».

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La Comisión de Alimentos y Bebidas de la Asociación Guatemalteca de Exportadores (AGEXPORT) como aliado estratégico de las mipymes guatemaltecas, les ofrece una plataforma integral de asesoría y acompañamiento para facilitar y cumplir los procesos necesarios de calidad, certificaciones internacionales y requerimientos de múltiples mercados internacionales.

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En este contexto, Melissa Corzo, Coordinadora de la Comisión de Alimentos y Bebidas de AGEXPORT mencionó recientemente que la exportación de productos guatemaltecos al Medio Oriente ha ido creciendo desde hace tres años, aproximadamente. Es un camino importante porque está situando a Guatemala como proveedor de alimentos procesados, conservas y golosinas. En 2023, la exportación de alimentos y bebidas a mercados como Jordania, Arabia Saudita, Qatar, Israel, Kuwait, Omán y Emiratos Árabes Unidos alcanzó un total de US$1,234,855.

Con respecto a la confitería, Guatemala exportó, en 2023, un monto de US$628,278, siendo Jordania, Arabia Saudita e Israel sus mercados clave.

“La creciente demanda en el Medio Oriente y Norte de África representa una oportunidad significativa, por lo que participar en ferias como la ISM Middle East 2024 es muy relevante para empresas como Guandy. Esta empresa guatemalteca participa en una feria especializada en la oferta de dulces y galletas con cacao y chocolate, además de ser un espacio para conocer las tendencias del mercado de confitería y snacks”, comentó Corzo.

Guandy está presente en la feria con la intención de crear nuevos vínculos comerciales. La empresa ha sido bien recibida en mercados como Dubái, gracias a sus productos halal y certificaciones que garantizan su calidad. Desde 2005, Guandy ha estado exportando a Medio Oriente, destacando en el mercado con productos como marshmallows y gomitas, que han tenido una excelente aceptación.

Actualmente, Guandy exporta a 40 mercados diferentes y se ha propuesto continuar su crecimiento en el sector de alimentos y bebidas. La asistencia a ISM Middle East 2024 es parte de su estrategia, que incluye conocer las perspectivas del mercado del Medio Oriente, caracterizado por su accesibilidad y demanda en aumento.

“Hemos diseñado una estrategia para llevar a las empresas socias a la exportación, poniendo a disposición un programa de capacitaciones, talleres, charlas y acceso a expertos y profesionales”, indicó Corzo.

Actualmente, la Comisión de Alimentos y Bebidas de AGEXPORT cuenta con una oferta exportable, que incluye: alimentos procesados, bebidas, confitería, conservas y alimentos balanceados. Los productos son exportados a más de 75 mercados. La Comisión está conformada por más de 150 socios, quienes generan más de US$2,800 millones, cada año.

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Este martes, el secretario de Defensa de Estados Unidos, Lloyd Austin, ordenó la preparación de dos mil soldados y varias unidades con capacidad de despliegue rápido en Oriente Medio en caso de necesidad. El Pentágono señaló en un comunicado que «no se ha tomado ninguna decisión de desplegar fuerzas (en la zona) en este momento», aclara, en cualquier caso, el texto.

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Con esta decisión, el Pentágono remarcó que busca poder «responder rápidamente a la evolución del entorno de seguridad en Oriente Medio». Los medios estadounidenses informaron que las tropas, en caso de ser requeridas, cubrirían funciones de apoyo, como asistencia médica y manipulación de explosivos.

La agencia de noticias EFE, señaló además que Austin aprobó la extensión de la permanencia en la zona del grupo de ataque del portaaviones Gerald R. Ford, dentro de la sexta flota de operaciones de las fuerzas navales estadounidenses. Dicho grupo de ataque estaba al final de su despliegue de seis meses y el Pentágono ha decidido ampliar su estancia, de cara al desafío militar que supone el enfrentamiento entre Israel y Hamás.

El anuncio se conoce a pocas horas de que el presidente de Estados Unidos, Joe Biden, viaje a Israel para mostrar el apoyo de Estados Unidos al país y visite también Jordania para reunirse con líderes árabes y negociar la apertura de un corredor humanitario. Desde Tel Aviv, el secretario de Estado Antony Blinken informó que el presidente estadounidense viajará a Israel para conocer de primera mano lo que el país necesita «para defender a su gente».

Agregan que, Biden también mostrará, añadió Blinken, la solidaridad de Estados Unidos y su «férreo compromiso» con la seguridad del país tras los ataques de Hamás que han provocado la declaración de guerra de Israel.

En una llamada con medios de comunicación celebrada poco después de este anuncio, el portavoz de Seguridad Nacional de la Casa Blanca, John Kirby, detalló que Biden se reunirá con el primer ministro israelí Benjamín Netanyahu y otros funcionarios de su Gobierno, en un viaje que contará con «los parámetros de seguridad adecuados». Asimismo, el vocero sostuvo que, más allá de la retórica, Washington no ve señales de un mayor involucramiento de Irán en el conflicto.

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Medios internacionales señalaron que, las repercusiones del ataque sorpresa del pasado sábado contra Israel por parte de Hamás, resonaron en los mercados del Medio Oriente, haciendo que las acciones cayeran y estableciendo el tono para lo que podría configurar una semana volátil.

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Según detallan, el conflicto en Oriente Medio ha tenido un impacto significativo en los mercados financieros a nivel mundial, generando volatilidad y movimientos en los precios de diferentes activos. Este lunes, el alza en el precio del crudo y de los bonos ha sido evidente, mientras que las acciones mundiales han experimentado un declive. Esto se debe, en gran parte, al reciente informe de empleo en Estados Unidos, que también ha elevado las expectativas de inflación para los próximos meses.

Según destacaron, el precio del petróleo muestra un incremento significativo, superando los 4 dólares por barril en un momento de la sesión y posteriormente avanzando alrededor de 2,7 dólares. En el ámbito bursátil, los futuros del índice S&P 500 en Estados Unidos han disminuido un 0,6%, mientras que el índice STOXX 600 en Europa se mantenía estable.

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El domingo, los principales índices de las acciones regionales cayeron, liderados por un retroceso del 6,4% en el índice bursátil de referencia de Israel, el TA-35, su mayor desplome en más de tres años. Asimismo, el índice Tadawul All Share en Riad cayó un 1,6%, mientras que las acciones en Qatar y Kuwait también se tambalearon. El índice EGX30 de Egitpo cayó un 2,6% despúes de que un policia egipcio abriera fuego contra un grupo de israelíes, matando a dos de ellos, en la ciudad de Alejandría.

El domingo, Israel llevó a cabo un bombardeo en la Franja de Gaza como represalia por uno de los ataques más mortales en su historia, perpetrado por el grupo islamista Hamás. Esta acción resultó en la pérdida de cientos de vidas en Gaza, exacerbando aún más las tensiones en la región.

Además, se informó que, el precio del crudo muestra un incremento significativo, superando los 4 dólares por barril en un momento de la sesión y posteriormente avanzando alrededor de 2,7 dólares. En el ámbito bursátil, los futuros del índice S&P 500 en Estados Unidos han disminuido un 0,6%, mientras que el índice STOXX 600 en Europa se mantenía estable.

Esta incertidumbre ha generado cautela en los inversores, lo que ha tenido un impacto positivo en el mercado de bonos, donde los futuros de las notas del Tesoro estadounidense a 10 años han experimentado un aumento de 13 puntos. El oro también ha mostrado una mayor demanda, incrementando cerca de un 1% y alcanzando los 1.850 dólares por onza.

En este contexto, los inversores están atentos a las próximas publicaciones económicas, incluyendo los datos de los precios al consumo de septiembre, para evaluar posibles implicaciones en las decisiones de política monetaria de la Reserva Federal. Además, se esperan las minutas de la última reunión de la Fed, que proporcionarán información clave sobre la postura futura de las tasas de interés.

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Juan Carlos Zapata

Cuando se mencionan temas de competitividad, rápido algunos creen que solo son cuestiones económicas y otros lo confunden con competencia. De hecho, en el caso de Guatemala tenemos un Programa Nacional de Competitividad (Pronacom) que depende del Ministerio de Economía, como si la temática solo se tratara de comercio y clima de negocios. En la práctica, al hablar del desarrollo competitivo de un país, estamos profundizando en un análisis de sus instituciones, la infraestructura, el ambiente macroeconómico, la salud, la educación, la capacitación laboral, la educación superior, la eficiencia de los mercados, eficiencia del mercado laboral, el desarrollo del mercado financiero, la preparación tecnológica, el tamaño del mercado, la sofisticación de los negocios y la innovación.

Por ello, con todas las limitantes que esto genera por ser una temática tan amplia, debemos reconocer que el trabajo que realiza Pronacom es sumamente importante. Debe relacionarse con varios ministerios, secretarías y entidades descentralizadas a la vez, sin tener la capacidad ejecutiva de cambiar los presupuestos o partidas en las que cada organización decida invertir.

La evaluación más utilizada para comparar a los países respecto a los factores, políticas y procedimientos que inciden en la productividad, a través de lo que denominamos competitividad, es realizada por el Foro Económico Mundial (FEM), una organización con sede en Ginebra, Suiza, que se dedica a la investigación y generación de propuestas de solución a los problemas del mundo, que luego entidades similares pueden usar como base en cada país.

En el último informe publicado en el 2019 para el caso de América Latina, países como Chile (posición 33), México (48), Uruguay (54), Colombia (57) y Costa Rica (62) son los cinco países más competitivos de la región. Sin embargo, podemos darnos cuenta de que no existe ningún país de Latinoamérica dentro de las 30 economías más competitivas del mundo, algo que debe hacernos reflexionar sobre si estamos haciendo bien las cosas, con todas las oportunidades que tenemos.

En los últimos años, el Sudeste Asiático y el Medio Oriente están teniendo avances importes en su capacidad productiva, personalmente he visto con especial atención a Singapur, Hong Kong, Japón, Malasia, Israel y Emiratos Árabes, países que han aumentado rápidamente su competitividad, ayudando con esto a mejorar las condiciones de vida y el bienestar de su población.

En el caso de Guatemala, pareciera que todavía no existe una comprensión por parte de todos los organismos del Estado de la importancia de promover la competitividad del país. Aunque hay que reconocer el esfuerzo de esta legislatura del Congreso de la República por aprobar iniciativas que llevaban años de haberse planteado y están teniendo ya un impacto positivo en materia económica. Nuestro país, en la última evaluación disponible, está en la posición 98 entre los 141 países analizados por el FEM, por lo que todavía tenemos que hacer un mayor esfuerzo para implementar de manera transversal la Política Nacional de Competitividad en todas las instituciones.

Si no somos conscientes de que la única manera de competir en un mundo globalizado y generar mayor inversión es aumentando la competitividad, nos vamos a tardar más en reducir la pobreza. Tenemos que enfocarnos en que lleguen las mejores personas a las instituciones públicas, que implementen políticas públicas coherentes, mediante procesos transparentes y en donde la opinión pública y la ciudadanía demande los cambios necesarios para seguir avanzando.

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Según un reciente informe del Boston Consulting Group (BCG) y el Global Cybersecurity Forum (GCF) titulado «Por qué los niños no están seguros en el ciberespacio», se ha revelado que hasta el 72% de los niños que acceden a Internet han encontrado al menos una amenaza cibernética en línea.

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Esta preocupante cifra aumenta al 78% en el grupo de edad de 16 a 18 años. Además, se destaca que el 81% de los niños se conecta a Internet todos los días, y el 45% pasa más de tres horas diarias en la red.

Las actividades no académicas más frecuentes de los niños en línea son mirar contenido, jugar y usar las redes sociales, espacios donde a menudo pueden ocurrir estas amenazas cibernéticas. América Latina es la región con el porcentaje más alto de niños más pequeños en línea, con el 70% de los niños de ocho años conectados en la región.

Le siguen Medio Oriente y África del Norte (MENA) con el 65%. Estos porcentajes son significativamente más altos en comparación con el 50% en Asia-Pacífico y el 48% en Europa. Además, se ha observado que los niños en Latinoamérica y MENA también experimentan los niveles más altos de amenazas cibernéticas, con un 79% y un 77% respectivamente, que perciben al menos una de esas amenazas.

Marcial González, Managing Director y Partner de BCG, explica: «Hasta cuatro de cada cinco niños en línea en América Latina dicen que han sido víctimas de al menos un incidente mientras navegaban por Internet». En un entorno en constante desarrollo como es el ciberespacio, la protección de los menores es crucial. Todos los actores involucrados en el ecosistema de protección infantil e Internet, desde organizaciones internacionales, reguladores, fuerzas del orden, familias, cuidadores y educadores, hasta las empresas de tecnología del sector privado, tienen un papel importante que desempeñar en la protección de los niños en línea.

El informe también revela que aunque el 83% de los niños encuestados afirmaron que recurrirían a sus padres si fueran amenazados en línea, solo el 39% de los padres ha sido contactado con preocupaciones sobre las amenazas en línea, lo que indica que muchos incidentes no se revelan.

Además, solo el 41% de los padres denunciaría a la policía el contenido problemático recibido por sus hijos, y solo el 34% denunciaría dicho contenido en la escuela de sus hijos. Por otro lado, mientras que las tres cuartas partes de los padres establecen límites en el tiempo que sus hijos pasan en línea, solo el 60% verifica la actividad de sus hijos en Internet al menos una vez por semana, y solo el 20% lo hace una vez al año.

Sobre Boston Consulting Group, la empresa se asocia con líderes de empresas y de la sociedad para enfrentar juntos sus desafíos más importantes y aprovechar sus mejores oportunidades. Desde su fundación en 1963, BCG ha sido pionero en estrategia empresarial.

En la actualidad, trabajan en estrecha colaboración con sus clientes para adoptar un enfoque transformacional que beneficie a todos los interesados, empoderando a las organizaciones para crecer, generar una ventaja competitiva sostenible e impulsar un impacto positivo en la sociedad en su conjunto.

Con equipos globales integrados por perfiles diversos, BCG aporta una profunda experiencia en una variedad de sectores y funciones, así como una amplia gama de enfoques que desafían lo establecido e impulsan el cambio. A través de la consultoría de gestión de vanguardia, la integración de tecnología y diseño, y las alianzas corporativas y digitales, BCG ofrece soluciones que ayudan a sus clientes a prosperar y a hacer del mundo un lugar mejor.

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Una dolorosa noticia llega desde las costas del sur de Grecia, donde un barco naufragó y se llevó consigo la esperanza de muchas personas en busca de un futuro mejor. Las autoridades griegas y la Organización Internacional para las Migraciones (OIM) informan que al menos 78 migrantes han perdido la vida, mientras que apenas unas 100 han sido rescatadas con vida, dejando a muchos desaparecidos en el mar.

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Este trágico evento se ha convertido en el naufragio más mortífero del año frente a las costas griegas, recordándonos la peligrosa travesía que miles de migrantes enfrentan en su búsqueda desesperada por un refugio seguro.

El barco fue avistado en aguas internacionales por un avión de la agencia fronteriza de la UE Frontex, pero lamentablemente, los pasajeros se negaron a recibir ayuda y ninguno de ellos llevaba chaleco salvavidas. La operación de búsqueda y rescate se vio desafiada por fuertes vientos, dificultando aún más el esfuerzo por salvar vidas.

El dolor se intensifica al conocer que la mayoría de los pasajeros eran hombres jóvenes de aproximadamente 20 años, en su mayoría provenientes de Libia y con destino a Italia. Se estima que había cientos de personas a bordo, y existe el temor de que haya un gran número de desaparecidos. La Organización Internacional para las Migraciones (OIM) tuiteó que los informes iniciales indican que hasta 400 personas podrían haber estado a bordo.

Las nacionalidades de las víctimas aún no han sido anunciadas, mientras que los sobrevivientes han sido trasladados a la ciudad de Kalamata para recibir atención médica y comenzar el proceso de recuperación tras esta tragedia.

Esta dolorosa realidad nos recuerda que Grecia sigue siendo una de las principales rutas de entrada a la UE para refugiados y migrantes, provenientes de diferentes regiones del Medio Oriente, Asia y África. Es un llamado urgente a tomar medidas para abordar esta crisis humanitaria y garantizar la seguridad y protección de aquellos que buscan una vida mejor.

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Este lunes 24 de enero, el precio del petróleo se incrementó un 2%. Según analistas, derivado de la preocupación por las tensiones entre Rusia y Ucrania, así como los ataques en Medio Oriente, informan medios internacionales.

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Tensiones en Ucrania y Medio Oriente se hacen sentir y hoy el precio internacional del petróleo subió un 2%

La tensa situación entre Rusia y Ucrania, donde EE.UU. es otro de los actores, podría derivar en algún conflicto que perturbe el suministro de gas a Europa. Además, en el Golfo Pérsico rebeldes hutíes de Yemen atacaron instalaciones de suministro petrolero en Emiratos Árabes Unidos.

OPEP no quiere precipitarse

Otro factor en el incremento del crudo es que la producción se suspendió en varios países miembros de la Organización de Países Exportadores de Petróleo (OPEP), ente regulador mundial del petróleo.

Libia, Nigeria, Ecuador, Angola y Canadá (este último por el frío extremo), interrumpieron la producción.

Aunque analistas internacionales coinciden en que la OPEP podría solucionar el incremento de precios, y si bien esta organización y sus aliados anunciaron aumentos marginales de su producción, estos no responden a la necesidad de la demanda.

Este año, Arabia Saudita reiteró la importancia de los topes y señaló que los acuerdos deben respetarse. Por ello, numerosos analistas mundiales consideran que el precio del petróleo podría seguir subiendo y llegar a costar entre US$90 y US$100.

La Opep y sus aliados (Opep+) anuncian desde hace meses aumentos marginales de su producción que no responden a las necesidades de la demanda.

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Huawei presentó sus resultados financieros auditados para 2017, reportando un crecimiento sólido del negocio. Los ingresos totales de la compañía alcanzaron los $92.5 mil millones de dólares (con base en tipos de cambio de fin de año 2017 tomando como base CNY603.6 mil millones de yuanes), un incremento de 15.7% sobre 2016. Las ganancias netas fueron de $7.3 mil millones de dólares (CNY47.5 mil millones de yuanes), un incremento de 28.1% año con año.

En el negocio de consumo de Huawei, las marcas Huawei y Honor avanzan de manera sólida, liderando el rápido crecimiento en sus respectivos mercados. Huawei comercializó un total de 153 millones de smartphones (incluyendo a Honor) en 2017 y reportó $36.4 mil millones de dólares (CNY237.2 mil millones de yuanes) de ingreso anual, un incremento de 31.9% año con año.

Creando sinergia entre las marcas Huawei y Honor

 En 2017, nuestra estrategia dual de marca Huawei y Honor, tomó al mercado por sorpresa. Juntas, las dos marcas entregan un portafolio completo de productos insignia. Centrándose en características innovadoras y una experiencia superior, la marca Huawei logró grandes avances en el mercado de alta gama, satisfaciendo a una audiencia más amplia, y trabajó arduamente para entregar la mejor experiencia posible punta a punta para consumidores. Por su parte, Honor ofreció tecnología nueva y elegante, buscando convertirse en una marca móvil exclusiva en línea con una posición sólida en la preferencia de las generaciones jóvenes.

• Los productos insignia de Huawei, las Series HUAWEI P y HUAWEI Mate, fueron un éxito entre consumidores alrededor del mundo, impulsando la influencia global de Huawei en el mercado de gama alta. La comercialización de las series HUAWEI P10 y HUAWEI Mate 9 excedió los 20 millones de unidades.
• La serie HUAWEI nova y la serie insignia dual de Honor (V y la Serie digital insignia) mejoraron su presencia, con una asombrosa combinación de tecnología y estética. Éstas se convirtieron en marcadores de tendencias entre consumidores jóvenes, con estilo y conocimiento, y fueron bien recibidos de manera general.
• Este fue un año de grandes logros de mercado para las series G y Y, así como para múltiples modelos Honor de rango medio. Una combinación sólida de desempeño y precio competitivo que resultaron en un crecimiento rápido y de gran escala.
• El conocimiento, reconocimiento y reputación de marca están creciendo entre los consumidores globales, y nuestra participación de mercado ha crecido rápidamente. Algunos de los principales logros de 2017 incluyen:
  • Juntos, los teléfonos de Huawei y Honor consiguieron asegurar más del 10% de participación del mercado global. Con esto estamos firmemente posicionados en el top tres de fabricantes de smartphones en el mundo.
  • El reconocimiento de marca global aumentó del 81% en 2016 al 86% en 2017. Fuera de China, el reconocimiento de marca subió de 64% a 74%.
  • El número de consumidores que consideran a los dispositivos Huawei en mercados fuera de China experimentó un crecimiento de 100%, lo que coloca a Huawei entre el top tres de fabricantes de smartphones en esta categoría por primera vez.
  • Nuestros productos insignia se mantuvieron como bestsellers tras sus lanzamientos, elevando nuestra participación de mercado en el segmento de gama alta (con precio por encima de los $500 USD) a más del 10%

Los dispositivos inteligentes de Huawei también fueron bien recibidos en mercados regionales. Algunos de los momentos más importantes de 2017 incluyen:

• Huawei (incluyendo a Honor) mantuvo la mayor participación de mercado en China. Nos convertimos en la marca más recomendada de la industria de teléfonos móviles en China, primera vez para una marca china. Este premio nos fue otorgado por la agencia de calificación de marcas, Chnbrand, con base en el Índice de Puntaje Promotor Neto de China (C-NPS por sus siglas en inglés).
• En Europa, los smartphones de Huawei ganaron halagos de los consumidores en países como Alemania, Finlandia, Dinamarca, España e Italia, mejorando tanto nuestra participación de mercado como nuestra reputación. Huawei calificó como la segunda marca con mayor consideración en algunos de estos países.
• En Asia Pacífico, Huawei logró nuevos avances en Japón, Malasia y Tailandia, en donde la participación de mercado continúa creciendo. En países clave como Japón, la consideración de marca se duplicó.
• En Latinoamérica, Medio Oriente y África, el negocio de smartphones de Huawei creció de manera estable, con una participación de mercado de más de 15%. En países clave como Emiratos Árabes Unidos, Arabia Saudita, México y Colombia, Huawei clasificó en el top tres en consideración de marca, y la distancia entre Huawei y el top dos de marcas, continúa acortándose.

Mejorando la experiencia a lo largo del viaje del consumidor

Nuestro Consumer Business Group se enfocó en mejorar la experiencia de usuario durante 2017 mientras que la participación de mercado y reconocimiento de marca se incrementaron de manera estable. Centramos nuestros esfuerzos en innovación de producto, servicios móviles, transformación de canales, y servicio al cliente para mejorar la experiencia de usuario y reforzar nuestros cimientos como una marca premium global.

En innovación de producto, nos enfocamos en las necesidades prácticas de los consumidores y los escenarios de uso común, utilizando Inteligencia Artificial (IA) para mejorar el desempeño de los productos, y diseñar teléfonos inteligentes que de verdad nos entiendan. En octubre de 2017, lanzamos la serie HUAWEI Mate 10, un verdadero hito de la industria. Este dispositivo fue el primer gran paso en la evolución de teléfonos inteligentes a teléfonos impulsados por Inteligencia Artificial:

• La serie HUAWEI Mate 10 integra cámaras con IA, un gestor de batería impulsado por IA y asistente inteligente. Estas funciones entregan una experiencia que es tanto positiva como personal, empujando las barreras de la oferta tradicional de otros smartphones.
• EMUI 8.0 aprovecha la tecnología IA para reducir el lag de Android, creando teléfonos que nacen rápidos y se mantienen rápidos.

En experiencia de venta y desarrollo de canales, hasta diciembre de 2017, Huawei contaba con más de 45,000 tiendas alrededor del mundo, un aumento año con año de alrededor de 10%. Mantenemos nuestro enfoque en una experiencia simple, atractiva e inspirada en una experiencia premium, impulsando la calidad, más que la cantidad. Mejoras específicas en este rubro incluyen:

• Establecer tiendas premium en Italia, Emiratos Árabes Unidos, Malasia, Tailandia, y en muchos otros países, llevando el número total de tiendas de experiencia a más de 3,000 en todo el mundo, un aumento año con año de más de 200%.
• Transformación de las operaciones de canal, simplificar las políticas de canal y optimizar la estructura de canal.
• Dar mayor autoridad a los equipos regionales de ventas, mejorando la eficiencia de las operaciones de canal y motivando a los socios de canal.

En cuanto a servicio al consumidor, constantemente expandimos la cobertura de servicio a más regiones y explorando nuevas formas de servicio para ofrecer a los usuarios una experiencia más conveniente y personal.

• Servicio fuera de línea: Hasta el Q4 de 2017, el Consumer Business Group contaba con más de 1,400 centros de servicio en 105 países y regiones, incluyendo casi 800 tiendas de servicio propias de Huawei. Nuestras tiendas ofrecen un amplio rango de reparaciones básicas. Los consumidores pueden visitar las tiendas para reparaciones o pueden concertar citas, recibir servicio a domicilio o enviar sus dispositivos por mensajería. Servicios de valor agregado como seguro de pantalla, garantías extendidas y cambios de dispositivos, también están disponibles en nuestras tiendas.
• Servicios en línea: El servicio de clientes en línea ya está disponible en 11 países y regiones en 65 idiomas. Los servicios están disponibles a través de líneas telefónicas, Internet, redes sociales, correo electrónico y diversos módulos de autoservicio, dando a los consumidores acceso a un soporte más conveniente, oportuno y eficiente.
• En 2017, Huawei aceptó la implementación de 329 solicitudes de usuarios para la optimización local de productos y servicios.

Recibiendo al futuro con un ecosistema abierto

Los smartphones son un importante punto de entrada al mundo inteligente del futuro, y como tal, evolucionarán de teléfonos inteligentes a teléfonos impulsados por Inteligencia Artificial. Yendo más allá de una herramienta personal, los smartphones se convertirán en extensiones naturales del cuerpo humano y ofrecerán a los consumidores asistencia impulsada por IA. A través de machine learning y análisis de datos, los teléfonos impulsados por IA jugarán muchos roles en nuestras vidas. Servirán como nuestros mayordomos, entrenadores personales, enfermeros, choferes, asistentes personales, maestros, entregando a los consumidores experiencias más minuciosas y personales.

En el Huawei Consumer Business Group, la innovación en productos inteligentes y ecosistema, se manejan de acuerdo a esta visión.

• En 2017 presentamos el Kirin 970, un chipset de IA con un Procesador de Redes Neurales (NPU por sus siglas en inglés) dedicado. Este chip impulsa a los dispositivos de la serie HUAWEI Mate 10, ayudando a aliviar los cuellos de botella en el desempeño computacional y sentando los cimientos para el nuevo potencial de la interacción entre humanos y máquinas inteligentes.
• Nuestros chips Kirin son la base del ecosistema HiAI. Construido sobre las ventajas distintivas de Huawei en chips de IA, dispositivos, y la nube. Este ecosistema integra chips Kirin, el motor inteligente EMUI y servicios inteligentes en una plataforma de cómputo IA móvil. Esta está abierta a desarrolladores y socios globales, dando la oportunidad del surgimiento de un nuevo mundo de aplicaciones inteligentes.
• Para entregar una experiencia inteligente en todos los escenarios, Huawei está expandiendo su presencia en PCs, tablets, vestibles, hogares inteligentes, y vehículos conectados. Entre estos esfuerzos se incluye:
• La comercialización de tablets Huawei experimentó un crecimiento año con año de 40% a pesar del detrimento del segmento en general, haciendo de Huawei uno de los tres fabricantes más grandes de tabletas en términos de participación de mercado.
• Presentamos la segunda generación de la MateBook, y la MateBook X ganó una serie de premios en el CES Asia, incluyendo Mejor PC o Tablet y Mejor Experiencia por su elegante diseño y poderoso desempeño.

Huawei Consumer Business Group cree que la competitividad empieza y termina con los consumidores. Con esto en mente, en 2018 continuaremos innovando en tecnologías centrales -incluyendo Inteligencia Artificial, Realidad Aumentada y Realidad Virtual- para guiar la evolución de dispositivos inteligentes a dispositivos impulsados por IA. Con capacidades punta a punta que optimizan la sinergia entre chips, dispositivos, y la nube, nuestra meta final es ofrecer una experiencia que nuestros consumidores nunca antes vista, al tiempo que lideramos la transformación de la industria de dispositivos inteligentes.

Fuente Fotográfica: NewsTrujillo

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Las autoridades estadounidenses y británicas dicen que están tratando de mantener a salvo a los pasajeros al prohibir las computadoras portátiles y las tabletas en las cabinas de algunos aviones que vuelen desde Medio Oriente.   Pero los expertos en seguridad han cuestionado que la prohibición haya sido instaurada en este momento y si realmente hará que volar sea más seguro… o simplemente menos práctico.

La prohibición en Estados Unidos, que entra en vigencia este viernes, impide esencialmente que los pasajeros lleven dispositivos electrónicos más grandes que un teléfono inteligente a bordo de los aviones.

Pueden registrarlos en el equipaje que lleven en la bodega del avión.  Los aeropuertos incluidos en la prohibición no son propiamente aeropuertos del tercer mundo. Ya tienen sofisticados sistemas de inspección que hacen extremadamente difícil llevar un explosivo en cualquier parte de un avión.

“Abu Dhabi y Dubai han sido seleccionados para esto y están entre los aeropuertos más modernos del mundo”, dice Paul Cruickshank, experto en terrorismo de CNN y editor de CTC Sentinel, publicación del Centro para Combatir el Terrorismo, un think thank de la Academia Militar de Estados Unidos o West Point.  “Tienen todas las máquinas de vanguardia que tienen los aeropuertos de Estados Unidos”, dice.

Además de Abu Dhabi y Dubai, los vuelos que lleguen a Estados Unidos desde otros ocho aeropuertos de Medio Oriente están incluidos en la prohibición: El Cairo, Estambul, Doha (Qatar), Amman (Jordania), Kuwait, Casablanca (Marruecos) y Jeddah y Riyadh (ambos en Arabia Saudita). Ninguna aerolínea de Estados Unidos atiende esos aeropuertos.

La prohibición británica no incluye a Abu Dhabi, Dubai, Doha, Kuwait o Casablanca, pero incluye a dos países que no están en la prohibición estadounidense: Túnez y Líbano.

Equipaje facturado vs. equipaje de mano

Los expertos aseguran que no está claro que los vuelos sean más seguros si se limitan los dispositivos electrónicos y se obliga a los pasajeros a que los lleven en el equipaje facturado que va en la bodega del avión.  Al contrario, dicen que el procedimiento de inspección para llevar equipaje de mano es mucho más riguroso que el que se lleva a cabo con el equipaje en bodega en muchos aeropuertos.

Aparentemente, fue una bomba llevada en la bodega del avión de la aerolínea rusa Metrojet que viajaba desde el aeropuerto de Sharm el-Sheikh (Egipto) hasta San Petersburgo, la que en octubre del 2015 mató a 224 personas a bordo.

De todas maneras, los terroristas también han hecho daño con bombas a bordo.  Una bomba abordo de un avión de una aerolínea de Somalia que despegaba de Mogadiscio, en febrero del 2016, fue introducida en la aeronave en un computador portátil. La bomba explotó y dejó un agujero en el fuselaje del avión. Pero dado que estalló antes de que el avión alcanzara la altitud de crucero, los pilotos pudieron aterrizar de urgencia sin que ningún otro pasajero -aparte del terrorista- o miembro de la tripulación resultara muerto o herido.

“No es nuevo que los grupos terroristas hayan desarrollado una capacidad para ocultar explosivos en dispositivos electrónicos”, dice Cruickshank. “Entonces, ¿por qué de repente estamos viendo todas estas nuevas restricciones?»

El Departamento de Seguridad Nacional no citó una amenaza específica al anunciar la prohibición.  “Tenemos razón de estar preocupados por los intentos de grupos terroristas de burlar la seguridad aérea y de seguir atacando intereses de la industria de la aviación”, dice la agencia.

Todos los aeropuertos incluidos en las prohibiciones de ambos países son de mayoría musulmana, aunque están completamente separados de los países que hacen parte de las restricciones de viaje impuestas por el presidente Donald Trump. Un hecho que también ha sido cuestionado por parte de algunos críticos.

“El gobierno no ha entregado una razón de seguridad que tenga sentido para explicar esa medida de prohibir la entrada de viajeros de países de mayoría musulmana”, dice Hina Shamsi, directora del Proyecto de Seguridad Nacional de la Unión Estadounidense por las Libertades Civiles (ACLU). “Esta medida envía otra señal de discriminación”.

Fuente: CNN

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