Los líderes empresariales de todo el mundo están enfrentando actualmente una serie de desafíos que van más allá de la volatilidad económica, la inestabilidad geopolítica y los efectos persistentes de la pandemia de COVID-19. Estos líderes también deben lidiar con una variedad de cambios organizacionales que tienen implicaciones significativas en las estructuras, los procesos y las personas. Para ayudar a los directores y sus equipos de liderazgo a abordar estos desafíos, McKinsey & Company ha lanzado el informe «The State of Organizations 2023». Este informe tiene como objetivo identificar los cambios más importantes a los que se enfrentan las organizaciones y proporcionar ideas y sugerencias sobre cómo abordarlos.
Redacción Perspectiva
En el marco de la investigación, McKinsey llevó a cabo una encuesta a más de 2.500 líderes empresariales de todo el mundo. La mitad de los encuestados afirmó que sus organizaciones están preparadas para anticipar y reaccionar ante impactos externos, mientras que dos tercios consideran que sus organizaciones son demasiado complejas e ineficientes.
En el artículo se argumenta que las organizaciones que logren navegar con éxito por estos cambios estarán en una mejor posición para prosperar en los próximos años. Santiago Carbonell, socio y office manager para McKinsey Guatemala, comentó: «A través de este estudio, las conversaciones con los directores ejecutivos y sus equipos, y los hallazgos de una investigación reciente de McKinsey, hemos identificado diez de los cambios organizacionales más importantes que las empresas deben abordar hoy en día».
Carbonell asegura que estos cambios presentan desafíos pero también oportunidades, dependiendo de cómo las organizaciones los aborden. A continuación, se presentan algunos de estos cambios destacados:
Aumentar la agilidad y fortalecer la resiliencia
Las organizaciones deben prepararse y adaptarse rápidamente a los cambios globales para obtener una ventaja competitiva. Esto requiere una fuerza laboral ágil y resiliente que pueda pensar creativamente y proponer nuevas soluciones.
El auge de la fuerza laboral híbrida
La pandemia ha acelerado el cambio hacia el trabajo remoto o híbrido. Las organizaciones deben desarrollar estructuras claras basadas en estos modelos de trabajo para mantener un ambiente laboral productivo y saludable.
Aceptar un futuro con inteligencia artificial (IA)
El uso de la IA ha aumentado en las organizaciones, lo que les brinda la oportunidad de mejorar la eficiencia y tomar decisiones basadas en datos.
Lograr un progreso significativo en diversidad, equidad e inclusión
Una fuerza laboral diversa e inclusiva es crucial para la innovación y la creatividad. Los líderes deben identificar oportunidades para generar cambios significativos en sus organizaciones en estos aspectos.
Nuevas reglas de atracción y retención de talento
Los empleados buscan empresas con propósito y que generen un impacto positivo en el mundo. Las organizaciones deben adaptar sus propuestas de valor para cerrar la brecha entre las preferencias de los trabajadores y las necesidades de la empresa.
Promover un liderazgo consciente e inspirador
Los líderes deben centrarse en lo humano y construir relaciones de confianza con sus empleados. Es importante desarrollar una conciencia tanto de ellos mismos como de los entornos operativos que los rodean.
Cerrando el abismo de la construcción de capacidades
Las empresas a menudo anuncian elementos tecnológicos o digitales en sus estrategias sin tener las capacidades adecuadas para integrarlos. Según el estudio, solo el 5 por ciento de los encuestados afirma que sus organizaciones tienen las capacidades necesarias para llevar a cabo estos cambios. Por lo tanto, es importante que desarrollen un conjunto de personas, procesos y tecnología que les permita hacerlo mejor que sus competidores de manera consistente.
Caminando por la cuerda floja del talento
Durante mucho tiempo, los líderes empresariales han tenido que equilibrar cuidadosamente los presupuestos y retener a las personas clave. En el clima económico incierto de hoy, es necesario enfocarse más en combinar a los mejores talentos con los roles de mayor valor. La investigación de McKinsey muestra que, en muchas organizaciones, entre el 20 y el 30 por ciento de los roles críticos no están ocupados por las personas más adecuadas.
Salud mental
Aproximadamente el 90 por ciento de las organizaciones en todo el mundo ofrecen algún tipo de programa de bienestar, pero los puntajes globales de salud y bienestar siguen siendo bajos. Se recomienda que las organizaciones reenfoquen sus esfuerzos para abordar sistemáticamente las causas de los desafíos de salud mental y bienestar.
Eficiencia recargada
Más de un tercio de los líderes encuestados mencionaron la eficiencia como una de las tres principales prioridades organizacionales. Impulsar la eficiencia implica más que simplemente manejar crisis inmediatas o hacer el mismo trabajo con menos recursos; significa desplegar los recursos de manera más efectiva donde realmente importan.
Carbonell concluyó diciendo: «Si bien no existe un plan para el éxito al abordar estos cambios organizacionales, algunas empresas sirven como inspiración al mostrar posibles caminos a seguir. Basados en el informe ‘The State of Organizations 2023’, donde compartimos las mejores prácticas de algunos líderes que se están adaptando a las recientes interrupciones económicas y operativas para forjar un nuevo camino para la organización moderna».
Estas son solo algunas de las áreas clave en las que las organizaciones deben centrarse para enfrentar los desafíos actuales y aprovechar las oportunidades emergentes. Al abordar estos cambios con audacia y adoptar un enfoque proactivo, las organizaciones pueden posicionarse para tener éxito en el cambiante panorama empresarial de 2023 y más allá.
