Los líderes empresariales de todo el mundo están enfrentando actualmente una serie de desafíos que van más allá de la volatilidad económica, la inestabilidad geopolítica y los efectos persistentes de la pandemia de COVID-19. Estos líderes también deben lidiar con una variedad de cambios organizacionales que tienen implicaciones significativas en las estructuras, los procesos y las personas. Para ayudar a los directores y sus equipos de liderazgo a abordar estos desafíos, McKinsey & Company ha lanzado el informe «The State of Organizations 2023». Este informe tiene como objetivo identificar los cambios más importantes a los que se enfrentan las organizaciones y proporcionar ideas y sugerencias sobre cómo abordarlos.

Redacción Perspectiva

En el marco de la investigación, McKinsey llevó a cabo una encuesta a más de 2.500 líderes empresariales de todo el mundo. La mitad de los encuestados afirmó que sus organizaciones están preparadas para anticipar y reaccionar ante impactos externos, mientras que dos tercios consideran que sus organizaciones son demasiado complejas e ineficientes.

En el artículo se argumenta que las organizaciones que logren navegar con éxito por estos cambios estarán en una mejor posición para prosperar en los próximos años. Santiago Carbonell, socio y office manager para McKinsey Guatemala, comentó: «A través de este estudio, las conversaciones con los directores ejecutivos y sus equipos, y los hallazgos de una investigación reciente de McKinsey, hemos identificado diez de los cambios organizacionales más importantes que las empresas deben abordar hoy en día».

Carbonell asegura que estos cambios presentan desafíos pero también oportunidades, dependiendo de cómo las organizaciones los aborden. A continuación, se presentan algunos de estos cambios destacados:

Aumentar la agilidad y fortalecer la resiliencia

Las organizaciones deben prepararse y adaptarse rápidamente a los cambios globales para obtener una ventaja competitiva. Esto requiere una fuerza laboral ágil y resiliente que pueda pensar creativamente y proponer nuevas soluciones.

El auge de la fuerza laboral híbrida

La pandemia ha acelerado el cambio hacia el trabajo remoto o híbrido. Las organizaciones deben desarrollar estructuras claras basadas en estos modelos de trabajo para mantener un ambiente laboral productivo y saludable.

Aceptar un futuro con inteligencia artificial (IA)

El uso de la IA ha aumentado en las organizaciones, lo que les brinda la oportunidad de mejorar la eficiencia y tomar decisiones basadas en datos.

Lograr un progreso significativo en diversidad, equidad e inclusión

Una fuerza laboral diversa e inclusiva es crucial para la innovación y la creatividad. Los líderes deben identificar oportunidades para generar cambios significativos en sus organizaciones en estos aspectos.

Nuevas reglas de atracción y retención de talento

Los empleados buscan empresas con propósito y que generen un impacto positivo en el mundo. Las organizaciones deben adaptar sus propuestas de valor para cerrar la brecha entre las preferencias de los trabajadores y las necesidades de la empresa.

Promover un liderazgo consciente e inspirador

Los líderes deben centrarse en lo humano y construir relaciones de confianza con sus empleados. Es importante desarrollar una conciencia tanto de ellos mismos como de los entornos operativos que los rodean.

Cerrando el abismo de la construcción de capacidades

Las empresas a menudo anuncian elementos tecnológicos o digitales en sus estrategias sin tener las capacidades adecuadas para integrarlos. Según el estudio, solo el 5 por ciento de los encuestados afirma que sus organizaciones tienen las capacidades necesarias para llevar a cabo estos cambios. Por lo tanto, es importante que desarrollen un conjunto de personas, procesos y tecnología que les permita hacerlo mejor que sus competidores de manera consistente.

Caminando por la cuerda floja del talento

Durante mucho tiempo, los líderes empresariales han tenido que equilibrar cuidadosamente los presupuestos y retener a las personas clave. En el clima económico incierto de hoy, es necesario enfocarse más en combinar a los mejores talentos con los roles de mayor valor. La investigación de McKinsey muestra que, en muchas organizaciones, entre el 20 y el 30 por ciento de los roles críticos no están ocupados por las personas más adecuadas.

Salud mental

Aproximadamente el 90 por ciento de las organizaciones en todo el mundo ofrecen algún tipo de programa de bienestar, pero los puntajes globales de salud y bienestar siguen siendo bajos. Se recomienda que las organizaciones reenfoquen sus esfuerzos para abordar sistemáticamente las causas de los desafíos de salud mental y bienestar.

Eficiencia recargada

Más de un tercio de los líderes encuestados mencionaron la eficiencia como una de las tres principales prioridades organizacionales. Impulsar la eficiencia implica más que simplemente manejar crisis inmediatas o hacer el mismo trabajo con menos recursos; significa desplegar los recursos de manera más efectiva donde realmente importan.

Carbonell concluyó diciendo: «Si bien no existe un plan para el éxito al abordar estos cambios organizacionales, algunas empresas sirven como inspiración al mostrar posibles caminos a seguir. Basados en el informe ‘The State of Organizations 2023’, donde compartimos las mejores prácticas de algunos líderes que se están adaptando a las recientes interrupciones económicas y operativas para forjar un nuevo camino para la organización moderna».

Estas son solo algunas de las áreas clave en las que las organizaciones deben centrarse para enfrentar los desafíos actuales y aprovechar las oportunidades emergentes. Al abordar estos cambios con audacia y adoptar un enfoque proactivo, las organizaciones pueden posicionarse para tener éxito en el cambiante panorama empresarial de 2023 y más allá.

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Salvador Paiz

En 2020 la educación a nivel mundial sufrió grandes cambios. De la noche a la mañana los centros educativos cerraron sus puertas y, tras ello, millones de niños abandonaron sus estudios. El sistema educativo guatemalteco, de por sí, afrontaba miles de carencias. La pandemia vino a agudizarlas.

Este 2021 parecía que los niños, finalmente, podrían retomar sus estudios. Se anticipaba con ilusión el regresar a las aulas de clase. Sin embargo, las disposiciones gubernamentales han limitado esa posibilidad. Los niños necesitan contacto para aprender, particularmente en países donde no existe costumbre ni capacidades de aprendizaje en línea.

El mantener las puertas de las escuelas cerradas conllevará consecuencias inimaginables no solo para el futuro de estos niños, sino también para el futuro de nuestra nación entera. En agosto de 2020 el Banco Mundial y el Ministerio de Educación de Chile llevaron a cabo un estudio en dicho país titulado “Impacto del Covid-19 en los resultados de aprendizaje y escolaridad en Chile”. El objetivo de este estudio era definir “cuál sería el impacto que tendría el cierre de escuelas en términos de aprendizaje”.

De acuerdo con los escenarios simulados en la investigación, si el cierre de las escuelas es por todo el año escolar, la pérdida de aprendizaje oscilaría entre 64 a 95 por ciento, dependiendo del nivel socioeconómico del niño. Parte de ello se debe a la caída dramática de los años de escolaridad. En Chile los años de estudio son casi 13. Debido a la pandemia, el promedio de años de estudio pasó a 12 años. En nuestro país, tenemos 6.3 años de escolaridad. Según estimaciones del Banco Mundial, de permanecer cerradas las escuelas 13 meses (tiempo que ya alcanzamos), los años de escolaridad llegarían escasamente a 4. ¡Cuatro! ¿Qué será de estos niños en el futuro?

No es por ser pesimista, pero la cosa no pinta nada bien. Cada día que pasa, aumenta la posibilidad de un abandono permanente de la escuela. Es de vital importancia para el futuro de toda nuestra nación el que los niños retomen su carrera escolar. La mayoría de los países en el mundo han privilegiado el aprendizaje y han optado por abrir sus aulas de clase.

Pero, para que ese regreso seguro sea posible, se necesita una verdadera estrategia y preparación. Esta incluye mascarillas para los niños y docentes, cumplimiento de los protocolos de desinfección, etcétera. Dicha estrategia sería robustecida al incorporar la vacunación de los docentes. En ese sentido es de celebrar que, en febrero, autoridades del Ministerio de Salud anunciaron que los docentes serán vacunados en la fase 2, léase la fase inmediatamente posterior a la actual fase de vacunación de adultos mayores a 70 años.

Independientemente de cuándo se llevará a cabo la vacunación de los docentes, se debe arrancar con la apertura de las escuelas siguiendo los protocolos establecidos que aseguran la salud de todos los miembros de la comunidad educativa. La vacunación no debería de ser una precondición para la apertura. No podemos seguir esperando a que se vacune hasta el último docente con las aulas cerradas. Tenemos que generar consciencia sobre el daño que sufren los niños por esta falta de acceso a educación, el cual incluso es mayor al riesgo potencial al que se exponen.

Recordemos que los datos reflejan que los niños no son tan contagiosos como los adultos y que, de contagiarse, sus síntomas suelen ser leves. De acuerdo con la Organización Mundial de la Salud, únicamente un 8.5 por ciento de los casos de Covid-19 son de niños menores de 18 años. Investigaciones demuestran que los niños tienden a tener síntomas más leves y que, en muchos casos, la enfermedad pasa prácticamente desapercibida.

El riesgo para los niños es menor y se minimiza aún más al seguir todos los protocolos de higiene y salud.  De parte del proyecto “Juntos por un regreso a clases seguro” de Mineduc, USAID y Funsepa, los kits de desinfección ya comenzaron a ser entregados a los centros de acopio de distintas partes de nuestro país. Si las condiciones de los municipios lo ameritan, las escuelas podrán recibir su kit para poder preparar sus escuelas y así tener espacios seguros. Mientras tanto, ojalá nuestras autoridades continúen agilizando la vacunación en nuestro país, para que la mayor cantidad de docentes se vea beneficiado en el menor tiempo posible. Privilegiemos la educación. El futuro de nuestros niños depende de ello.

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