Totto Travel es la tienda ideal para encontrar la mejor mochila para los viajeros. Esta nueva tienda abre oficialmente sus puertas en Guatemala, en el Centro Comercial Miraflores en el segundo nivel.

Redacción Perspectiva

Totto es la marca líder en moda, experta en diseñar, producir y comercializar mochilas, así como accesorios, maletas y mascotas.

La compañía colombiana, imprime en cada mochila y accesorio su espíritu joven y su personalidad, con la que busca transmitir que “Totto es para todos”.

El portafolio de productos ha permitido que Totto alcance amplios mercados internacionales; y el gran propósito hoy, es ser la marca líder de equipaje y accesorios de viaje en el mercado latinoamericano con un enfoque Direct to Consumer.  

A partir de ahora, los amantes de la aventura podrán encontrar un amplio portafolio de productos en la nueva tienda.

El portafolio de esta nueva tienda incluye maletas, maletines, mochilas, almohadas de viaje, porta-pasaportes, lentes, gorras, cangureras y otros accesorios que harán de cada viaje una mejor y más placentera experiencia, siempre al estilo Totto.

Productos que se adaptan a las necesidades de los viajeros modernos, incluyendo maletas con ruedas, mochilas ergonómicas y accesorios para mantener los dispositivos electrónicos protegidos durante el viaje.

“Con la apertura de esta nueva tienda, Totto busca ofrecer soluciones innovadoras y funcionales para los viajeros frecuentes. Totto siempre ha estado comprometido con la innovación y el diseño funcional y esta nueva tienda es el resultado de nuestro enfoque en satisfacer las necesidades de nuestros clientes”, comentó Maria Helena Portela, directora de la marca Totto, con un amplio conocimiento del portafolio Travel.

La nueva tienda Totto Travel abre sus puertas a partir del 17 de marzo en el segundo nivel del Centro Comercial Miraflores, con mucha innovación de producto, múltiples opciones para todos los tipos de viajeros y lo más importante: a precios competitivos. Su horario de atención es de lunes a sábados de 10:00 a 21:00 horas y domingos de 10:00 a 20:00 horas.

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TOTTO inicia una nueva etapa sustentada en 4 pilares: marca, experiencia, producto y sostenibilidad. La reconocida multinacional de moda ahora entrará al negocio de productos para mascotas y el hogar.

Redacción Perspectiva

Después de más de 3 décadas de sueños, aventuras y memorias, la marca TOTTO está frente a uno de los retos más importantes de su historia. Un cambio de imagen.

Esta nueva transformación no solo es un cambio de logo, sino una transformación a la cual llegó gracias al camino que ha construido junto con sus consumidores, aliados, clientes, colaboradores y comunidad.

TOTTO celebra una nueva era

Este rebranding, significa una evolución que requirió de gran esfuerzo y tiempo por parte de toda la compañía. Ya que el cambio se dará a todo nivel, desde el look de todas las tiendas, la comunicación de marca como: vitrinas, producto, tags, merchandising, y demás procesos internos y externos.

María Helena Portela, Directora de marca TOTTO afirma: “Podemos decir que es uno de los momentos más emocionantes y expectantes que ha tenido la marca, desde sus inicios, creció y evolucionó… ha dado un gran salto hacía una nueva era”.

Portela agrega: “Existimos para mejorar y facilitar la vida de las personas, queremos que disfruten de cada momento y estamos para acompañarlos en cada paso del camino, en cada aventura, en cada viaje y en cada evento”.  

Como todos saben, el principal negocio de esta marca son los artículos contenedores: maletines y mochilas, acompañados de ropa, accesorios. Ahora amplía su portafolio de productos, presentando las nuevas líneas: TOTTO Pets y TOTTO Home. Estas iniciativas han llevado a TOTTO a convertirse en una marca líder referente no solo a nivel nacional, sino a nivel mundial.

TOTTO Pets

TOTTO Pets, es una nueva línea especializada para mascotas. Desde accesorios para perros y gatos como pañoletas, collares y arnéses; hasta maletines, camas y capas de lluvia. La iniciativa nace de la tendencia mundial de los consumidores que quieren consentir a las mascotas del hogar. 

TOTTO Home

TOTTO Home, es la nueva línea enfocada en productos para organizar los espacios en el hogar, cuentan con organizadores funcionales para mantener el orden en todo momento.

El nuevo portafolio de la marca ya se encuentra disponible en cuatro tiendas: Miraflores, Portales, Pradera Concepción, Naranjo Mall y en su tienda online gt.totto.com.  

Con este lanzamiento, TOTTO pretende ayudarle a las personas a optimizar espacios, brindarles a sus mascotas soluciones y mayor calidad y comodidad, siempre de la mano de diseños modernos y prácticos, tener artículos atemporales y productos que siempre van a necesitar, ofreciendo elementos con alta tecnología a través de los materiales nuevos y sobre todo promover la sostenibilidad ambiental. 

Para cerrar, Juan Zauner, gerente general de TOTTO, asegura “Somos una marca que trabaja todos los días para construir un futuro mejor, incorporando a lo que hacemos hoy, lo que queremos y necesitamos para el mañana, definitivamente el mundo cambió y con él nosotros”

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La empresa guatemalteca Tendencia, S. A. y la salvadoreña Impulso, S. A. de C.V., administradores de Totto y Lili Pink en ambos países, tecnificaron sus operaciones con la plataforma de Microsoft Dynamics 365 para adaptarse a las necesidades del comercio electrónico y avanzar en su transformación digital.

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Con un enfoque visionario, Tendencia, S. A. e Impulso, S. A., empresas que administran las franquicias Totto y Lily Pink en Guatemala y El Salvador, se enfrentaron a los desafíos de COVID-19 con una infraestructura tecnológica robusta que les permitió ajustar velozmente su modelo de negocio.

Ambas empresas han logrado una mejor comprensión del comportamiento y los nuevos hábitos de sus clientes para poder estar a la altura de sus necesidades.

“La forma en como Totto y Lili Pink hacen de la tecnología el centro de sus estrategias es un ejemplo importante de cómo la transformación digital puede llevarse a otro nivel tomando en cuenta no solo los procesos y operaciones, sino lo más importante de esta ecuación: las personas. Para Microsoft es un orgullo ser un habilitador de esta historia de éxito de un emprendimiento que se ha convertido en un referente en el retail en la región y en un ejemplo de adaptación y resiliencia”, expresó Roberto Marroquín, gerente de país Microsoft Guatemala.

Su canal de e-commerce creció, la adopción del teletrabajo fue inmediata, sus colaboradores son más productivos y la analítica ha sido crucial para generar nuevas estrategias y optimizar sus operaciones.

Desde el inicio de sus operaciones en 2002, estas empresas se han diferenciado por tener una dirección estratégica que busca constantemente la automatización de sus procesos y el análisis de sus datos para ser más ágiles y eficientes en toda su cadena de valor, y de esta manera brindar cada vez una mejor experiencia del cliente.

 “La tecnología siempre ha sido un pilar estratégico para nosotros y la gerencia general mantiene una visión a largo plazo, realizando inversiones importantes en tecnología año con año para mejorar cada uno de los procesos de las organizaciones hasta lograr una verdadera transformación”, expresó Wilmar Díaz, director de tecnología Tendencia, S. A. e Impulso S. A.

La primera franquicia en ser administrada por Tendencia, S. A. e Impulso, S. A. fue Totto, una multinacional de moda que ofrece maletines, mochilas, bolsos, ropa y accesorios, y que cuenta con 41 tiendas en Guatemala y 12, en El Salvador. 

En 2017, se suma Lili Pink, una marca colombiana de ropa interior, que cuenta ya con 16 tiendas en Guatemala y con ventas digitales en El Salvador.  Actualmente, las compañías están conformadas por más de 250 colaboradores en ambos países.

El rol crucial de la tecnología para asegurar el desarrollo del negocio

El crecimiento continuo y la innovación de estas compañías han ido al compás de la tecnología.  Para habilitar sus operaciones en expansión, el equipo empezó tecnificando el sistema de planificación de recursos empresariales -ERP- Microsoft Dynamics AX2012, lo cual les permitió centralizar las operaciones de las múltiples tiendas Totto.  Posteriormente, iniciaron la implementación de Microsoft Dynamics 365, que brindó la elasticidad, escalabilidad y accesibilidad para poder integrar, en un solo lugar, las operaciones de todas las tiendas y las dos franquicias de Guatemala y El Salvador.

“Dynamics 365 ha facilitado la introducción de las nuevas marcas, con un proceso simple y rápido, que nos permite agregar nuevas operaciones a la misma plataforma de forma eficiente. Lo que antes tomaba meses, ahora lo hacemos en días. Atrás quedaron la papelería y los trámites internos engorrosos para lograr introducir una nueva marca. Con la escalabilidad de Dynamics 365, tenemos el soporte necesario para continuar creciendo ahora y en el futuro”, dijo Carlos Galindo, Gerente de Operación de Insyss, el aliado tecnológico responsable por la implementación de las soluciones.

Estas empresas soportan todas sus operaciones en Dynamics 365, desde la compra o importación de un producto hasta su venta al cliente final, incluyendo contabilidad, cuentas por pagar y cobrar, inventarios, puntos de venta, entre otros. 

“Haber tomado esta decisión nos ayudó a superar de mejor manera los retos que nos presentó la pandemia. Nos vimos afectados con el cierre de los centros comerciales, sin embargo, esto nos abrió la oportunidad de impulsar y fortalecer nuestro canal de e-commerce, así como aprovechar la tecnología para atender de mejor manera a los clientes.  Con las diferentes funcionalidades que hemos agregado a la suite de Dynamics 365, hemos podido impulsar y fortalecer el canal de e-commerce, trabajar a la distancia, automatizar procesos y agilizar el control y entrega de los pedidos”, agregó Díaz.

El poder de la data accionable

Como complemento, Impulso y Tendencia utiliza Power BI para visualizar y analizar estadísticas de ventas en tiempo real. Esta información permite a los equipos tomar decisiones más asertivas y oportunas sobre la estrategia de importación de productos. 

Un viaje que continuará a largo plazo

Para Totto y Lili Pink en Guatemala y El Salvador, la implementación de Microsoft Dynamics 365 ha marcado una verdadera revolución en eficiencia, reducción de costos, la facilidad de poder ajustar sus servicios según las necesidades del día a día y en mantener una totalmente sintonizada con el cliente, con la posibilidad de responderles en todo momento. Los beneficios de la apuesta tecnológica y la innovación han mostrado sus frutos.

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Totto, inicia el año dándole a los guatemaltecos una buena noticia al lanzar su campaña “Dona tu mochila y regala una sonrisa”. En alianza con Club Rotario Guatemala Norte, la marca espera recolectar 1, 500 mochilas usadas en Guatemala, evitando que lleguen a rellenos sanitario o a nuestros mares

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Totto, la marca líder de la temporada escolar busca dar una segunda oportunidad a aquellas mochilas en desuso y contribuir, así, a la reducción del impacto medioambiental por medio de la campaña “Dona tu mochila y regala una sonrisa”.

Una iniciativa que nace en el año 2019 desde su casa matriz en Colombia y que hoy lanza en el país, confirmando su compromiso con la sostenibilidad, con la que busca mitigar el impacto ambiental y fomentar la educación de niños y niñas en el país.

La marca es consciente de su responsabilidad con el medioambiente y del compromiso que todos tenemos para reducir la generación de residuos en el planeta, por eso le apuesta al ecodiseño, con una línea de productos eco, especialmente diseñados con materiales biodegradables.

“Hoy estamos invitando a que las personas se unan y le den una segunda oportunidad a la mochila que ya no usan, hacemos un llamado a que no desechen sus mochilas viejas y que las lleven a las tiendas TOTTO a nivel nacional. A cambio recibirán un bono de descuento de 30% para ser redimido hasta el 11 de febrero, recibiremos mochilas de todas las marcas”, afirmó Rocio López, directora de mercadeo de la marca en Guatemala.

Totto Guatemala, en alianza con el Club Rotario Guatemala Norte, seleccionará las mochilas en buen estado para donar a comunidades en situación de vulnerabilidad para que puedan darle un segundo uso, aportando a la educación y al medioambiente.

Totto ratifica su compromiso con la educación como un factor de competitividad, como aquel motor que cierra las brechas y nos acerca a un mundo incluyente y diverso.

Finalmente, el mensaje que nos comparte la marca es: 

El mundo se mueve con una velocidad inimaginable, en el año 2020 el planeta y la sociedad nos mostraron la urgencia de tomar acciones y hacer cambios que beneficien a todos y no solo a unos pocos.  Las marcas no podemos esperar y por eso debemos movilizar causas que nos permitan ser más sostenibles.

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La nueva colección #SomosGuatemala de Totto apoya productos 100% chapines. El objetivo de esta iniciativa es brindar apoyo a empresas pequeñas en crecimiento, permitiendo que comercialicen sus productos por medio del canal online que ha construido la marca.

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TOTTO, lanza la colección #SomosGuatemala en la cual se promueven hechos por emprendedores guatemaltecos. La iniciativa forma parte de la filosofía de la marca de generar propuestas innovadoras que además permitan apoyar al talento nacional.

A raíz del impacto de la pandemia, surgieron en Guatemala muchos emprendimientos. La mayoría sin un lugar adecuado para trabajar, sin apoyo logístico para la producción, almacenamiento y entrega de productos; y con varias barreras complejas para crecer su operación en todo el país.

El objetivo de esta iniciativa es brindar apoyo a empresas pequeñas en crecimiento, permitiendo que comercialicen sus productos por medio del canal online que ha construido la marca y el cual ya cuenta con un buen posicionamiento entre los consumidores digitales en el país.

Totto también apoya con la asesoría logística para despachos a nivel nacional y con la creación de campañas de comunicación digital, con lo que se espera poder obtener buenos resultados en ventas para la temporada de fin de año.

Rocío López, directora de mercadeo afirma “TOTTO siempre se ha caracterizado por buscar devolverle a los chapines ese afecto que le tienen a la marca, la confianza y la fidelidad que le han demostrado. Por esta razón, lanzamos nuestra campaña #SomosGuatemala, con la cual le regresamos al país, algo de lo mucho que nos han dado a lo largo de 20 años de operaciones en Guatemala”.

La iniciativa apoya a cuatro empresas que fueron seleccionadas por cumplir con todos los requisitos necesarios para la alianza. Tener productos 100% hechos en Guate, innovadores y con altos estándares de calidad, fueron algunos de ellos.

Las marcas y emprendimientos que estarán próximamente disponibles en el canal online de TOTTO son:

Gronn

Este innovador proyecto revaloriza el vidrio descartado, este material se procesa para fabricar productos como vasos, macetas, entre otros y así extender la vida del vidrio, generando empleo y empoderamiento económico para mujeres en vulnerabilidad. 

Wanpo

Este emprendimiento va dirigido a los DogLovers, 100% hechos a mano, ligeros, no brindan calor.  Es el accesorio perfecto para que tu perro luzca y se sienta increíble.

Profundo

Este negocio cuenta con productos elaborados con hoja de palma de coco 100% hechos a mano, apasionados por el diseño artesanal creando piezas únicas con gran valor.  Elaborados por artesanas guatemaltecas con esfuerzo y pasión.

Cubocú

Este empresario crea juguetes y juegos famiilares educativos de madera, diferentes, creativos que ayudan al desarrollo intelectual de niños y niñas, fabricados a mano.

“Estamos convencidos que estas cuatro iniciativas tendrán éxito, e invitamos a más empresas a que apoyen el talento chapín, que crean en el empresario local que lucha día a día para abrirse un espacio en el competitivo mundo de los negocios”, finalizó la ejecutiva de mercadeo.

Los productos estarán a la venta entre diciembre de 2020 y enero 2021 en gt.totto.com y los resultados obtenidos marcarán la continuidad de esta iniciativa en el futuro. 

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Todo inició en el año 1999 con la apertura de una tienda de 38 m2 en el centro comercial Tikal Futura, época en la cual Totto, marca ampliamente reconocida y valorada en Colombia, iniciaba su vertiginosa expansión en América Latina. Esta pequeña empresa nace con la ilusión de aperturar 7 tiendas en un periodo de 5 años, como nos los planteó casa matriz desde un inicio; meta que se fue convirtiendo en realidad gracias a la calidad del producto, diseño y colorido del portafolio, a la dedicación y trabajo invertido desde los inicios y al apoyo incondicional de casa matriz.

 Tras haber comenzado a escribir la historia con 4 o 5 personas, hoy la realidad se ha multiplicado, hoy contamos con 210 colaboradores, 41 puntos de venta en todo el país, y más de 250 distribuidores a nivel nacional y presencia en más de 7 cadenas. Totto es hoy la marca líder de mochilas en Guatemala, alcanzando un nivel de recordación (top of mind) del 80%, todas ellas, razones que nos motivan para seguir trabajando en la construcción de la marca, la cual tiene hoy aún mucho por ofrecer a los guatemaltecos.

Actualmente trabajamos en la construcción de nuevas y modernas instalaciones físicas en donde esperamos trabajar a partir del segundo semestre del año 2020 con mayor amplitud, comodidad, buscando mayor productividad. Hemos logrado avances tecnológicos, integrando soluciones en la nube, lo cual hace parte de una transformacion digital empresarial que tiene como objetivo brindar un mejor servicio a nuestros clientes.

Y es que a lo largo de estos 20 años hemos mantenido una cultura de crecimiento con una estructura financiera sólida y conservadora, además de un claro sentido de responsabilidad social empresarial. El apoyo a nuestros colaboradores y a la comunidad externa ha sido uno de nuestros objetivos estratégicos: Devolverle al pais y a la sociedad guatemalteca parte de los beneficios recibidos.

Por ello, y con motivo de nuestro vigésimo aniversario, lanzamos este año tres proyectos muy significativos en beneficio de la educación y del cuidado y presevación del medio ambiente: CAMPAÑA ECO, CARRERA EDUCA Y CAMBIA UNA VIDA – TOTTO y CAMPAÑA ANTIBULLYING.

 1. CAMPAÑA ECO

El cuidado y la preservación del medio ambiente se ha convertido en una decisión de compañía, razón por la cual emprendimos este año varias acciones con diversos públicos. Iniciamos con nuestros colaboradores, generando conciencia acerca de la problemática y de la urgencia de cambiar la mentalidad generalizada de usar y tirar, generando una visión mas sostenible y saludable y promoviendo acciones diversas, entre ellas el reciclaje.

Como marca dimos también nuestro primer paso con la implementación de nuestra campaña MENOS BOLSAS, MÁS ÁRBOLES #GUATESINBOLSAS, eliminando la entrega de bolsas plásticas en nuestros puntos de venta TOTTO, desde finales de julio pasado, contribuyendo con un planeta mas limpio y beneficiar futuras generaciones. El presupuesto que invertíamos en la compra de bolsas plásticas se reorientó para apoyar en la reforestacion y conservación de 3.333 arboles nativos, gracias a una alianza con Defensores de la Naturaleza. Estamos comprometidos con la conservación de 3 hectáreas de árboles, por un lapso de 6 años. De esta manera, no solo estamos ayudando a la flora del planeta sino a la fauna, generando alimentación para diferentes especies.

2. CARRERA EDUCA Y CAMBIA UNA VIDA, TOTTO, octava edición.

LA EDUCACION: un pilar para cambiar vida.

 Totto está comprometido con la educación de la niñez guatemalteca, desde hace más de 10 años y realiza esfuerzos para elevar el nivel de educación de niños de escasos recursos económicos. Es así como apoyamos, en parte, en el sostenimiento y administración del Centro de Cuidado Infantil Nuestra Sagrada familia en zona 5 de la capital, lugar en donde se trabaja con el propósito de empoderar a los 111 niños que asisten diariamente para que se conviertan en agentes de cambio dentro de su entorno, logrando oportunidades de desarrollo para ellos y sus familias.

En Totto promovemos iniciativas para multiplicar la ayuda para estos niños. Gracias a la octava versión de la Carrera EDUCA Y CAMBIA UNA VIDA – Totto, evento al que asistieron mas de 4.500 corredores en septiembre pasado, más 70 niños podrán ser educados en el año 2020, gracias a la adjudicación de becas escolares. Esta labor se realizó con el apoyo de colaboradores, clientes, proveedores, amigos y gracias a la alianza con otra fundación amiga.

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