Por Nicolás Díaz Jimeno

Las relaciones públicas son sin duda el principio de toda estrategia de posicionamiento de cualquier marca, eso está más que demostrado, y queda evidenciado desde el momento en que se reconoce que ellas se ocupan de la creación de la columna vertebral de cualquier empresa, su REPUTACIÓN.

La reputación de una organización no se puede construir desde la publicidad, entre otras cosas, porque es la marca hablando de sí misma, y nadie habla mal de sí mismo, mientras que en las relaciones públicas es un tercero hablando de la misma, en la mayoría de los casos, son periodistas y /o medios de comunicación los que toman ese rol, lo que genera el segundo, y fundamental elemento de toda buena reputación, CREDIBILIDAD.

En tal sentido, y en medio de la coyuntura generada por el Covid -19, la gestión de relaciones públicas y el ejercicio de los profesionales que se dedican a tan importante labor, se ha puesto a prueba, en la medida que su eje central hasta antes de la pandemia, las conferencias de prensa, han sido suspendidas debido al distanciamiento social, lo que planteó un gran reto, si no hay conferencias de prensa, ¿qué hacemos?

No fue fácil, pero la respuesta apareció, y como muchas otras áreas del management, las agencias de comunicación, se tuvieron que adaptar a la nueva realidad de lo digital, no solo haciendo conferencias de prensa online, sino que fue necesario repensar toda la estrategia de las comunicaciones, para lograr que los públicos objetivos de cada una de las empresas, no dejaran de recibir información, que la marca no desapareciera de la mente de sus públicos objetivos.

Las relaciones públicas digitales se han convertido en seis meses, en parte fundamental de las acciones de comunicación estratégica, para crear reputación, mantener imagen, o incrementar el conocimiento de los productos o empresas.

Eso no quiere decir que las relaciones públicas tradicionales han desaparecido, para nada, pero lo que es innegable es que, por medio de la vía digital, el alcance es mucho más amplio que el de los medios tradicionales, la clave es crear contenido de valor, que sea fácilmente indexado por los motores de búsqueda, y sin duda, que tengan el potencial de convertirse en temas virales en las redes sociales.

Los medios de comunicación, impresos, radiales, o televisivos, tienen un potencial en sus estructuras tradicionales limitado, pero esos mismos medios, tienen en sus plataformas digitales alcances que trascienden sus fronteras, lo que les permite poder ofrecer mayor porcentaje de lectoría y atención, lo que sin duda es muy atractivo para las marcas, que buscan ser reconocidas y aceptadas, creando las percepciones deseadas en sus públicos objetivos, y tratando de cambiar comportamientos y actitudes en favor de la misma.

Otro valor importante que tienen las relaciones públicas digitales es el hecho que si se usan con excelencia, con enlaces relevantes, que direccionen al lector a las web de la empresa o a sus redes sociales, llevarán a más personas que se interesen en el giro del negocio de la misma y sus productos, así mismo, cuando se publica información con un ejecutivo de la marca, este se puede posicionar como un referente de la industria y una fuente confiable de información, como un experto, aumentando la confianza en la compañía.

Las comunicaciones estratégicas son tan importantes para la marca, que el uso de una buena agencia de relaciones públicas, se constituye sin duda, en un imperativo, tradicionales o digitales, su marca se lo agradecerá, usted escoja, pero es hora de empezar.

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Hace unos días leí:  Cuando compras algo hecho a mano estas comprando mucho más que un objeto, estas comprando horas de trabajo de experimentos y fracasos estas comprando días, semanas, meses de trabajo, no compras una cosa, compras un trozo de corazón, un momento de la vida de otra persona.

Guatemala es un país que posee un Patrimonio Cultural y Natural único e inigualable en el mundo, nosotros debemos sentirnos orgullosos de ese gran legado histórico que nos distingue de otros países, por eso hoy quiero dedicar este articulo a los miles de artesanos guatemaltecos que hacen posible que nuestra identidad y tradiciones se conserven en el tiempo. Hablar de artesanía es hablar de productos “Hechos a Mano” que conlleva un trabajo minucioso y realizado con la dedicación de quienes que aman lo que hacen.

Comprar un producto hecho a mano es contribuir a que esa actividad productiva continúe, a que cada día haya más historias humanas detrás de los objetos y nos despidamos de la cultura de lo desechable.

A los artesanos recomiendo aprovechar esta nueva tendencia de consumo de productos Hechos a Mano y que empezó a ganar muchos adeptos a nivel mundial y dejó de estar focalizada en pequeños nichos o segmentos. Una de las principales razones que ha impulsado esta tendencia es la sensibilización de la sociedad acerca de un consumo más responsable y humanizado, esto sin lugar a duda representa una enorme oportunidad para miles de guatemaltecos que buscan promover sus productos tanto a nivel nacional como en mercados de exportación.

Sin duda el internet y la revolución tecnológica han sido claves en el auge de esta tendencia dado que ha sido el medio mediante el cual se ha podido conectar a pequeñas empresas y artesanos que venden sus productos hechos a mano con los consumidores.

Si compramos productos hechos a mano estamos:

Ø  Siendo originales en nuestra elección, teniendo la certeza que aquello que compramos ha sido elaborado en forma individual.

Ø  Apoyamos al artista o artesano que lo elaboró contribuyendo al crecimiento de los pequeños empresarios.

Ø  El que lo recibe aprecia algo elaborado con dedicación y que es una pieza única en su género, eso no se puede encontrar en la manufacturación masiva.

Cuando compres, piensa que hay detrás del producto, quien lo hizo, como lo hizo, dónde lo hizo, y cuanto corazón le puso al hacerlo.

Consume productos HECHOS A MANO y apoya a artesanos y pequeñas marcas, ellos te lo agradecerán, apuesta por aquello que es especial y que se ha hecho con cariño e ilusión.

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En Guatemala tenemos una gran historia, cultura, tradiciones y naturaleza que nos hacen ricos y únicos en el mundo y, también somos  un país rico en artesanías. Objetos hechos por las manos de hombres y mujeres  que tienen su historia en las zonas rurales de este país.

Pero las artesanías también se han reinventado, aunque el reto siga seguir siendo fieles a la cosmovisión maya. Las nuevas generaciones se alejan de la llamada “artesanía tradicional” y se enfocan en encontrar otras formas de plasmar su historia en las piezas, cuya originalidad los coloca en el terreno del arte.

Los artesanos guatemaltecos encontraron en la reinvención el camino más eficaz para mantener vivas sus tradiciones. Los procesos de producción también han evolucionado; los artesanos cuidan que lo que hacen sus manos no dañe al medio ambiente.

Ahora es normal que veamos a reconocidos diseñadores y artistas nacionales e internacionales involucrados en poner un toque de sofisticación a esas piezas artesanales.

Es así como ahora en Guatemala las artesanías están de moda y así lo ratifica la alta demanda que existe de estos productos únicos y originales. Esto ha propiciado que en el Hotel Casa Santo Domingo en Antigua Guatemala  el próximo 20 y 21 de septiembre se realice la Feria más importante de Centroamérica  “New World Crafts”, en donde se dan cita exportadores, artesanos, diseñadores y artistas así como compradores de muchas partes del mundo. Estimados lectores, les invito a que conozcan más sobre este evento que enaltece nuestro orgullo chapín en www.nwcguatemala.com.

La artesanía de Guatemala es única. Se basa en nuestra historia y gente trabajadora que ama su cultura y se enorgullece de sus raíces y quiere compartirlas con el mundo.

GUATEMALA ESTA DE MODA!!!

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