El portavoz del regimen ruso, Dmitri Peskov, acuso durante una conferencia de prensa este jueves a Estados Unidos, como el responsable del supuesto ataque ucraniano contra el Kremlin, el cual Moscú calificó de «Intento de asesinar a Vladimir Putin» y de otros atentados en territorio ruso, país que en febrero de 2022 lanzó una invasión a gran escala contra Ucrania.

Redacción Perspectiva

«Sabemos que las decisiones sobre los atentados no se toman en Kiev, sino en Washington», afirmó Peskov. «Kiev solo hace lo que le dicen, no siempre se le da el permiso a Kiev de elegir los medios”, agregó.

Peskov afirmó que Moscú es perfectamente consciente de la situación y Washington debe entenderlo. El portavoz del Kremlin también aseguró que las autoridades rusas pusieron en marcha una «investigación exhaustiva» del ataque con drones contra el Kremlin y que la respuesta rusa a este atentado será equilibrada con respecto a los intereses del país.

Sereno y tranquilo

En cuanto a la reacción del líder, Putin, tras conocer el supuesto ataque contra el corazón de Moscú, Peskov mencionó que en situaciones extremas, Putin siempre mantiene la serenidad, la concentración y la claridad en las evaluaciones y las órdenes que da.

A la vez, indicó que lo ocurrido no va a alterar los planes del dirigente, que esta jornada se encuentra en el Kremlin y no en su residencia de Novo-Ogariovo, en las afueras de Moscú.

Mientras la ministra de Exteriores de Francia, Catherine Colonna, calificaba de «extraño” el ataque con drones contra el Kremlin, por su parte China llamaba a evitar tomas medidas que puedan empeorar más la situación.

Por su parte, el Instituto para el Estudio de la Guerra (ISW, por sus siglas en inglés), un grupo de analistas no partidista con sede en Washington, estudió las circunstancias de la acción contra el centro de Moscú y estimó que fue Rusia la que organizó este incidente.

Recientemente las autoridades rusas tomaron medidas para aumentar la defensa aérea interna, incluso dentro de Moscú y, por lo tanto, es muy improbable que dos drones hayan atravesado múltiples capas de defensa aérea.

Si el ataque con drones no se hubiera organizado internamente y hubiera sido inesperado, es muy probable que la respuesta oficial rusa inicialmente hubiera sido de gran impacto, estima el ISW.

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Kevin López Oliva, fue presentado este 4 de noviembre como el nuevo vocero de Alejandro Giammattei y titular de la Secretaría de Comunicación Social de la Presidencia.

Redacción Perspectiva

Durante una conferencia de prensa, este jueves se presentó al nuevo titular de la Secretaría de Comunicación Social de la Presidencia y la vocería del presidente Alejandro Giammattei.

En la presentación participó, Patricia Letona, quien dejó la Secretaría de Comunicación Social. La exfuncionaria indicó que se retira satisfecha de su labor y  enumeró los logros y retos que enfrentó.

Kevin López, es el cuarto vocero de Giammattei

Kevin López Oliva es el cuarto titular de la Secretaría de Comunicación Social de la Presidencia.

Letona fue la tercer persona que ocupó el cargo de vocera del presidente Alejandro Giammattei. La funcionaria asumió en enero de este año y permaneció únicamente diez meses.

La dirección de la Secretaría de Comunicación Social de la Presidencia, ha sufrido cuatro cambios durante el gobierno de Giammattei.

El primero en asumir el puesto fue Carlos Sandoval, quien fue destituido y trasladado al viceministerio de Cultura, sin embargo, también fue despedido. Le siguió, Francis Masek, quien asumió el cargo en junio del 2020 hasta el 31 de diciembre cuando se hizo efectiva su renuncia.

Vocero agradeció confianza de mandatario

“Me ha encomendado el deber de fortalecer la secretaria como vinculo institucional”, manifestó el secretario de comunicación.

López Oliva aseguró que cuenta con un postgrado en Gestión Pública y que ha trabajado para el Gobierno de México en Estados Unidos.

“Tengan ustedes por seguro que la información oficial les llegará a todos los medios de comunicación” enfatizó el nuevo secretario.

Además, López se refirió a su experiencia institucional y su interes por garantizar la comunicación entre el gobierno y los comunicadores.

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Las empresas, según su actividad, suelen contar con voceros para difundir información a sus diferentes públicos objetivo, así ellos juegan un rol importante porque se convierten en la cara de la corporación.

Un Vocero Corporativo

Todos son voceros cuando laboran para una empresa, se convierten en portavoces de lo que allí sucede. Además, tienen variedad de roles en sus vidas y acostumbran conversar del trabajo con la familia, amigos, comunidad, entre otros; por eso es necesario que sean conscientes de los mensajes que trasladan.

Aparte de esto, existen los voceros institucionales o corporativos que son personas autorizadas para hablar en nombre y representación de un grupo o de cualquier institución o entidad y emiten su opinión pública sobre un tema, persona o intereses.

Los voceros corporativos juegan un rol esencial en la estrategia de comunicación de las compañías. Saben diferenciar de la acción de informar y comunicar, empoderan su mensaje para transformar y producir cambios.

Deben tener mucha cautela y trasladar el mensaje en el momento correcto, ya que muchas crisis institucionales se generan o se incrementan a partir de procesos erróneos de comunicación entre los voceros y sus audiencias, en particular si se transmiten a los medios de comunicación.

Por ello, un vocero debe contar con características específicas, tales como:

·         Habilidad, actitud y aptitud para comunicar

·         Lenguaje claro, conciso y directo

·         Difundir las ideas de forma simple y de fácil comprensión

·         Contar con herramientas de comunicación como mensajes clave estructurados

·         Dominio total de los temas asignados

·         Ser capaz de trasladar la información en cualquier circunstancia, independientemente de la situación

Estas características son indispensables para que se cumpla el objetivo de  comunicación, que es ser creíble. La credibilidad nace de una actitud transparente y genuina, por eso el vocero corporativo es la suma de empatía, mensaje y elocuencia, así logrará empoderar su mensaje y tener una comunicación que trascienda.

Voceros y su Relación con los Medios de Comunicación

Para iniciar o continuar la relación corporativa con los medios de comunicación, se requieren voceros, a quienes se les otorga la tarea de atender a los periodistas en diferentes actividades, éstas pueden ser: conferencias de prensa, acercamientos, entrevistas uno a uno, foros, seminarios, entre otros.

Sin embargo, antes de realizar estas acciones, los voceros necesitan prepararse, esto se puede hacer por medio de un entrenamiento, en el cual se les facilita toda la información de cómo funcionan los medios y se realizan varios ejercicios de simulación hasta que se sienten listos para entablar relación con la prensa.

Los voceros tienen que ser cuidadosos en todo sentido, recordar que la comunicación no verbal (imagen, gestos, ademanes, manejo del tiempo y espacio), la comunicación verbal, el tono y manera serán determinantes para su veracidad.

Un buen vocero sabe que:

·         La Seguridad es primordial

·         El Entusiasmo dará el giro para que el periodista se interese

·         Necesita el Control total de la información y su medio ambiente y

·         Es la Oportunidad de trasladar todo lo que sea necesario.

Así, el vocero necesita difundir el mensaje correcto, en el momento correcto al público correcto, de esto derivará el éxito en la estrategia de la comunicación corporativa y el empoderamiento de su mensaje.

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