En un emocionante capítulo de transformación, VisaNet Guatemala, una empresa con más de 24 años de historia como líder en el mercado guatemalteco, anuncia su nuevo nombre y marca: NeoNet. Esta evolución representa un compromiso firme con el desarrollo del país a través de la innovación y soluciones de pago ágiles y simples.

Redacción Perspectiva

Como NeoNet, la empresa continuará desempeñando un papel fundamental como facilitador de pagos electrónicos, trabajando codo a codo con emprendedores, comercios, bancos y fintechs para conectarlos con sus clientes y simplificar la aceptación de pagos electrónicos.

NeoNet, respaldada por Mastercard y Visa, así como por los bancos socios del país, incluyendo BAM, Banco de América Central, CHN, Banrural, Ficohsa, G&T Continental, Industrial, Promérica, Interbanco, Tarjetas Cuscatlán y Multicredit, seguirá liderando esfuerzos de aceptación en Guatemala y sirviendo de modelo para iniciativas en toda Centroamérica.

Edgar Chavarría, Presidente de la Junta Directiva de NeoNet, expresó: «Nuestro compromiso es contribuir a la transformación de la industria de pagos y aceptación, trabajando con los múltiples participantes del ecosistema de pagos. NeoNet seguirá siendo un agente de cambio que influye de manera positiva en el desarrollo de los negocios en el país y la región.»

NeoNet continuará ofreciendo servicios basados en tecnologías innovadoras, fomentando un ecosistema que acelera el crecimiento digital en Guatemala y promoviendo el desarrollo de los comercios. Además, se mantendrán programas líderes como NeoCuotas, junto con productos de valor e innovadoras soluciones de eCommerce y su plataforma de NeoLink. La empresa fortalecerá su portafolio con servicios de pagos mediante códigos QR, remesas y transferencias entre personas.

Mario Castrillo, Gerente General de NeoNet, destacó: «La experiencia y trayectoria de ser pioneros en la industria nos lleva a reinventarnos. Ahora VisaNet Guatemala es NeoNet, una marca que mantiene el respaldo de las marcas Mastercard y Visa, además de nuestros 11 bancos socios, para seguir innovando y transformando la experiencia de pago de la industria; a través de un amplio portafolio de soluciones digitales que transforman el día a día de las personas y los comercios.»

El compromiso de NeoNet se centra en conectar comercios con consumidores, emprendedores con clientes, entidades con contribuyentes y personas con sus sueños. Esta nueva etapa en su historia se construye sobre la promesa de generar conexiones de valor y el compromiso continuo de desarrollar soluciones innovadoras. NeoNet es sin duda un catalizador del futuro de los pagos electrónicos en Guatemala.

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En un análisis revelador realizado por Visa Consulting & Analytics (VCA), la rama consultora de Visa, se confirma la creciente digitalización de las compras de ropa y accesorios en América Latina y el Caribe. Entre enero y junio de 2023, las transacciones con credenciales Visa en tiendas de moda, tanto físicas como en línea, aumentaron casi un 6% en comparación con el mismo periodo en 2022.

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Esta tendencia reafirma la creciente adopción de pagos digitales por parte de los consumidores en el ámbito de la moda, impulsada por el auge del comercio electrónico y los pagos sin contacto. Países como Chile, Ecuador, Panamá, Guatemala y República Dominicana han sido líderes en esta tendencia, experimentando un crecimiento de entre 25% y 30% en las transacciones Visa durante el período analizado.

Un aspecto destacado es el crecimiento de las compras en línea de ropa y accesorios en toda la región, con un aumento de alrededor de cinco puntos porcentuales en la primera mitad de 2023 en comparación con el mismo período en 2022. Argentina, Colombia y República Dominicana son los países que sobresalen en este aspecto, superando el promedio regional en compras en línea con credenciales Visa.

«La evolución de la participación de las transacciones en línea en el total de transacciones digitales en el sector de la moda ha sido notable, casi duplicándose en los últimos tres años. Esto refleja un cambio significativo en la industria en busca de soluciones innovadoras y seguras que mejoren la experiencia del usuario», señaló Javier Vázquez, líder de Visa Consulting & Analytics para América Latina y el Caribe.

El uso de credenciales Visa tanto en compras en línea como presenciales de ropa y accesorios ha aumentado. Al comparar el primer semestre de 2023 con el mismo período en 2022, se detectó un crecimiento de doce puntos porcentuales en las compras de ropa y accesorios realizadas con credenciales Visa sin contacto en la región. Uruguay destaca como el país donde más se ha incrementado el uso de estas innovaciones en las compras de ropa, con un 25% más de transacciones sin contacto durante el periodo analizado.

Este análisis se basa en datos de transacciones de VisaNet realizadas durante el primer semestre de 2022 y el mismo período en 2023. Los países y territorios incluidos en el análisis son Argentina, Brasil, Chile (excepto tarjetas migradas en 2019), Colombia, Costa Rica, Ecuador, Guatemala, Panamá, Perú, Puerto Rico, República Dominicana y Uruguay. La tendencia evidencia el fuerte impulso hacia una experiencia de compra más segura, ágil y adaptada a la era digital en la región.

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Hoy marca un hito en la forma en que los guatemaltecos intercambian dinero, gracias al lanzamiento de CUIK, un ecosistema de cobro y pago que simplifica por completo las transacciones financieras mediante la generación de códigos QR. Con el objetivo de atender las demandas de un mundo cada vez más digitalizado, CUIK llega como una solución ágil y sencilla, especialmente diseñada para las micro, pequeñas y medianas empresas, brindándoles nuevas oportunidades para incrementar sus ventas y asegurar un crecimiento sostenible.

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El cerebro detrás de esta innovación es VisaNet Guatemala, en colaboración con Visa, respaldado por los prominentes Bancos G&T Continental, Banco Industrial, Banco Promerica y Banrural. CUIK representa un puente entre la tradición y la modernidad, permitiendo que los comercios en Guatemala se enfoquen en expandir sus operaciones con mayor control y comodidad, asegurando que ningún proceso de venta se quede rezagado.

El Gerente General de VisaNet Guatemala, Mario Castrillo, destacó la trascendencia de CUIK al afirmar: «CUIK ha sido desarrollado para satisfacer las necesidades cambiantes de los consumidores guatemaltecos, brindando una opción innovadora para cobros y pagos a través de códigos QR. Esta plataforma permitirá a cada Mipyme y pequeño comercio realizar cobros con facilidad y eficiencia.»

CUIK surge de la colaboración entre Visanet Guatemala, los principales bancos del país y Visa, con la intención de proporcionar una solución de pagos moderna que facilite la adopción de tecnologías digitales por parte de los comercios de todos los tamaños. Carmen Sánchez, Gerente General de Visa Guatemala, señaló: «CUIK no solo facilita el proceso de pagos, sino que también garantiza la seguridad en cada transacción a través de la tecnología de tokenización y los estándares de seguridad global de Visa. Esto crea un ambiente de confianza y protección para todas las partes involucradas.»

Los bancos colaboradores han incorporado la tecnología de códigos QR a sus billeteras digitales, permitiendo a un amplio segmento de la población guatemalteca realizar pagos utilizando CUIK en una variedad de comercios asociados a sus tarjetas de débito y crédito. La simplicidad del proceso de cobro con CUIK a través de códigos QR es asombrosa:

1. Ingrese el monto de la venta.
2. Genere el código QR utilizando su dispositivo móvil.
3. Muestre el código QR a su cliente, quien podrá escanearlo con su billetera digital y completar el pago al instante.

VisaNet Guatemala y las entidades participantes reafirman su compromiso con las micro, pequeñas y medianas empresas en Guatemala, proporcionando servicios innovadores que enriquecen la experiencia de cobro y pago para los clientes. Para obtener más información sobre CUIK y sus beneficios, visite el sitio web oficial en: https://visanet.com.gt/ProductosServicios/Cuik o la página web de los bancos colaboradores. CUIK representa un paso audaz hacia un futuro financiero más eficiente y seguro para todos los guatemaltecos.

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¡No olvides pagar el Impuesto de Circulación de Vehículos (ISCV) antes de que termine el día! La Superintendencia de Administración Tributaria (SAT) recuerda a los propietarios de vehículos que hoy es la fecha límite para cumplir con esta obligación fiscal. Si no efectúas el pago a tiempo, estarás sujeto a una multa e intereses que representan el 100% del valor del impuesto.

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La SAT ha dispuesto tres formas de pago electrónico para facilitar el proceso: tarjeta de débito o crédito a través de VisaNet, banca virtual o en los cajeros automáticos 5B. Esto te permitirá realizar el trámite de manera rápida y sencilla desde la comodidad de tu hogar o cualquier lugar que prefieras.

El Impuesto sobre Circulación de Vehículos es un arancel establecido por el Decreto 70-94, Ley del ISCV, que te permite movilizarte legalmente dentro del territorio nacional en transporte terrestre, marítimo y aéreo. Cumplir con esta obligación es importante para mantener tu vehículo en regla y evitar problemas en futuras gestiones.

La SAT informó que hasta el 28 de julio ya se habían recaudado Q860.11 millones, lo que representa el 76.6% de la meta anual. Estos ingresos provienen de los 5.1 millones de vehículos activos registrados en el país. De ellos, 1.7 millones corresponden a particulares, 1.4 millones a motocicletas y 277 mil son vehículos comerciales que ya han realizado el pago correspondiente.

No dejes pasar más tiempo, accede a las opciones de pago electrónicas ofrecidas por la SAT y cumple con tu responsabilidad tributaria. Mantén tu vehículo legalmente autorizado para circular y contribuye al desarrollo del país con tus aportes fiscales. ¡Hoy es el día para hacerlo!

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Visa Inc. (NYSE: V) anunció un nuevo análisis que muestra que Visa Advanced Authorization (VAA), utilizando inteligencia artificial (IA), ayudó a instituciones financieras a evitar un fraude anual estimado en US$25.000 millones –convirtiendo al ecosistema de pagos global más seguro para los comercios y los consumidores.

VAA es una herramienta integral de administración de riesgo que supervisa y evalúa las autorizaciones de transacciones en la red global de pagos de Visa, VisaNet, en tiempo real para ayudar a las instituciones financieras a identificar y responder rápidamente a patrones y tendencias de fraude emergentes.

Visa procesó más de 127.000 millones de transacciones entre comercios e instituciones financieras en VisaNet el año pasado, y empleó IA para analizar el 100 por ciento de las transacciones, cada una en aproximadamente un milisegundo, de modo que las instituciones financieras puedan aprobar compras legítimas a la vez que identifican y previenen rápidamente las transacciones fraudulentas.

“Uno de los desafíos más difíciles en los pagos es separar las transacciones buenas, realizadas por los tarjetahabientes, de las malas, intentadas por los estafadores, sin añadir fricción al proceso”, dijo Melissa McSherry, vicepresidenta sénior y directora global de Productos y Soluciones de Datos de Visa.

“Visa fue la primera red de pago en aplicar la IA basada en redes neuronales en 1993 para analizar el riesgo de las transacciones en tiempo real, y el impacto sobre el fraude fue inmediato. Al lograr el equilibrio adecuado entre la experiencia humana y la innovación tecnológica, seguimos desarrollando nuestras capacidades a medida que los nuevos avances de la IA amplían el campo de lo que es posible”.

Para las instituciones financieras, la fricción en el proceso de pago puede llevar al abandono de una tarjeta de pago. Un estudio de Javelin Strategy & Research reveló que más de la mitad de los tarjetahabientes afectados por denegaciones falsas (51 por ciento) utilizaron una tarjeta de pago secundaria para completar la compra en el mismo comercio, lo que puede llevar a que la tarjeta de un competidor pase a ser la tarjeta de preferencia en la billetera. Sin embargo, la eliminación de la fricción no puede hacerse a expensas de la identificación y prevención del fraude. Como descubrió una encuesta de la Federación Nacional de Comercios Minoristas y Forrester, el principal desafío relacionado con los pagos que enfrentan los comercios minoristas es el fraude, citado por el 55 por ciento de los encuestados.

Visa Advanced Authorization es una capa de prevención del fraude que puede ayudar a reducir el riesgo y el fraude para instituciones financieras y comercios minoristas, y ayudar a reducir la fricción y las denegaciones falsas para los tarjetahabientes. Más de 8000 emisores en 129 países utilizan Visa Advanced Authorization.

Prevención del fraude casi a la velocidad de la luz

Visa fue pionera en el uso de redes neuronales modeladas a partir del cerebro humano para potenciar su plataforma de IA con el fin de identificar posibles fraudes. Esto proporciona una visión más rápida y profunda a través de correlaciones hasta ahora desconocidas. Gracias a Visa Advanced Authorization, los comercios minoristas y las instituciones financieras se benefician de:

• Modelos de Aprendizaje Automático utilizados para el examen en tiempo real de cada transacción en busca de indicadores de fraude, contemplando actividades, patrones y más de 500 atributos de riesgo, todo ello en aproximadamente un milisegundo.
• Puntuación de riesgo, que Visa comparte con la institución financiera del tarjetahabiente de la cuenta, donde se toma la decisión de aprobar o denegar la transacción, o marcar las transacciones para su seguimiento con el titular de la cuenta.
• La capacidad de identificar buenas transacciones, incluso cuando sean realizadas por compradores nuevos o poco frecuentes, lo que reduce la probabilidad de falsas denegaciones.
• Autorización en tiempo real mediante análisis predictivos globales integrados para identificar y prevenir el fraude.

Visa ha mantenido los índices de fraude global en mínimos históricos -menos del 0,1 por ciento- a través de un enfoque de múltiples niveles de inversión en inteligencia humana y tecnología como la IA; capacitando a los consumidores y clientes con herramientas, recursos y control para administrar el riesgo; y estableciendo procesos de gobernanza para ayudar a las empresas y a los reguladores a mantenerse ágiles.

“Los consumidores identificaron a Visa como la compañía más confiable para proporcionar servicios financieros o pagos entre todas las redes de pago y creemos que se debe al enfoque implacable de Visa en eliminar el fraude y proteger el ecosistema de pagos”, dijo McSherry.

Soluciones de riesgo adicionales utilizando la IA

Visa defiende la seguridad todos los días para proteger el ecosistema de pagos y ofrece una cartera de productos y servicios de riesgo que pueden ayudar a los consumidores, comercios e instituciones financieras a prevenir el fraude. Esto incluye Visa Risk Manager (VRM), Visa Consumer Authentication Services (VCAS) y CyberSource Decision Manager (DM), entre otros. Para obtener más información sobre la cartera de soluciones de riesgo de Visa, visite Visa Security.

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Visanet Guatemala y EEGSA Lanzaron una nueva plataforma web para pagos de energía eléctrica, esto gracias a una alianza entre ambas empresas, ahora los guatemaltecos desde el portal www.pagodeservicios.vpt.com.gt podrán pagar el servicio de energía eléctrica con sus tarjetas Visa.

VisaNet Guatemala y EEGSA, distribuidora de energía eléctrica para los departamentos de Guatemala, Escuintla y Sacatepéquez, dieron a conocer la nueva plataforma web “Visa Pagos y Transferencias” a través de la cual los usuarios de EEGSA podrán realizar el pago de su servicio de electricidad.

Con esta plataforma se pueden realizar los pagos de energía de una forma rápida y segura, únicamente con ingresar al portal www.pagodeservicios.vpt.com.gt, registrar sus datos y la tarjeta de crédito o débito Visa con la que se desee hacer el pago del servicio, y luego presionar “aceptar” para confirmar el mismo. Además, el portal ofrece la opción de imprimir la boleta como constancia de pago.

Es la única plataforma en el mercado donde los tarjetahabientes Visa podrán pagar con tarjetas de crédito o débito Visa, también pueden acceder a su historial de pagos y ahorrar tiempo evitando llegar a un punto de pago y realizar largas colas”, comentó Andrés García, Gerente de Mercadeo de VisaNet Guatemala.

Con esta nueva plataforma web, EEGSA reafirma su compromiso por estar cada vez más cerca de sus clientes y brindarles soluciones eficientes y prácticas que se adaptan a sus necesidades”. Ricardo Méndez, Gerente Comercial de EEGSA

Este servicio en línea, “Visa Pagos y Transferencia” ofrece a los tarjeta habientes Visa de Guatemala la oportunidad de pagar el servicio de energía eléctrica de EEGSA, a través de sus tarjetas Visa de cualquier banco, en la comodidad de su hogar u oficina, de forma rápida, segura y efectiva, las 24 horas del día, durante los 7 días de la semana.

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