Aquí te dejamos diez sugerencias para mejorar el contenido de tu micrositio para que aumentes las tazas de conversión:

1. Construye tu credibilidad desde antes

La gente siempre ha desconfiado de la publicidad, y con la proliferación del spam y los operadores deshonestos, son aún más escépticos con lo que leen en línea. Así que el copy de tu micrositio debe deshacerse inmediatamente de ese escepticismo.

Una forma de lograrlo es asegurándote de que en la primera pantalla que se muestra, aparezcan un par de generadores de confianza. En el banner de inicio, usa el logro de tu empresa y el nombre completo. Inmediatamente después, pon un testimonio fuerte, o incluso incluye tres testimonios arriba de tu primer título. Considera agregar un espacio en el que se resuma la misión de tu empresa o sus credenciales.

2. Obtén el correo electrónico de los que no compraron

Hay varias formas de obtener el correo electrónico de los usuarios que llegaron a tu página, pero no terminaron la compra. Una forma es usar una ventana que ofrezca un producto gratuito o un curso digital a cambio de su correo. Esta ventana puede aparecer como un pop-up (que le salga al usuario al momento de llegar a tu página) o como pop-under (una ventana que aparece cuando el usuario va a cerrar la página sin haber comprado nada).

El problema con estas ventanas es que si el usuario tiene instalada la función de bloquearlas, no las van a ver. La solución es usar un floater, una ventana que se deslice en la pantalla. Este banner es parte del código HTML de tu página, así que no se puede bloquear.

3. Usa muchísimos testimonios

Los testimonios y reseñas ayudan a construir la credibilidad y a eliminar el escepticismo. Si invitas a tus clientes a un evento en vivo, pídeles que consideren darte una reseña en video. Consigue a un profesional para grabarlo, y haz que te firmen una autorización por escrito para usar su imagen, y luego agrégalo a tu página web.

Para los testimonios por escrito, puede que tus clientes te pidan que escribas las reseñas y se las muestres para autorizarlas. Pídeles amablemente si pueden darte su opinión sobre tu producto usando sus propias palabras, porque lo que escriban será mucho más específico, creíble y detallado que lo que tu podrías escribir.

4. Usa todos los bullets que puedas

Resalta las características más importantes y los beneficios en una lista corta y fácil de leer, usando bullets para presentarla de forma más atractiva. Yo suelo usar un formato en el que primero aparece la característica y luego viene un beneficio. Por ejemplo: “Sistema adhesivo de rápida liberación — tus gráficos se mantienen limpios y no se amontonan”.

Los compradores digitales quieren creer que están obteniendo muchas cosas a cambio de su dinero, así que cuando vendas un producto directamente desde tu landing page, asegúrate de desplegar varias características y los beneficios más importantes en una lista fácil de leer. Cuando quieras generar leads regalando papeles en blanco (a desplegarse después de obtener el lead), usa bullets para describir el contenido del artículo o curso y los beneficios que pueden obtener con esa información.

5. Despierta la curiosidad con el título de tu página

El título o encabezado de la página debe despertar la curiosidad, o hacer una promesa muy poderosa, o captar la atención del usuario de forma que no tengan otra opción más que seguir leyendo. Por ejemplo, el encabezado de un micrositio que venda un programa de entrenamiento para convertirte en un agente de bienes raíces puede hacer una gran promesa: “Conviértete en un agente de bienes raíces y gana 1 millón de pesos al año con el curso que sólo los conocedores han tomado”.

6. Usa un estilo de textos que inciten a la conversión

La mayoría de los sitios web corporativos son planos y sin emoción, ofreciendo únicamente “información”. Pero un micrositio es una carta de un ser humano a otro ser humano, hazlo leerse de esa manera. Incluso si tu producto es sumamente técnico y se lo estás vendiendo a ingenieros, recuerda que siguen siendo humanos y no puedes vender nada si los aburres.

7. Agrega un gancho emocional en el primer párrafo y en el encabezado

Las ventas lógicas funcionan, sí, pero si te adentras en las emociones del comprador, la posibilidad de compra es aún mayor, sobre todo si hablas de manera empática (y correcta) sobre los sentimientos que tiene la gente hacia tu producto o la forma en la que resolverás sus problemas.

8. Resuelve el problema del lector

Una vez que tienes enganchado al lector con un copy emocional que dramatiza su problema, o con una oferta irresistible, muéstrales la forma en la que tu producto o tu información gratuita puede ayudarles a resolver ese problema. Por ejemplo: “Ahora hay una mejor opción para resolver el problema de las mesas tambaleantes que pueden molestar a los clientes y arruinar su experiencia en los restaurantes: table shox, el equilibrador más pequeño de la industria”.

9. Haz que tu página esté actualizada

Si tus textos tienen relación con eventos actuales y de coyuntura, las tazas de conversión que obtengas serán aún mayores. Esto es especialmente cierto cuando vendes información financiera y/o de inversiones, o productos que cambien constantemente. Actualiza periódicamente tu micrositio para reflejar las noticias actuales y las tendencias, porque esto mostrará que tu negocio siempre está al tanto de lo que está pasando en la industria.

10. Resalta la política de devolución

Si vas a permitir que tus usuarios ordenen tus productos directamente desde esa landing page, asegúrate de que la política de devolución de dinero aparezca de manera clara en esa misma página. Lo más probable es que tu competencia ofrezca garantías muy fuertes, así que debes hacer lo mismo. Si tu producto es bueno y tus textos son precisos, entonces las tazas de devolución pueden ser sumamente bajas. Si lo que estás buscando son leads, resalta que tu oferta (ya sea en papel, o en producto) es gratis. Especifica que no están obligados a comprar y que no van a ser molestados por ningún vendedor.

Fuente: Entrepreneur 

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La detención y el proceso judicial contra el ex ministro de Gobernación Carlos Vielmann son uno de los hechos más polémicos en la coyuntura actual. Perspectiva entrevistó al abogado defensor del ex funcionario, para conocer más detalles sobre la versión de la defensa, a fin de que nuestros lectores puedan formarse un juicio equilibrado, con la mayor cantidad de información posible.

Alberto Morales Velasco es el penalista que representa a Vielmann desde el inicio del proceso y afirma que en el caso de ejecuciones extrajudiciales, su cliente ya fue juzgado y absuelto. Sin embargo, señala que hay interés en perseguir al ex ministro. “No lo digo yo. Lo dice un testigo en el caso de ejecuciones extrajudiciales y está consignado en la propia sentencia que se dictó en España”, afirma.

Rafael Guillaumon Moreno, un policía español que trabajó para la Cicig entre 2008 y 2010, dijo a la corte de su país: “a un director de la policía se le ofreció un trato de favor a cambio de implicar al Ministro”. En el mismo documento, Guillamon aseguró que “habría presiones para involucrar de cualquier forma a Vielmann, que Cicig tenía fijación contra Vielmann, que contrastó la información y otros funcionarios de esa comisión tenían el mismo pensamiento”.

Como antecedente a favor de su defendido, Morales recuerda que Vielmann fue activo participante en la implementación de la reforma policiaca y destituyó a centenares de agentes corruptos. Asimismo, el ex funcionario fue Comisionado de Transparencia durante el gobierno de Oscar Berger, donde es indiscutible su aporte en la lucha contra la corrupción. Como parte de ese gobierno, es copartícipe en la presencia de la Cicig en Guatemala.

El ex ministro está consternado, según narra su defensor, quien agrega que jamás pensó que sería juzgado nuevamente, nada menos que por tortura, un delito de lesa humanidad. “Esto es  inverosímil y somete a escarnio público a un ex funcionario que ya fue absuelto”, concluye.

Roxana Orantes Córdova

¿Cómo valora el manejo del caso por el Ministerio Público (MP)?

Por mandato constitucional, el MP tiene no solo la obligación sino la facultad de llevar o promover todos los procesos penales en cuanto a la acusación de todos los delitos de acción pública y en este caso, consideró que había los suficientes elementos como para solicitar una orden de aprehensión en contra del señor Carlos Vielmann y otras personas.

Es una evaluación muy propia de ellos. Considero que en el caso de ejecuciones extrajudiciales ya el señor Vielmann había sido sometido a un proceso por los mismos hechos y fue declarado absuelto por los tribunales españoles.

¿Qué comentario tiene sobre la grabación que circula en redes y que se atribuye a un diálogo entre el reo Marco Tulio López y fiscales del MP, en 2010? El hecho se menciona porque López es uno de los testigos en el caso de tortura contra Vielmann.

Como defensores, nos quedamos sorprendidos de ese audio que sigue circulando, en el que se escucha una supuesta negociación. Digo supuesta porque a mí no me consta absolutamente nada. Ahí se escucha claramente que efectivamente, le están ofreciendo una negociación.

Hay que aclarar que ni el licenciado Juan Francisco Sandoval ni el licenciado Carlos de León, quien lleva el caso, estuvieron presentes o como fiscales en aquel entonces. Conozco a ambos y durante el tiempo que tengo de conocerlos, creo que siempre han actuado con mucha ética y profesionalismo. Al menos así lo considero.

Opino que ellos no se prestarían para una negociación de esa naturaleza. Son audios que andan circulando y por supuesto, la defensa va a determinar la procedencia del audio y pediremos un cotejo de voces entre el reo entrevistado en el audio por supuestos fiscales y la persona que declara en el proceso actual, el reo Marco Tulio López y López. Solo con el cotejo de peritos podremos establecer si es la misma persona. Esto se tendrá que hacer en el curso de la investigaci{on.

¿Qué indican las imprecisiones o incongruencias en las declaraciones?

Todo esto indica que no son testigos idóneos. Su deposición pudo haber sido manejada, e indica que ese testimonio no es creíble. Todo esto es parte de una sana crítica que lo establece un tribunal de sentencia.

La idoneidad de un testigo se determina hasta en una sentencia. Desde luego son personas que han cometido delitos deleznables, y desde luego cuando se examina esto en una sentencia se puede concluir que son poco idóneos.

No por ser reos se les va a descalificar como seres humanos pero me parece extraño que tres personas estén manejando todo un sistema a su sabor y antojo de dos formas: al principio trataron de negociar para dar sus testimonios y ahora que siguen manejando el sistema y por supuesto, alguien tiene interés de hacerle daño al señor Vielmann.

¿En qué se basa esta afirmación?

No lo digo yo, lo dice la propia sentencia que se dictó en España, donde se determina que Rafael Guillamon Moreno, un policía español que trabajó para la Cicig entre 2008 y 2010. Además de Guillamon, otros ex miembros de la Cicig y un oficial francés de la Misión de Verificación de Naciones Unidas en Guatemala.

Según el MP existen por lo menos 50 testigos y varias pruebas científicas ¿ya se presentaron estas pruebas?

Hasta ahora no existe otro elemento de convicción que los testimonios, especialmente los de tres reos que están cumpliendo condenas de entre 30 y 50 años. Existe la posibilidad de que se les haya ofrecido algún beneficio, como reducción de penas, a cambio de sus testimonios.

Esto ya sucedió en el proceso de España, donde resultó libre un reo de alta peligrosidad llamado Nelson Rodríguez, cuyo testimonio finalmente no resultó útil para la aplicación de la justicia porque finalmente fue desestimado.

En las acusaciones de tortura no existe una sola prueba científica o elemento de convicción, además de esos tres testimonios.

¿Han solicitado medidas sustitutivas para la prisión preventiva que enfrenta el ex ministro?

El jueves pasado apelamos la prisión preventiva. Estamos a la espera de que la sala resuelva. Pero estamos conscientes de que se va a hacer justicia, aunque no sea en el corto o mediano plazo.

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