La Policía Nacional Civil (PNC) de Guatemala ha dado un paso significativo hacia la simplificación de los trámites administrativos al habilitar la opción de descargar certificaciones de extravío de documentos personales directamente desde su portal web. Esta medida busca facilitar la vida de miles de ciudadanos que, en algún momento, extraviaron sus documentos y necesitaban obtener una constancia de extravío en las comisarías de la PNC.
Redacción Perspectiva
La principal ventaja de esta nueva opción es su accesibilidad en línea, lo que permite a los ciudadanos solicitar una constancia de extravío cómodamente desde su hogar o cualquier lugar con conexión a Internet. Un detalle importante a destacar es que este servicio es completamente gratuito.
Pasos para obtener la constancia:
Para solicitar la constancia de extravío, los interesados deben seguir estos pasos:
- Ingresar al portal web de antecedentes policiales de la PNC a través del siguiente enlace: https://policiales.pnc.gob.gt/.
- Si es la primera vez que solicitan antecedentes en línea, deben crear un usuario, llenar el formulario con los datos requeridos, aceptar los términos y activar la opción «Mi primer ingreso». Además, se les enviará un código de validación al correo electrónico, que deben agregar para completar el proceso.
- Si ya cuentan con un usuario registrado, simplemente seleccionar la opción «extravío» en el menú.
- Llenar los campos con la hora, fecha y lugar del suceso del extravío.
- Proporcionar una narración de lo ocurrido y agregar la lista de objetos extraviados, incluyendo una referencia de los mismos.
- Seleccionar la opción «guardar».
- Luego, revisar los detalles, donde se podrá ver una vista previa del documento.
- Finalmente, descargar el documento, que incluye un código QR en la parte superior derecha para su validación.
Para resolver cualquier duda o consulta, las autoridades ponen a disposición las líneas telefónicas 2297-8279 y el WhatsApp 5702-8349.
Antecedentes policiales en línea:
Cabe destacar que, desde octubre de 2020, la PNC de Guatemala habilitó la plataforma para emitir constancias de carencia de antecedentes policiales en línea. Este servicio también busca evitar aglomeraciones y acelerar los procesos administrativos.
La implementación de esta modalidad en línea ha facilitado a miles de ciudadanos el acceso a su información de antecedentes policiales de manera eficiente y segura. Según datos reportados del 1 de enero al 31 de julio del presente año, se han emitido un total de 819,685 antecedentes en línea, demostrando la eficacia y utilidad de esta plataforma.
